Краткое описание: Костромская областная администрация (КоА) – высший исполнительный орган государственной власти в Костромской области. На официальном портале размещена информация о работе правительства, нормативных актах, услугах для граждан и бизнеса, а также все необходимые контакты для обращения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.kostroma.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: (4942) -1‑78‑26
- Электронный адрес (общий): info@kostroma.gov.ru
- Электронный адрес (пресс‑служба): press@kostroma.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kostroma.gov.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён приём руководителей администрации и их заместителей.
График личного приёма руководителя администрации
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 1 |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону (4942) -1‑78‑26.
Структура администрации (отделы)
- Управление по работе с гражданами – приём заявлений, обращений, предоставление справок.
- Управление экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Управление социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта.
- Управление строительства и ЖКХ – контроль за строительством, коммунальными услугами.
- Управление финансового контроля – бюджет, финансовый мониторинг.
- Управление информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка, нормативно‑правовая работа.
- Управление по работе с медиа и публичными коммуникациями – пресс‑служба, работа с общественностью.
Руководство администрации
- Губернатор Костромской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель по социальным вопросам – Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель по правовым вопросам – Михайлов Алексей Николаевич
Полный перечень руководителей и их биографии доступен на странице «Руководство администрации».
Отзывы граждан и оценка работы
Для повышения открытости и качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.kostroma.gov.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@kostroma.gov.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.
Согласно статистике за 2025 год, уровень удовлетворённости граждан составил 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений (среднее время – 3 дня).
- Доступность информации на портале.
- Квалификация сотрудников справочного отдела.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» с указанием даты и результата рассмотрения.
Полезные ссылки
- Главная страница портала
- Электронные услуги
- Нормативные акты
- Новости администрации
- Контактная информация
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.