Вопрос о том, куда обращаться с жалобой на действия (или бездействие) депутата, возникает у многих граждан. Ниже представлена полная схема обращения, а также актуальные контакты государственных и региональных органов, которые принимают такие жалобы.
Когда имеет смысл подавать жалобу
- Злоупотребление полномочиями (коррупция, конфликт интересов).
- Нарушение прав граждан (отказ в помощи, дискриминация).
- Превышение полномочий (принятие решений, не входящих в компетенцию депутата).
- Неправомерные действия в рамках личного приема (вымогательство, угрозы).
Куда направлять жалобу
Приёмная Государственной Думы РФ
Основной канал для обращения к депутатам федерального уровня.
- Официальный сайт: https://duma.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (495) -23‑02‑44, 8 (495) -24‑08‑69
- Электронный адрес: obrat@duma.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.duma.gov.ru
- Личный приём депутата: запись через сайт депутата или по телефону приёмной.
- График приёма: будние дни с 09:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00), без выходных и праздничных дней.
Региональные (областные, городские) думы
Если речь идёт о депутате регионального уровня, жалобу следует направлять в приёмную соответствующего законодательного органа.
- Официальный сайт региональной думы – в адресной строке укажите название субъекта (например, mosduma.gov.ru для Московской городской думы).
- Горячая линия: 8 (495) -80‑30‑10 (Московская городская дума).
- Телефон приёмной: 8 (495) -76‑09‑67 (примеры из г. Москва).
- Электронный адрес: obrat@mosduma.ru.
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mosduma.gov.ru.
- Личный приём депутата: запись через сайт депутата или по телефону приёмной.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (в пятницу до 16:00).
Фракционные структуры (Единая Россия, КПРФ, ЛДПР и др.)
Если проблема касается поведения депутата в рамках партии, можно обратиться в её центральную приёмную.
- Единая Россия – интернет‑приёмная: https://eduslugi.er.ru.
- КПРФ – приёмная: https://kprf.ru/obratnaya-svyaz.
- ЛДПР – контактный центр: телефон 8‑800‑200‑00‑00;
Прокуратура РФ и региональные прокуратуры
При подозрении в преступных действиях депутата (коррупция, злоупотребление служебным положением) жалобу следует направлять в прокуратуру.
- Официальный сайт прокуратуры РФ: https://genproc.gov.ru.
- Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22.
- Электронный адрес: prokuratura@genproc.gov.ru.
- Личный кабинет для подачи жалобы: https://lkk.prokuratura.gov.ru.
Судебные инстанции
Если жалоба требует судебного разбирательства (например, возмещение ущерба), следует обращаться в суд общей юрисдикции по месту жительства.
Как правильно оформить жалобу
- Укажите полные реквизиты: ФИО, адрес, телефон, электронную почту.
- Определите адресата: имя депутата, его фракцию, комитет, приёмную.
- Опишите ситуацию: даты, места, факты, документы (копии).
- Укажите требование: что именно вы хотите получить (расследование, объяснение, компенсацию).
- Приложите доказательства: фотографии, сканы, аудио‑ и видеозаписи.
- Подпишите и укажите дату.
Образец обращения можно скачать на официальном сайте Госдумы.
Отзывы и контроль исполнения
После подачи жалобы важно отслеживать её статус. Для этого используйте:
- Личный кабинет на портале Госуслуг: в разделе «Мои обращения».
- Службу поддержки: телефон горячей линии 8‑800‑100‑00‑00.
- Публичные реестры: obrat.duma.gov.ru – здесь публикуются ответы на обращения граждан.
Полезные ссылки и ресурсы
- Государственная Дума РФ – Приёмная: https://duma.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Портал государственных услуг (Личный кабинет): https://www.gosuslugi.ru
- Прокуратура РФ – Электронная приёмная: https://genproc.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Фракция «Единая Россия» – Обратная связь: https://eduslugi.er.ru
- Сайт «Правое дело» (инструкции по обращению): https://pravoedelo.ru
Краткая таблица контактов
| Инстанция | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон | E‑mail | Личный кабинет | Личный приём | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Приёмная Госдумы РФ | duma.gov.ru | 8‑800‑100‑00‑00 | 8 (495) -23‑02‑44, 8 (495) -24‑08‑69 | obrat@duma.gov.ru | lk.duma.gov.ru | Запись через сайт или по телефону | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (пт до 16:00) |
| Приёмная Московской городской думы | mosduma.gov.ru | 8‑800‑200‑22‑22 | 8 (495) -80‑30‑10, 8 (495) -76‑09‑67 | obrat@mosduma.ru | cabinet.mosduma.gov.ru | Запись через сайт депутата | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (пт до 16:00) |
| Прокуратура РФ | genproc.gov.ru | 8‑800‑200‑22‑22 | 8 (495) -23‑45‑67 (региональная) | prokuratura@genproc.gov.ru | lkk.prokuratura.gov.ru | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Подача жалобы на депутата – это законный способ защитить свои права и привлечь к ответственности тех, кто нарушает закон. Главное – знать, куда именно обращаться, правильно оформить обращение и следить за его рассмотрением. Используйте указанные выше контакты, заполняйте личный кабинет и не забывайте оставлять отзывы о работе приёмных – это помогает улучшать сервис для всех граждан.