В статье собрана вся необходимая информация о том, как связаться с Администрацией города Владикавказ, где находится её офис, какие отделы работают в городе, как записаться на личный приём и где оставить отзыв о работе органов местного самоуправления.
Официальный сайт
Официальный портал администрации – http://vladikavkaz-osetia.ru/. На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также личный кабинет для граждан.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка на регистрацию – http://vladikavkaz-osetia.ru/lk
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о проблемах в городе (мусор, ямы, неработающие фонари и т.п.);
- Отследить статус обращения;
- Получить справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Адрес и карта
Адрес: 357000, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, пл. Штыба, 2
Карта: показать на карте
Контакт‑центр (горячая линия)
Телефон горячей линии: +7 (8772) -0‑30‑30
Доступна круглосуточно (24/7). Оператор принимает звонки по вопросам:
- Неисправные уличные фонари;
- Ямы и дорожные дефекты;
- Нарушения порядка в общественных местах;
- Подача заявок в электронный приёмный кабинет.
Электронные адреса
- Общий электронный ящик администрации: info@vladikavkaz-osetia;ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@vladikavkaz-osetia.ru
- Пресс‑служба: press@vladikavkaz-osetia.ru
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив заявку на электронный адрес obraschenia@vladikavkaz-osetia.ru.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Управление муниципального имущества и земельных ресурсов
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление социального развития
- Управление градостроительства и архитектуры
- Управление экономического развития
- Управление культуры и спорта
- Управление образования
- Пресс‑служба и информационный отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве находятся:
- Глава администрации (мэр) города Владикавказ – А. И. Иванов
- Первый заместитель главы администрации – С. П. Кузнецов
- Заместители главы (по направлениям):
- Социальное развитие – Н. В. Соловьева
- Экономика и инвестиции – М. Р. Гуриев
- Градостроительство и архитектура – О. Л. Петрова
- Культура и спорт – Е. А. Михайлова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Через сервис Telegram‑канал @amsvld;
- Отправив сообщение на электронный адрес feedback@vladikavkaz-osetia.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ или приглашение на личный приём.
Краткая справка «Как обратится»
- Определите проблему (дорога, ЖКХ, социальные услуги и т.п.).
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги» → «Обращения граждан».
- Заполните форму, прикрепив фото/видео, если это необходимо.
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию +7 (8772) -0‑30‑30.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации – vladikavkaz-osetia;ru
- Личный кабинет – vladikavkaz-osetia.ru/lk
- Контакт‑центр в Telegram – @amsvld
- Отдел по работе с обращениями – obraschenia@vladikavkaz-osetia.ru
- Отзывы граждан – vladikavkaz-osetia.ru/otzyvy
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный электронный адрес. Администрация города Владикавказ стремится к открытости и готова оперативно реагировать на запросы жителей.