Консультативный совет при Губернаторе Ростовской области — это общественно-консультативный и советный орган, созданный для обеспечения взаимодействия исполнительной власти региона с общественностью, экспертным сообществом, бизнес-структурами и представителями науки. Главная цель Совета — разработка рекомендаций по ключевым вопросам социально-экономического развития Донского региона, экспертиза нормативных правовых актов и контроль за исполнением поручений главы региона.
Деятельность Совета регламентируется Положением, утверждаемым Губернатором Ростовской области; В состав Совета входят авторитетные общественные деятели, ученые, представители профильных министерств и ведомств, а также лидеры общественных организаций. Председателем Совета, как правило, выступает Губернатор региона или уполномоченный им вице-губернатор.
Описание основных направлений деятельности
- Экспертиза законопроектов: предварительный анализ региональных законопроектов и подзаконных актов на предмет соответствия интересам жителей области.
- Стратегическое планирование: участие в разработке Стратегии социально-экономического развития Ростовской области до 2030 года и программ нацпроектов.
- Общественный контроль: мониторинг исполнения поручений Губернатора и Президента РФ, адресных обращений граждан.
- Развитие гражданского общества: поддержка инициатив НКО, волонтерских движений и общественных проверок.
- Работа с апелляциями: рассмотрение коллективных обращений граждан, поступивших на имя Губернатора, требующих межведомственного взаимодействия.
Согласно актуальной информации, под председательством Губернатора Юрия Слюсара регулярно проходят заседания профильных советов (например, Совет по градостроительству и развитию территорий, Морской совет), которые функционируют в тесной связке с Консультативным советом по ключевым отраслям: промышленности, АПК, социальной сфере и экологии.
Контакты для обращений
Обращения в Консультативный совет при Губернаторе Ростовской области производятся через аппарат Администрации Губернатора и Правительства региона. Ниже приведены актуальные реквизиты для связи.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный портал Администрации Губернатора и Правительства Ростовской области:
https://www.donland.ru/
На сайте размещены: новости деятельности Губернатора, состав Правительства, нормативные акты, раздел «Обращения граждан», информация о заседаниях советов и комиссий.
Горячая линия (Единый центр обработки обращений)
Для оперативного сообщения о проблемах, задавания вопросов руководству региона или получения консультаций по компетенции Совета:
- Единый номер горячей линии Ростовской области: 8 (863) -40-60-60 (многоканальный, работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00).
- Федеральная горячая линия (Общероссийская народный фронт, Послание Президенту): ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).
Номера телефонов Приемной Губернатора / Администрации
Для связи с организаторами заседаний Совета или секретариатом:
- Приемная Губернатора Ростовской области: +7 (863) -40-60-60 (доб. для приемной уточняйте у оператора).
- Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными структурами: +7 (863) -40-60-60 (специальные добавочные).
- Телефон справочной службы Администрации: +7 (863) -40-60-60.
Электронный адрес (E-mail)
Официальные адреса для направления письменных обращений, предложений и экспертных заключений:
- Общий адрес Администрации Губернатора: admin@donland.ru
- Адрес для обращений граждан (Электронная приемная): priemnaya@donland.ru
- Адрес Департамента по работе с обращениями: dpo@donland.ru
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Самый удобный способ направить обращение в Консультативный совет или Губернатору — использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ростовской области или федеральный портал Госуслуг.
- Региональный портал: Раздел «Обращения граждан» на donland.ru
- Федеральный портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Написать в государственный орган» -> Ростовская область -> Администрация Губернатора).
В личном кабинете можно: подать обращение, прикрепить документы/фото, отслеживать статус рассмотрения, получить ответ в электронном виде, оставить отзыв о качестве ответа.
Личный прием граждан
Личный прием руководит Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь, его заместители, а также руководители профильных департаментов, курирующих вопросы, попадающие в компетенцию Консультативного совета.
График приема (актуальный на 2024–2025 годы)
Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и записывайтесь заранее по телефону горячей линии 8 (863) -40-60-60 или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием»).
| Чей прием | Дни недели | Время | Место проведения | Запись |
|---|---|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | По расписанию (обычно 1 раз в месяц) | Уточняйте при записи | г. Ростов-на-Дону, пл. Советская, 1 (Белый дом) | Тел.: 8 (863) -40-60-60 / Госуслуги |
| Вице-губернаторы / Кураторы отраслей | Еженедельно (по утвержденному графику) | Обычно 10:00–13:00 | Администрация области, пл. Советская, 1 | Тел.: 8 (863) -40-60-60 |
| Руководитель Департамента по работе с обращениями | Вторник, Четверг | 10:00–13:00 | Администрация области, пл. Советская, 1 | Тел;: 8 (863) -40-60-60 |
| Выездные приемы в муниципальных районах | По квартальному плану | Обычно среда/четверг | Администрации районов/городов | Через местные администрации |
Структура и отделы (Секретариат Совета)
Организационно-техническое обеспечение деятельности Консультативного совета осуществляется Аппаратом Администрации Губернатора и Правительства Ростовской области. Ключевые структурные подразделения:
- Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными структурами — основной координатор работы Совета, секретариат.
- Управление по взаимодействию с общественными объединениями и религиозными организациями — формирование реестров экспертов, приглашение представителей НКО в состав Совета.
- Профильные департаменты (кураторы вопросов):
- Департамент экономического развития и торговли;
- Департамент социальной политики;
- Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства;
- Департамент природных ресурсов и экологии;
- Департамент агропромышленного комплекса;
- Департамент образования и науки.
- Правовое управление — правовая экспертиза рекомендаций Совета.
- Управление информационной политики и взаимодействия со СМИ — освещение заседаний, публикация резолюций.
Руководство (Ключевые лица)
Состав Консультативного совета утверждается распоряжением Губернатора. Постоянный состав включает:
- Председатель Совета: Слюсарь Юрий Викторович — Губернатор Ростовской области.
- Заместитель Председателя / Куратор от Правительства: Один из вице-губернаторов (на текущий момент часто курирует Вице-губернатор по социальным вопросам или Первый вице-губернатор).
- Секретарь Совета: Руководитель Департамента по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными структурами (ФИО уточняйте на сайте donland.ru в разделе «Правительство» -> «Департаменты»).
- Члены Совета: Представители законодательной власти (Законодательное Собрание), федеральных ведомств (МВД, Прокуратура, Следком в регионе), крупных предприятий (Ростовсельмаш, НПП «Куб», «Роствертол» и др.), ведущих вузов (ЮФУ, ДГТУ), общественных организаций (ОНФ, Всероссийское общественное движение «Волонтеры Победы», профсоюзы, ветеранские организации).
Отзывы и оценка эффективности
Анализ отзывов граждан, публикуемых на портале «Госуслуги», в разделах «Оценка качества ответа» на donland.ru, а также в открытых источниках (соцсети, региональные СМИ), позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (по отзывам):
- Доступность цифровых каналов: Личный кабинет на Госуслугах и региональном портале работает стабильно, позволяет не стоять в очередях.
- Реакция на острые социальные вопросы: Совет оперативно реагирует на коллективные обращения по ЖКХ, дорогам, экологии (например, заседания Морского совета и Совета по градостроительству под председательством Губернатора Слюсара дали толчок решению проблем набережных и парков).
- Прозрачность: Резолюции заседаний профильных советов публикуются на официальном сайте.
Проблемные зоны (жалобы граждан):
- Сроки рассмотрения: Часто ответы приходят в последние дни законного срока (30 дней), бывают формальные («бумажные») ответы без реального решения проблемы на месте.
- Сложность попадания на личный прием к Губернатору: Квоты ограничены, запись через колл-центр может занять месяцы.
- Обратная связь по рекомендациям Совета: Не всегда понятно, какие именно рекомендации Консультативного совета были приняты во внимание и во что превратились на практике.
Советы пользователям для эффективного обращения:
- Пишите конкретно: одна проблема — одно обращение. Указывайте адрес, дату, ФИО ответственных лиц (если известны).
- Прикрепляйте фото/видео доказательства (через личный кабинет Госуслуг или приложение «Решаем вместе» / «Народный контроль»).
- Если ответ не устраивает — обжалуйте через иерархию: вышестоящий ведомственный контроль -> Прокуратура -> Суд. В личном кабинете есть кнопка «Не согласен с ответом».
- Для системных вопросов (затрагивающих много людей) просите передать вопрос на рассмотрение Консультативного совета / профильного совета при Губернаторе.
Резюме
Консультативный совет при Губернаторе Ростовской области является важным институтом диалога власти и общества. Несмотря на отсутствие у него прямой исполнительной власти, его рекомендации носят обязательный к рассмотрению характер для профильных департаментов. Наиболее эффективным способом взаимодействия с Советом сегодня является электронное обращение через портал Госуслуг или donland.ru с требованием рассмотрения вопроса на заседании профильного совета. Для срочных вопросов используйте горячую линию 8 (863) -40-60-60.
Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты, график приемов и состав Совета могут изменяться. Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на официальном сайте donland.ru или по телефону единого колл-центра.