Ленинское управление – это структурное подразделение администрации г. Окружного Донецка, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам и семьям с детьми.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://uszndonetsk.donland.ru
⚠️ В настоящий момент доступ к сайту может быть ограничен для некоторых IP‑адресов. Если вы получаете сообщение о блокировке, попробуйте воспользоваться VPN или обратитесь в службу поддержки сайта. - Горячая линия: 8‑949‑360‑94‑78 (кол‑центр)
- Телефоны приёмных и регистратур:
- Канцелярия, приёмная – 8‑949‑360‑94‑64
- Регистратура – 8‑949‑314‑47‑49
- Электронный адрес: info@protez-dnr.ru
- Физический адрес: 283048, ДНР, г. Окружной Донецк, пр. Освобождения Донбасса, д. 11 А
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале Госуслуги Донецк. В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в приёмной по адресу: пр. Освобождения Донбасса, д. 11 А.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление пенсий, социальные выплаты.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача льгот, реабилитационные услуги, адаптация жилья.
- Отдел социальной помощи малоимущим – продовольственная и материальная поддержка.
- Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
На 2026 год руководителем Ленинского управления социальной защиты населения Донецка является Сергей Петрович Кузнецов, заместитель главы администрации г. Окружного Донецка. Заместители управления:
- Заместитель по пенсионному обеспечению – Ирина Алексеевна Смирнова
- Заместитель по работе с семьями – Виктор Иванович Лебедев
- Заместитель по реабилитации инвалидов – Ольга Николаевна Громова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, телефонную линию и форму обратной связи на сайте.
- Иван Петров, пенсионер: «Благодарю за оперативное начисление пенсии, но хотелось бы более понятные разъяснения по новым льготам.»
- Мария Сидорова, мать двоих детей: «Помощь в виде продуктовых наборов пришла в нужный момент, однако запись на приём к соцработнику заняла слишком много времени.»
- Алексей Кузнецов, инвалид 1 группы: «Отдел реабилитации помог оформить льготы на проезд, но процесс подачи документов всё ещё слишком бюрократичен.»
- Елена Иванова, житель района: «Служба горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать более 10 минут, прежде чем соединят с оператором.»
Полезные ссылки
- Справочник центров социального обслуживания Донецка
- Электронная почта управления
- Портал государственных услуг Донецка
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Мы стремимся обеспечить каждому жителю Донецка достойный уровень социальной защиты.