Ленинское управление социальной защиты населения (Ленинское УСЗН) — это территориальный орган Министерства социального развития Московской области, осуществляющий свои полномочия на территории Ленинского городского округа (г. Видное и прилегающие населенные пункты). Управление обеспечивает реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения: назначение и выплату пенсий, пособий, мер социальной поддержки, предоставление государственных услуг и социальных услуг.

📍 Контакты и реквизиты

Почтовый и фактический адрес

В открытых источниках указаны несколько адресов зданий, в которых могут размещатся структурные подразделения управления. Рекомендуется уточнять адрес конкретного окна/отдела при записи на прием.

• Основной адрес (по данным ГосРеестра): 142700, Московская область, Ленинский городской округ, город Видное, улица Центральная, дом 13.
• Адрес по данным 2ГИС / навигаторов: г. Видное, ЖК «Краски жизни», Радужная улица, дом 4, строение 1.
• Альтернативный адрес (указан в справочниках): г. Видное, Школьная улица, дом 60.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для оперативных консультаций по вопросам назначения пособий, компенсаций, пенсий и предоставления мер социальной поддержки:

• Горячая линия Ленинского УСЗН: 8 (495) -49-84-22
• Дополнительный номер горячей линии: 8 (495) -49-80-22
• Единый контакт-центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Электронная почта

E-mail: len5027@mosreg.ru
(Примечание: в открытом источнике указано «len5027mosreg.ru», стандартный формат почты ведомств МО, @mosreg.ru)

Официальные интернет-ресурсы

• Портал государственных услуг Московской области: uslugi.mosreg.ru (личный кабинет, запись на прием, отслеживание заявлений)
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
• Сайт Министерства социального развития МО: mosreg.ru/ministry/social/

🕐 Режим работы и прием граждан

Общий режим работы управления (справочное бюро, выдача справок, прием документов)

Согласно данным справочных систем (GosRegion):

• Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00

Важно: Режим работы отдельных окон и специалистов может отличаться. Обязательно уточняйте график нужного окна при записи через портал uslugi.mosreg.ru или по телефону горячей линии.

Санитарный день

Проводится ежемесячно: последний четверг месяца.
В этот день прием граждан не осуществляется, работа ведется только с входящей корреспонденцией и внутренними вопросами.

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием граждан начальником управления и заместителями проводится по предварительной записи.

1. Запись через Личный кабинет на портале uslugi.mosreg.ru (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону горячей линии: 8 (495) -49-84-22.
3. Через МФЦ «Мои Документы» на территории Ленинского городского округа.

При личном приеме необходимо иметь при себе: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на получение услуги/пособия (оригиналы и копии).

🏛 Структура и основные отделы (сектора)

Типичная структура территориального управления социальной защиты включает следующие функциональные блоки (наименования могут незначительно варьироваться):

• Сектор назначения и перерасчета пенсий — вопросы страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет.
• Сектор социальных пособий и компенсаций — пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия на детей (в т.ч. единое пособие), компенсации за ЖКХ, ТСЖ, капитальный ремонт.
• Сектор мер социальной поддержки (МСП) — ежемесячные выплаты (ЕВП), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное, санаторно-курортное лечение, ведомственное жилье.
• Сектор защиты семьи и детства / Опека и попечительство — усыновление, опека, патронат, пособия при усыновлении, материнский капитал (взаимодействие с СФР).
• Сектор государственных социальных услуг — организация социального обслуживания дома, стационарного замещения, срочной социальной помощи.
• Юридический сектор / Отдел правовой работы — судебное представительство, апелляции, нормативная правовая работа.
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан, регистрация входящей/исходящей почты, рассмотрение жалоб и предложений.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел — финансовое обеспечение, выплата денежных средств.
• Отдел информатизации и цифрового развития — поддержка АИС «СОЦЗАЩИТА», ЭДО, порталов госуслуг.

👤 Руководство

Начальник управления назначается приказом Министра социального развития Московской области.

• Начальник Ленинского управления социальной защиты населения: ФИО уточняйте на официальном сайте Минсоцразвития МО или на информационном стенде в холле управления.
• Заместители начальника: курируют направления: пенсионное обеспечение, пособия и МСП, социальные услуги и опека, правовое и кадровое обеспечение, экономика и цифровизация.

Актуальные ФИО руководителей и распределение обязанностей между заместителями публикуются в разделе «Структура и руководство» на сайте Министерства социального развития МО.

💻 Личный кабинет и электронные сервисы

Основной способ взаимодействия с УСЗН — дистанционный. Обращения, заявления на назначение выплат, предоставление документов, отслеживание статуса рассмотрения осуществляются через:

Портал госуслуг Московской области (Рекомендуемый основной канал)

• Адрес: uslugi.mosreg.ru
• Функции: запись на прием к специалисту, подача заявлений на пособия/МСП/услуги, загрузка сканов документов, получение уведомлений, история обращений.
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) или учетную запись портала МО.

Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕСИА)

• Адрес: gosuslugi.ru
• Федеральные услуги (пенсии СФР, материнский капитал) и региональные услуги (МСП, ЕВП, социальные услуги) интегрированы в личный кабинет.

Мобильное приложение «Госуслуги МО» / «Госуслуги»

Доступны в App Store, RuStore, Google Play. Позволяют получать push-уведомления о статусе заявления и сроках предоставления документов.

⭐ Отзывы и рейтинг

Оценка работы Ленинского УСЗН на популярных картографических и отзывных платформах (на 2024–2025 гг.):

• 2ГИС: Оценка ~ 3.5 – 4.0 / 5.0. Отзывы часто касаются очередей в часы пик, работы электронной очереди, компетентности отдельных специалистов.
• Яндекс Карты / Навигатор: Оценка ~ 3.5 / 5.0.
• Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): Позволяет оставить отзыв после получения конкретной услуги (электронно или в МФЦ).

Типичные темы отзывов:

• Плюсы: Внедрение электронной очереди, возможность записаться онлайн, вежливость большинства сотрудников, работа горячей линии.
• Минусы: Длительное ожидание ответа на сложные заявления (юридическая проверка), необходимость многократного предоставления одних и тех же документов (решается через межведомственное взаимодействие), перебои в работе терминалов электронной очереди, неудобная парковка у зданий на Радужной/Центральной.

Совет: Чтобы сэкономить время, предварительно запишитесь на прием через uslugi.mosreg.ru и подготовьте полный пакет документов (оригиналы + копии) согласно чек-листу услуги на портале.

🔗 Полезные ссылки и подведомственные организации

📌 Краткая шпаргалка для обращения

1. Срочный вопрос по телефону: Звоните на 8 (495) -49-84-22 (горячая линия УСЗН) или ###-###-#### (центр Губернатора).
2. Подать заявление на пособие/услугу: Зайдите в Личный кабинет uslugi.mosreg.ru или Госуслуги — раздел «Социальная защита».
3. Нужен личный прием специалиста: Запишитесь онлайн (uslugi.mosreg.ru) или по телефону горячей линии. Приходите за 10 минут до времени с пакетом документов.
4. Узнать статус рассмотрения: Личный кабинет портала МО / Госуслуги / СМС-уведомления / Телефон горячей линии.
5. Жалоба на действия/бездействие: Письменно через ЛК (обращение к руководителю), на портале Госуслуги (раздел «Обращения»), по почте на адрес управления (ул. Центральная, 13) или через Контакт-центр Губернатора.

Информация актуализирована на основе открытых данных интернета (справочники GosRegion, 2ГИС, официальные порталы МО) на 2026 год. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный адрес нужного отдела и график работы на официальном портале uslugi.mosreg.ru или по телефону горячей линии.