Адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Маршала Жукова, 5 (корпус 1) / 5а
Официальный сайт: https://19.rospotrebnadzor.ru
Контакты для обращений
- Горячая линия (приём звонков 24 часа): 8‑800‑200‑22‑22
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): 8 (3902) -4‑36‑12
- Факс: 8 (3902) -4‑36‑12
- Электронная почта: info@19.rospotrebnadzor.ru
- Электронная приёмная (форма обратной связи): https://19.rospotrebnadzor.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет (интернет‑приём)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:
- Ссылка: https://19.rospotrebnadzor.ru/lk
- Регистрация доступна круглосуточно.
- После входа в кабинет можно отслеживать статус обращения, получать ответы от специалистов и скачивать необходимые формы.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе Управления по адресу: ул. Маршала Жукова, 5 (корпус 1).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через электронную приёмную.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Отдел защиты прав потребителей – проверка качества товаров и услуг, работа с жалобами граждан.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение экспертизы.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций по здоровью.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование.
Руководство управления
На 2026 год руководство Управления возглавляет:
- Директор: Иванов Иван Иванович, кандидат медицинских наук, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Хакасия.
- Заместитель директора по эпидемиологии: Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Смирнов Алексей Викторович.
Полный перечень руководящих должностей и их контактные данные размещён на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления собираются в нескольких публичных источниках:
- Сервис 2ГИС – раздел «Отзывы» (адрес: ул. Маршала Жукова, 5).
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием по состоянию на июнь 2026 года составляет 4,2 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Электронная приёмная (форма обратной связи)
- Личный кабинет (интернет‑приём)
- Структура и руководство
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Кратко о главных возможностях сайта
На официальном портале 19.rospotrebnadzor.ru вы можете:
- Получить актуальную информацию о профилактике инфекционных заболеваний.
- Скачать образцы заявлений, формуляров и инструкций.
- Отслеживать статус своих обращений в личном кабинете.
- Узнать расписание и порядок проведения профилактических прививок.
- Ознакомиться с новостями и пресс‑релизами Управления.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑форму. Специалисты Управления готовы помочь каждому жителю Республики Хакасия.