Дата публикации: 29 июня 2026 г.
Краткое содержание
С 29 июня 2026 г. Ксения Александровна Горбунова заняла пост директора управления Федеральной почтовой связи (УФПС) Саратовской области. До назначения она работала заместителем директора по операционному управлению. О назначении сообщила пресс‑служба регионального УФПС;
Биография и профессиональный путь Ксении Горбуновой
- Образование: высшее, Московский государственный университет связи, факультет «Телекоммуникационные технологии», 2005 г.
- Опыт работы:
- 2005‑2010 гг. — специалист отдела логистики в Федеральной почтовой связи России.
- 2010‑2015 гг. — руководитель регионального подразделения в Тульской области.
- 2015‑2022 гг. — заместитель директора по операционному управлению в Управлении УФПС Саратовской области.
- 2022‑2026 гг. — заместитель директора по операционному управлению (главный координатор внедрения новых сервисов).
- Профессиональные достижения: внедрение автоматизированных систем сортировки почты, повышение уровня клиентского сервиса, участие в проектах по цифровизации почтовой отрасли.
О назначении
Пресс‑служба УФПС сообщила, что Ксения Горбунова назначена директором управления Федеральной почтовой связи Саратовской области в связи с реорганизацией руководящего состава и необходимостью усиления операционного контроля. По словам руководителя регионального управления, Ксения Горбунова обладает глубоким знанием процессов почтовой доставки и доказанными управленческими навыками.
Основные задачи директора управления УФПС Саратовской области
- Обеспечение своевременной и качественной доставки корреспонденции и посылок.
- Контроль за выполнением государственных программ в сфере почтовой связи.
- Внедрение новых цифровых сервисов (онлайн‑отслеживание, электронные уведомления и пр.).
- Оптимизация работы почтовых отделений региона.
- Взаимодействие с органами государственной власти и бизнес‑сообществом.
Структура управления УФПС Саратовской области
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых возглавляет опытный руководитель:
- Отдел операционного управления — контроль за процессами сортировки и доставки.
- Отдел клиентского сервиса — работа с обращениями граждан и юридических лиц.
- Отдел цифровой трансформации — внедрение новых ИТ‑решений.
- Отдел финансов и бухгалтерии — финансовый контроль и отчетность.
- Отдел кадров — подбор и обучение персонала.
Контактная информация для обращения граждан и организаций
Официальный сайт
https://ufps-saratov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел операционного управления — 8 (8452) -5‑55‑01
- Отдел клиентского сервиса — 8 (8452) -5‑55‑02
- Отдел цифровой трансформации — 8 (8452) -5‑55‑03
- Отдел финансов и бухгалтерии — 8 (8452) -5‑55‑04
- Отдел кадров — 8 (8452) -5‑55‑05
Электронный адрес
e‑mail: info@ufps-saratov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц)
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте. Ссылка: https://ufps-saratov.ru/personal
Личный прием директора
Ксения Горбунова принимает граждан и представителей бизнеса по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Записаться на приём можно по телефону 8 (8452) -5‑55‑01 или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы и предложения
Для оставления отзывов, предложений и жалоб используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://ufps-saratov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ufps-saratov.ru
- Горячая линия: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Руководство управления (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Ксения Александровна Горбунова | 8 (8452) -5‑55‑01 |
| Заместитель директора по операционному управлению | Иван Петрович Смирнов | 8 (8452) -5‑55‑06 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (8452) -5‑55‑07 |
| Главный бухгалтер | Алексей Николаевич Сидоров | 8 (8452) -5‑55‑08 |
Назначение Ксении Горбуновой на пост директора управления Федеральной почтовой связи Саратовской области свидетельствует о стремлении ведомства к укреплению операционной эффективности и развитию цифровых сервисов. Граждане и организации региона могут рассчитывать на более качественное обслуживание, а также на открытый диалог с руководством через указанные контактные каналы.
© 2026 Управление Федеральной почтовой связи Саратовской области. Все права защищены.