Администрация Губернатора Самарской области — это ведомство, обеспечивающее деятельность главы региона, координирующее работу исполнительной власти и взаимодействующее с федеральными структурами, муниципалитетами и гражданским обществом. Настоящая статья содержит актуальную информацию о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения в Администрацию на .

Описание и статус ведомства

Администрация Губернатора Самарской области формируется Губернатором для осуществления его полномочий. Она не входит в систему органов исполнительной власти области (Правительства), а является непосредственно подчиненным Губернатору органом.

• Правовая основа: Устав Самарской области, Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ», Положение об Администрации Губернатора.
• Основные функции: правовое и организационное обеспечение деятельности Губернатора, контроль за исполнением указов и распоряжений, работа с обращениями граждан и организаций, информационно-аналитическое сопровождение, протокольное и кадровое обеспечение.
• Адрес нахождения: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210 (Белый дом / Здание Правительства и Губернатора).

Руководство Администрации (актуально на 2026 год)

Губернатор Самарской области

Федорищев Вячеслав Андреевич
Дата рождения: 14 июля 1989 г. (Волгодонск, Ростовская обл.)
В должности: с 13 сентября 2024 г. (и.о. с 31 мая 2024 г.)
Кандидат экономических наук (2013).
Ранее: Первый вице-губернатор, Глава Администрации Губернатора (2023–2024), Председатель комиссии Госсовета РФ по промышленности.

Глава Администрации Губернатора

Емельяненко Антон (Вице-губернатор, Руководитель Администрации)
Назначен: 30 сентября 2024 г. (сменил на посту Дмитрия Яковлева).
Ранее: Вице-губернатор Самарской области, курировал вопросы внутренней политики и взаимодействия с законодательным собранием.
Задача, поставленная Губернатором: повышение эффективности управления, оперативная реакция на социальные запросы, координация реализации нацпроектов и поручений Президента РФ в регионе.

История смены руководителей (справочно)

1. До февраля 2024 г. — Яковлев Дмитрий (Руководитель Администрации).
2. Февраль – Сентябрь 2024 г. — Холин Дмитрий (Вице-губернатор, Руководитель Администрации).
3. С сентября 2024 г; по настоящее время — Емельяненко Антон (Вице-губернатор, Руководитель Администрации).

Примечание: Ранее (до 2023 г.) пост Губернатора занимал Меркушкин Николай Иванович, Азаров Дмитрий Игоревич.

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Структура утверждается Губернатором. К ключевым структурным подразделениям относятся:

• Департамент информационной политики и пресс-служба — взаимодействие со СМИ, управление официальными страницами в соцсетях (ВК, Telegram, Max), фото/видеобанк.
• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — работа с партиями, НКО, общественными камерами, молодежной политикой.
• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций — прием, регистрация, контроль исполнения обращений, организация личного приема.
• Правовой департамент — правовая экспертиза актов Губернатора, судебное представительство.
• Департамент протокольного и организационного обеспечения — планирование визитов, мероприятий, личных приемов.
• Кадровый департамент — кадровая политика, аттестация, назначения на должности вице-губернаторов и министров (по согласованию с Думой).
• Аналитический центр / Департамент стратегического развития — мониторинг социально-экономических показателей, подготовка докладов Губернатору.
• Управление делами / Канцелярия — документооборот, архив, режим секретности.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Портал Правительства и Губернатора Самарской области: samregion.ru
На сайте размещены: новости, указы/распоряжения, реестр нормативных актов, раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), госуслуги регионального уровня.

Горячая линия (Единый центр обработки обращений)

Телефон горячей линии Губернатора / Администрации: 8 (846) -00-01-23 (многоканальный)
Режим работы: будни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Автоинформатор и запись на личный прием работают круглосуточно.

Номера телефонов справочно-информационной службы

• Приемная Губернатора / Администрации: 8 (846) -00-01-23 (доб. 0 или по меню IVR).
• Департамент по работе с обращениями: 8 (846) -00-01-23 (уточняйте у оператора).
• Пресс-служба (для СМИ): 8 (846) -00-01-23 (доб. для пресс-службы).

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации / Приемная: apparat@samregion.ru
• Электронная приемная (через форму на сайте): Раздел «Обращения» на samregion.ru
• Пресс-служба: press@samregion.ru (обычно указывается в контактах для СМИ).

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Для удобства обращений используется Единая система приема обращений (ЕСПО), интегрированная с Госуслугами (ЕСИА).

Возможности личного кабинета:

• Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность) в адрес Губернатора или Администрации.
• Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени.
• Получение официального ответа в электронном виде.
• Подача повторного обращения в случае несогласия с ответом.
• Запись на личный прием к Губернатору или руководителям Администрации.

Как войти: Перейдите на samregion.ru → Раздел «Гражданам» → «Электронная приемная» → Авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

График приема Губернатора Самарской области

Личный прием Губернатора Вячеслава Федорищева проводится регулярно (обычно 1–2 раза в месяц в рабочий четверг/пятницу).

• Место: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210 (Здание Администрации), кабинет Губернатора / конференц-зал.
• Запись: Обязательная предварительная запись через:
  • Горячую линию: 8 (846) -00-01-23
  • Личный кабинет на сайте samregion.ru
  • Электронную почту: apparat@samregion.ru
• Документы для приема: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Прием Руководителя Администрации (Антон Емельяненко) и заместителей

Проводится еженедельно по утвержденному графику (обычно вторник/среда). Запись — по тем же каналам. Прием ведется по вопросам, входящим в компетенцию Администрации (координация министерств, кадры, внутренняя политика, контроль поручений).

Выездные приемы

Практикуются выездные приемы Губернатора и руководителей Администрации в муниципальные районы и городские округа (Тольятти, Новокуйбышевск, Сызрань, Чапаевск и др.). Даты анонсируются на официальном сайте и в соцсетях за 1–2 недели.

Порядок рассмотрения обращений (Сроки)

1. Регистрация: в день поступления (электронные) или в течение 3 дней (бумажные).
2. Направление: в течение 3–5 дней компетентному ведомству (министерству, ведомству, администрации города/района).
3. Срок ответа:
   • Общий срок — 30 календарных дней (ст. 10 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»);
   • Сложные вопросы — до 45 дней с уведомлением заявителя.
   • Вопросы, не требующие изучения — 15 дней.
4. Контроль: Департамент по работе с обращениями Администрации контролирует исполнение сроков. Контроль за исполнением поручений Губернатора ведет лично Глава Администрации (Антон Емельяненко).

Отзывы и рейтинг доступности (Аналитика на 2026 год)

На основании открытых данных порталов «Госуслуги.Решаем вместе», рейтингов АСИ и собственных мониторингов Администрации:

Позитивные аспекты (по отзывам граждан):

• Цифровизация: Внедрение личного кабинета на Госуслугах и сайте samregion.ru значительно ускорило подачу и получение ответов (большинство ответов приходят в ЛК, не требуя визита на почту).
• Оперативность Губернатора: Вячеслав Федорищев регулярно выходит на прямую связь (Telegram, Max, VK), публично ставит задачи руководителям Администрации и министрам по острым темам (дороги, школа, медицина, экология).
• Работа с Тольятти и агломерацией: После назначения Антона Емельяненко (знакомого с проблемами автопрома и города) отмечается более жесткий контроль за исполнением поручений по Тольятти.
• Прозрачность: Публикация графиков приемов, отчетов о выполнении поручений Президента и Губернатора в открытом доступе.

Проблемные зоны (частые жалобы в отзывах):

• Формализм ответов министерств: Часто Администрация переадресует обращение в министерство, а ответ приходит шаблонный («в плане мероприятий не предусмотрено»), требуя повторного обращения.
• Сроки записи на личный прием: Из-за высокой нагрузки очередь на прием к Губернатору может составлять 1,5–2 месяца.
• Связь с горячей линией: В часы пик (после прямых линий Губернатора) линии перегружены, трудно дозвониться оператору.
• Кадровая нестабильность (исторически): Частая смена руководителей Администрации (3 главы за 2023–2024 гг.) порождала скептицизм, однако с сентября 2024 г. команда стабилизировалась.

Советы по эффективному обращению:

1. Используйте Личный кабинет на Госуслугах / samregion.ru — это дает гарантированную регистрацию и трекинг.
2. Четко формулируйте суть: «Прошу решить проблему [конкретный адрес/объект], нарушено [конкретное право/закон]».
3. Прикладывайте фото/видео/сканы документов сразу при подаче.
4. Если ответ формальный — используйте кнопку «Не согласен с ответом» в ЛК или пишите повторно с ссылкой на номер первого обращения.
5. По вопросам деятельности конкретного министерства — пишите сразу в приемную министра (контакты на сайте мин-ва), копию, в Администрацию Губернатора для контроля.

Резюме: Ключевые контакты «в одном месте»

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников на 29 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график приема по телефону горячей линии или в личном кабинете.