Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Ульяновска для обращения в Управление города Ульяновск. В статье указаны официальные контакты, адреса, телефоны горячих линий, электронная почта, ссылки на личный кабинет и график приёма граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://ulyanovsk.ru
На портале размещена полная информация о работе администрации, нормативные акты, новости, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Электронная почта
- Общий e‑mail: info@ulyanovsk.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@ulyanovsk.ru
- Пресс‑служба: press@ulyanovsk.ru
Телефоны и горячие линии
Для разных вопросов предусмотрены отдельные телефонные линии.
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | 8 (8422) -2‑59‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная (дополнительный номер) | 8 (8422) -1‑45‑08 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | 8 (8422) -1‑27‑74 | — |
| Горячая линия по вопросам ЖКХ | 8 (8422) -3‑79‑11 | Круглосуточно |
| Горячая линия «Единая диспетчерская служба» (приём граждан) | 8 (8422) -3‑75‑80 | Круглосуточно |
| Консультации по юридическим вопросам | 8 (8422) -3‑75‑80 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел реализации социально‑значимых программ | 8 (8422) -1‑08‑91, 8 (8422) -4‑07‑97 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление муниципальной службы | 8 (8422) -2‑57‑51 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Адреса и схема проезда
- Главный офис Управления (приёмная): ул. Кузнецова, 7, г. Ульяновск, 432000
- Управление по реализации социально‑значимых программ и проектов: Спасская ул., 14, г. Ульяновск, 432000
- Управление муниципальной службы: ул. Кузнецова, 7 (тот же корпус, что и приёмная)
Схемы проезда и интерактивные карты доступны на официальном сайте в разделе Контакты.
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале my.ulyanovsk.ru. Через кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления по e‑mail и SMS.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов или к главе города.
| Кому | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|
| Глава города (Болдакин Александр Егорович) | 8 (8422) -2‑59‑10 (приёмная) | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Управление муниципальной службы | 8 (8422) -2‑57‑51 | Пн‑Пт 09:00‑11:00 |
| Отдел реализации соц‑программ | 8 (8422) -1‑08‑91 | Пн‑Пт 13:00‑15:00 |
Записаться можно также через онлайн‑запись в личном кабинете.
График работы приёмных
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Структура управления (отделы)
- Управление муниципальной службы — контроль за муниципальными услугами, работа с обращениями граждан.
- Управление по реализации социально‑значимых программ и проектов — реализация государственных и региональных соц‑программ.
- Управление организационной работы — кадровая политика, внутренний документооборот.
- Отдел экономического развития — привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта — организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства, вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- Отдел информационных технологий — развитие электронных сервисов и поддержка портала.
Руководство
- Глава города Ульяновск — Болдакин Александр Егорович
- Заместитель главы по социальным вопросам, Ф.И.О. (по актуальному составу)
- Заместитель главы по экономическому развитию, Ф.И.О.
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе Управления
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте ulyanovsk.ru/feedback;
- По электронной почте obraschenia@ulyanovsk.ru с темой «Отзыв»;
- Позвонить в приёмную по номеру 8 (8422) -2‑59‑10 и оставить устный отзыв оператору;
- Записаться в личный кабинет и оставить комментарий в разделе «Мои обращения».
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы публикуются в открытом реестре на сайте.
Краткая справка «на пальцах»
| Что ищете? | Где найти? |
|---|---|
| Адрес главного офиса | ул. Кузнецова, 7, Ульяновск, 432000 |
| Телефон приёмной | 8 (8422) -2‑59‑10 |
| Горячая линия ЖКХ | 8 (8422) -3‑79‑11 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@ulyanovsk.ru |
| Личный кабинет | my.ulyanovsk.ru |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| Глава города | Болдакин Александр Егорович |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту — сотрудники Управления всегда готовы помочь.