В данной статье собраны все необходимые сведения о том, как и когда можно обратиться в Администрацию Кемеровской области, какие отделы существуют, кто возглавляет региональное правительство, а также где найти отзывы граждан о работе администрации.

Официальный сайт

URL: https://www.kemregion.ru

На сайте размещена полная информация о структуре администрации, актуальные новости, электронные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)

Основные телефонные номера

Электронный адрес

E‑mail: info@kemregion.ru

Электронный ящик предназначен для запросов, направляемых в письменной форме, а также для получения копий официальных документов.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги или на региональном ресурсе lk.kemregion.ru. Через кабинет доступны:

• Подача заявлений и жалоб онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение выписок из реестров;
• Оплата государственных услуг.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей администрации и их заместителей.

Как записаться

1. Позвонить по телефону горячей линии или в отдел, к которому относится ваш вопрос;
2. Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте;
3. Записаться через личный кабинет в разделе «Запись на приём».

Адрес и часы приёма

Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Пушкина, 1 (Главный корпус администрации).

График приёма:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Суббота, воскресенье – выходные (за исключением праздничных дней, когда приём может быть перенесён).

Отделы администрации

Структура администрации включает более 20 отделов. Ниже перечислены основные из них:

• Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка предпринимательства.
• Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита населения.
• Отдел здравоохранения – координация работы медицинских учреждений.
• Отдел образования – управление школами, детскими садами, высшими учебными заведениями.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
• Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством, коммунальными услугами.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве администрации находятся следующие лица:

График работы администрации (режим работы)

Согласно нормативным документам, режим работы администрации следующий:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00);
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только приём граждан по предварительной записи);
• Воскресенье и официальные праздники: выходные.

В случае изменения режима (например, в период государственных каникул) информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях администрации.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы администрации создана отдельная платформа «Отзыв о работе администрации Кемеровской области»;

• Ссылка на форму обратной связи: https://www.kemregion.ru/отзывы
• Можно оставить отзыв анонимно или указать свои контактные данные для обратной связи.
• Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах гражданин получает уведомление по e‑mail или в личном кабинете.

Полезные ссылки

1. Официальный сайт администрации
2. Личный кабинет (Электронные услуги)
3. Портал государственных услуг
4. Обратная связь и запись на приём
5. Форма отзывов