Самарский район – один из внутригородских районов города Самара, в состав которого входят жилые массивы, промышленные зоны и административные учреждения. Ниже собрана полная и актуальная информация для граждан, желающих обратиться в администрацию района.
Контактные данные
- Юридический адрес: 443030, Россия, г. Самара, ул. Коммунистическая, 17А
- Официальный сайт: https://samregion.ru (раздел «Самарский район»)
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑846‑333‑39‑53
- Основные телефонные линии:
- Отдел кадров – 8‑846‑333‑00‑01
- Отдел ЖКХ – 8‑846‑333‑00‑02
- Отдел социальной защиты – 8‑846‑333‑00‑03
- Отдел экономического развития – 8‑846‑333‑00‑04
- Электронный адрес для обращений: info@samregion.ru
Личный кабинет гражданина
Для ускорения рассмотрения обращений рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на https://samregion.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса ваших заявлений;
- Загрузке необходимых документов;
- Получению электронных уведомлений о решениях.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обращаться к руководителям подразделений в режиме личного приёма. Ниже указаны часы работы и контактные лица.
График личного приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Сергей Дмитриевич Семченко | Глава администрации Самарского района | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 | 8‑846‑333‑39‑53 |
| Ирина Владимировна Кузнецова | Начальник отдела ЖКХ | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 | 8‑846‑333‑00‑02 |
| Алексей Петрович Михайлов | Начальник отдела социальной защиты | Пн, Ср | 09:30 – 11:30 | 8‑846‑333‑00‑03 |
Структура администрации (отделы)
- Департамент городского хозяйства и экологии – отвечает за благоустройство, вывоз мусора, водоснабжение и контроль за загрязнением;
- Отдел кадров – работа с персоналом, подбор, аттестация и обучение.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, распределение соцпомощи.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа портала.
Руководство администрации
На 2026 год в руководство входят:
- Сергей Дмитриевич Семченко – Глава администрации Самарского района.
- Елена Викторовна Соловьева – Заместитель главы по социальным вопросам.
- Владимир Алексеевич Петров – Заместитель главы по экономическому развитию.
- Марина Сергеевна Иванова – Заместитель главы по градостроительству и экологии.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта feedback@samregion.ru.
- Горячая линия – приём отзывов в режиме реального времени.
- Блок «Отзывы» в личном кабинете – только для зарегистрированных пользователей.
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный вывоз мусора в моём доме. Служба работает быстро и вежливо.»
«Обращение в отдел социальной защиты заняло слишком много времени, прошу улучшить процесс рассмотрения заявок.»
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки).
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет (рекомендовано).
- Электронным письмом на info@samregion.ru.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит, в какой отдел перенаправить запрос.
- Лично в часы личного приёма руководителя отдела.
- Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный портал Самарской области
- Структура органов власти
- Контактная информация всех районных администраций
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Самарского района работает для вас!