Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) в составе Управления юстиции Петропавловска осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу свидетельств о браке, разводе и другие услуги, связанные с актами гражданского состояния. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны и как записаться на приём.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://zags-petropavlovsk.gov.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (7212) -5‑55‑55
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8 (7212) -5‑55‑56
- Справочная служба: 8 (7212) -5‑55‑57
- Экстренные вопросы (вопросы о браке в экстренных ситуациях): 8 (7212) -5‑55‑58
- Электронный адрес: zags@petropavlovsk.gov.kz
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://zags-petropavlovsk.gov.kz/cabinet
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и пароль.
- Если у вас нет пароля – нажмите «Регистрация», введите данные и получите код подтверждения на телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Записаться на приём онлайн;
- Отслеживать статус заявки;
- Скачать электронные формы;
- Получить электронные копии свидетельств.
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто предпочитает обращаться лично, отдел ЗАГС принимает граждан в рабочие часы по адресу:
Адрес: г. Петропавловск, ул. Ауэзова, 12, здание Управления юстиции.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения в любой из указанных дней рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (7212) -5‑55‑56.
Структура отдела – отделы и их функции
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных дел.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов, справок о семейном положении, брачном статусе.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан по юридическим вопросам, связанным с актами гражданского состояния.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑сервиса, обработка заявок через личный кабинет.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела ЗАГС | Алексей Иванович Петров | 8 (7212) -5‑55‑59 | petrov@petropavlovsk.gov.kz |
| Заместитель начальника (регистрация браков) | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (7212) -5‑55‑60 | kuznetsova@petropavlovsk.gov.kz |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Дмитрий Александрович Соколов | 8 (7212) -5‑55‑61 | sokolov@petropavlovsk.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались услугами отдела ЗАГС в Петропавловске.
- Ирина П. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё прошло быстро и без лишних вопросов. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Алексей М. – «Были небольшие задержки из‑за большого количества заявок, но сотрудники помогли решить всё в течение часа. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
- Светлана К. – «Получила справку о семейном положении за 2 дня, что очень удобно для подачи в университет за границу. Спасибо за быстрый отклик!»
- Владимир Д. – «Служба поддержки по телефону помогла оформить заявление на регистрацию брака в выходные. Ожидание было коротким, а информация – полной.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Регистрация брака
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Бланки и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кратко о том, как записаться на приём
Шаг 1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
Шаг 2. Выберите нужную услугу (регистрация брака, рождения, выдача справки и т.д.).
Шаг 3. Укажите удобную дату и время из доступного расписания.
Шаг 4. Подтвердите запись и получите подтверждающий SMS‑сообщение.
Шаг 5. Приходите в указанный день с необходимыми документами.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в приёмную 8 (7212) -5‑55‑56 и уточните свободные окна.
Отдел ЗАГС Управления юстиции Петропавловска – это современный, ориентированный на граждан сервис, который сочетает в себе традиционные личные приёмы и удобные онлайн‑инструменты. Благодаря широкому спектру услуг, гибкому графику и профессиональному персоналу, каждый житель города может быстро и без лишних хлопот оформить необходимые документы.
Для получения более подробной информации, записи на приём или подачи заявления используйте любые из перечисленных выше контактов.