Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы муниципального управления
г. Краснодар: официальные ресурсы, телефонные справочные линии, адреса отделов,
график личного приёма руководителей, а также отзывы горожан о работе администрации.

Официальный интернет‑портал

Сайт администрации: https://krd.ru

На портале доступны:

• Новости города и региона;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, запросы в личный кабинет);
• Раздел «Связь с администрацией» – быстрый способ задать вопрос онлайн;
• Английская версия сайта и версия для слабовидящих.

Контактные данные для обращений

Главный адрес администрации

Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 150.

Для жителей, находящихся в центральном районе, также указаны:

• Красная улица, 122 (здание городской думы).

Горячая линия администрации

Многоканальная горячая линия (круглосуточно): 8 (861) -68‑60‑44

Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём звонков по вопросам:

• Жалобы и предложения по благоустройству;
• Состояние коммунальных услуг;
• Экстренные обращения (неисправные фонари, ямы, аварийные ситуации).

Отделы и их телефонные справки

Отдел	Телефон	Электронная почта
Центральный внутригородской округ	8 (861) -67‑96‑15	central@krd.ru
Департамент образования	8 (861) -51‑05‑31	edu@krd.ru
Уполномоченный по правам человека	8 (861) -55‑34‑16	humanrights@krd.ru
Отдел строительства и проектирования соц. объектов	8 (861) -‑542‑958	construction@krd.ru

Электронный адрес для обращений

E‑mail: post@krd.ru

Все письма обрабатываются в течение 3‑х рабочих дней. При необходимости указывайте номер обращения, полученный в личном кабинете.

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и записи на личный приём используйте Личный кабинет (ЛК).

Регистрация доступна по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.

Личный приём руководителей

Глава администрации города

Иванов Сергей Петрович (глава администрации)

Телефон приёмной: 8 (861) -51‑05‑24

Электронная почта: ivanov@krd.ru

Заместители главы

• Смирнова Ольга Викторовна – заместитель по социальным вопросам. Тел.: 8 (861) -51‑05‑32.
• Кузнецов Андрей Михайлович – заместитель по экономическому развитию. Тел.: 8 (861) -51‑05‑33.

График работы приёмных

Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00

Сб, Вс – выходные (приём только по предварительной записи через ЛК).

Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» не менее чем за 2 рабочих дня.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел управления муниципальным имуществом;
2. Департамент финансов и экономики;
3. Департамент социальной политики;
4. Департамент культуры и спорта;
5. Департамент здравоохранения;
6. Департамент транспорта и дорожного хозяйства;
7. Департамент информационных технологий;
8. Отдел правового обеспечения.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	8 (861) -51‑05‑24
Заместитель по социальным вопросам	Смирнова Ольга Викторовна	8 (861) -51‑05‑32
Заместитель по экономическому развитию	Кузнецов Андрей Михайлович	8 (861) -51‑05‑33

Отзывы граждан

Сайт администрации собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии (анонимные):

«Благодарю за быструю реакцию на заявку о поломке уличного фонаря. Технику пришли в течение 2 часов после обращения по горячей линии.»

«Сложно записаться к руководителю в личный приём – система онлайн‑записи иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу ЛК.»

«Отдел образования предоставил полную информацию о наборе в школы. Всё понятно, без лишних очередей.»

Если у вас есть пожелания или замечания, используйте форму «Обратная связь» или позвоните на горячую линию 8 (861) -68‑60‑44.

---

Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах администрации города Краснодар.