Костромская администрация – главный исполнительный орган власти города Костромы (Костромская область). В её структуре работают более 300 специалистов, отвечающих за развитие городской инфраструктуры, социальные программы, экономику и взаимодействие с гражданами.

Структура администрации и основные отделы

• Отдел управления экономикой – планирование и поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
• Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта.
• Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за строительством, благоустройством и сохранением исторического наследия.
• Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала госуслуг.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор, обучение и развитие персонала.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава администрации (мэр)	Олег Валерьевич Болоховец	(4942) -1‑44‑40
Первый заместитель главы	—	(4942) -1‑33‑50
Заместитель главы по экономике	—	(4942) -1‑44‑41
Заместитель главы по социальным вопросам	—	(4942) -1‑44‑42

Контактные данные

Все обращения граждан могут быть направлены через несколько каналов связи.

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://kostroma-adm.ru
Электронная почта	info@kostroma-adm.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Основной телефон	(4942) -1‑44‑40
Дополнительные телефоны	(4942) -1‑33‑50 – приёмная первого заместителя (4942) -1‑44‑41 – отдел экономики (4942) -1‑44‑42 – отдел социальных вопросов
Юридический адрес	156013, Костромская область, г. Кострома, ул. Советская, д. 1

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.kostroma-adm.ru
• Функции кабинета:
  • Отправка электронных обращений и заявлений;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение справок и выписок в электронном виде;
  • Оплата муниципальных услуг онлайн.

Личный приём (приёмная)

Граждане могут лично обратиться к руководителям подразделений в приёмных часы.

Отдел	Ответственный	График приёма	Телефон для записи
Отдел экономики	—	Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	(4942) -1‑44‑41
Отдел социальных вопросов	—	Вт‑Чт, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	(4942) -1‑44‑42
Отдел кадров	—	Пн‑Пт, 09:30‑12:30, 13:30‑16:30	(4942) -1‑33‑50

Для посещения приёмных рекомендуется предварительно записаться по телефону или через личный кабинет.

Отзывы граждан о работе администрации

Ирина Петрова, житель Костромы :
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной пенсии. Онлайн‑заявка прошла без проблем, а в личной приёмной меня встретили вежливо и профессионально;»

Алексей Смирнов, предприниматель :
«Отдел экономики помог подобрать субсидию для расширения производства. Оперативные ответы по телефону и в личном кабинете – большой плюс.»

Марина Кузнецова, студентка :
«Электронная приёмная работает стабильно, но иногда возникают задержки в ответах. В целом, сервис удовлетворительный.»

Как подать обращение

1. Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
5. При необходимости можете уточнить статус обращения, позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации города Костромы
• Личный кабинет гражданина
• Отчёты о работе администрации
• Антикоррупционная декларация

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Костромская администрация всегда готова помочь жителям и бизнесу.