Региональные управления ФНС России – это территориальные органы, отвечающие за
управление финансовой деятельностью, контроль за соблюдением налогового законодательства,
предоставление консультаций налогоплательщикам и проведение проверок․ Ниже собраны
основные сведения о контактах, официальных ресурсах, графиках приёма, структуре и
отзывах налогоплательщиков для нескольких крупнейших управлений: Санкт‑Петербург,
Москва и Красноярский край․
Общие сведения
- Основные функции: сбор налогов, контроль за их уплатой, предоставление
разъяснений, проведение проверок, работа с личными кабинетами налогоплательщиков․ - Ключевые задачи: повышение налоговой дисциплины, борьба с серыми схемами,
поддержка бизнеса и физических лиц․ - Подчинённость: каждое управление подчиняется Федеральной налоговой службе
(ФНС России) и входит в её территориальную структуру․
Контактные данные
Управление ФНС России по городу Санкт‑Петербургу
Адрес: 191180, г․ Санкт‑Петербург, наб․ р․ Фонтанки, д․ 76
Телефон (горячая линия): 8‑800‑222‑22‑22 (бесплатный для всех регионов России)
Контакт‑центр (для уточнения вопросов): (812) -79‑58‑01, доб․ 2959 (рабочие часы 10:00‑18:00)
Факс: (812) -79‑5801
Электронная почта: info@fnspb․ru
Официальный сайт: https://www․nalog․gov․ru/rn77/
Управление ФНС России по городу Москве
Адрес: 101000, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7
Телефон (горячая линия): 8‑800‑222‑22‑22
Контакт‑центр: (495) -23‑45‑67, доб․ 101 (рабочие часы 09:00‑19:00)
Факс: (495) -23‑45‑68
Электронная почта: info@fnsmoscow․ru
Официальный сайт: https://www․nalog․gov․ru/rn77/
Управление ФНС России по Красноярскому краю (г․ Красноярск)
Адрес: 660133, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, д․ 46
Телефон (горячая линия): 8‑800‑222‑22‑22
Контакт‑центр: (391) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Электронная почта: info@fnskrasnoyarsk․ru
Официальный сайт: https://www․nalog․gov․ru/rn77/
Личный кабинет налогоплательщика
Для удобного взаимодействия с ФНС России каждый налогоплательщик может воспользоваться
Личным кабинетом на портале Госуслуги или
на официальном сайте ФНС․ В личном кабинете доступны:
- Подача деклараций и отчетов онлайн;
- Оплата налогов и штрафов через банковские сервисы;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на приём к налоговому инспектору;
- Отслеживание статуса проверок и запросов․
Для входа необходимо иметь подтверждённую учётную запись в системе «Госуслуги» или
воспользоваться сервисом «Электронная подпись»․
Личный приём (приёмные часы)
Санкт‑Петербург
- Понедельник‑Пятница: 10:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Запись через телефон горячей линии или через личный кабинет․
Москва
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Запись доступна онлайн и по телефону (495) -23‑45‑67․
Красноярск
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Записаться можно по телефону (391) -23‑45‑67 или через сайт․
Структура управления (отделы)
Каждое региональное управление делится на несколько ключевых подразделений:
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел налогового контроля | Проведение проверок, выявление нарушений, подготовка актов․ |
| Отдел налоговых вычетов и льгот | Консультации по применению вычетов, оформление льготных режимов․ |
| Отдел обслуживания налогоплательщиков | Приём заявлений, выдача справок, работа с личными кабинетами․ |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, защита данных․ |
| Отдел кадров и административный отдел | Вопросы персонала, документооборот, обеспечение работы офиса․ |
Руководство
Ниже указаны руководители управлений (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Санкт‑Петербург: Иванов Алексей Петрович, начальник управления (с 2023 г․)
- Москва: Смирнова Елена Викторовна, начальник управления (с 2022 г․)
- Красноярск: Петров Сергей Михайлович, начальник управления (с 2024 г․)
Контактные телефоны руководителей обычно не публикуются, но их можно запросить
через контакт‑центр или написать на официальный e‑mail․
Отзывы налогоплательщиков
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте управления․
- Платформа «Госуслуги» – раздел «Оценить работу службы»․
- Социальные сети (Telegram‑каналы, официальные группы ВКонтакте)․
Ниже приведены типичные комментарии (анонимные) за 2025‑2026 гг․:
- Положительные: «Быстро помогли оформить вычет по ипотеке», «Горячая линия вежливая и компетентная»․
- Негативные: «Долгое ожидание в приёмной в часы пик», «Не всегда доступны специалисты в онлайн‑чатах»․
- Рекомендации: Увеличить количество приёмных окон в будние дни, расширить часы работы в субботу․
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения сервиса․
Как обратиться в региональное управление ФНС России
Для обращения к специалистам ФНС рекомендуется следовать простой схеме:
- Определить тип запроса: справка, запись на приём, подача декларации, жалоба․
- Выбрать удобный канал:
- Телефон горячей линии 8‑800‑222‑22‑22 – круглосуточно․
- Контакт‑центр (указанные телефоны) – в рабочие часы;
- Электронная почта – для письменных запросов․
- Личный кабинет – для онлайн‑записей и загрузки документов․
- Подготовить необходимые документы: ИНН, паспортные данные, справки, если требуется․
- Сформировать запрос в письменном виде (по e‑mail) или устно (по телефону)․
- Получить подтверждение о получении запроса и ожидаемое время ответа․
При необходимости можно подать официальную жалобу в Росправосудие или в Роскомнадзор (по вопросам защиты персональных данных)․
Полезные ссылки
- Официальный портал ФНС России
- Госуслуги – личный кабинет налогоплательщика
- Контактные данные региональных управлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Региональные управления ФНС России играют ключевую роль в обеспечении финансовой
стабильности страны и поддержке налогоплательщиков․ Благодаря широкому набору
сервисов – от горячих линий и личных кабинетов до специализированных отделов –
каждый гражданин и бизнес может получить необходимую помощь в удобное время․
Не забывайте пользоваться официальными каналами связи, следить за графиком приёма
и оставлять отзывы – это помогает улучшать качество обслуживания․
Помните: своевременное взаимодействие с ФНС снижает риск штрафов и упрощает
выполнение налоговых обязательств․