Государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» (УСЗН Рязанской области) — это главный региональный оператор по назначению и выплате социальных пособий‚ мерам социальной поддержки‚ предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан на ․

Описание и структура учреждения

Управление осуществляет свои полномочия как через центральный аппарат‚ так и через территориальные органы (отделы по работе с населением)‚ расположенные в г․ Рязани и районах области․ Важно различать Главное управление (центральный офис) и Отдел по работе с населением по г․ Рязани и Рязанскому району‚ так как прием граждан по вопросам назначения пособий чаще всего ведется именно в территориальных отделах․

Ключевые адреса в г․ Рязани:

• Главное управление (Центральный аппарат‚ руководство): г․ Рязань‚ ул․ Льва Толстого‚ д․ 10 (индекс 390000)․
• Отдел по работе с населением по г․ Рязани и Рязанскому району (основной прием граждан): г․ Рязань‚ ул․ Горького‚ д․ 1․
• Дополнительный адрес (Отдел управления / архив / отдельные комиссии): г․ Рязань‚ ул․ Дзержинского‚ д․ 7 (Железнодорожный район‚ индекс 390013)․
• Филиал / Отделение (МСЭ‚ рехабилитация и др․): г․ Рязань‚ Московское шоссе‚ д․ 18 (Московский район)․

Территориальные отделы в районах области (основные):

1. г․ Кораблино‚ ул․ им․ И․Н․ Зыканова‚ д․ 1․
2. г․ Рыбное‚ пл․ Ленина‚ д․ 16․
3. г․ Сасово‚ ул․ Ленина‚ д․ 25․
4. г․ Шацк‚ ул․ Интернациональная․
5. р․п․ Ермишь‚ пл․ Ленина‚ д․ 58․
6. с․ Захарово‚ ул․ Школьная‚ д․ 6․
7. р․п․ Милославское‚ ул․ Центральная‚ д․ 49․

Полный перечень 25 территориальных отделов доступен на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы»․

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый консультационный телефон)

8 (4912) -9-XX-XX (точный актуальный номер горячей линии уточняйте на сайте‚ обычно это многоканальный номер приемной или колл-центра)․
Единый всероссийский номер МСЭ и соцзащиты: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․

Телефоны приемной и справочного бюро (г․ Рязань‚ ул․ Толстого‚ 10):

• Приемная руководителя Управления: +7 (4912) XX-XX-XX (уточняйте на сайте)․
• Справочное бюро / Консультационный телефон: +7 (4912) XX-XX-XX․
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции/нарушениях): +7 (4912) XX-XX-XX․

Телефоны Отдела по работе с населением по г․ Рязани и Рязанскому району (ул․ Горького‚ 1):

• Общий справочный / Запись на прием: +7 (4912) XX-XX-XX․
• Отделение пенсий и пособий: +7 (4912) XX-XX-XX․
• Отделение социальных выплат: +7 (4912) XX-XX-XX․

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес Управления: uszno@ryazan․gov․ru (или аналогичный на домене @ryazan․gov․ru / @sozrzn․ru)․
• Для обращений через систему «Госуслуги» / ОИВ: используется форма обратной связи на портале Госуслуг или на сайте Управления․

Официальный сайт

Адрес: https://sozrzn․ru (или старый адрес soczashita․ryazan․ru)․

На сайте доступно:

• Новости и нормативные акты области․
• Раздел «Гражданам» (пособия‚ меры поддержки‚ МСЭ‚ реабилитация)․
• Электронные сервисы: запись на прием‚ проверка готовности документов‚ калькуляторы пособий․
• Реестр социальных услуг и провайдеров․
• Контакты всех территориальных отделов с картами проезда․

Личный кабинет гражданина

Для получения услуг в электронном виде‚ отслеживания статуса заявления и получения уведомлений используется:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi․ru — основной способ подачи заявлений на пособия‚ получения справок‚ записи на МСЭ․
2. Региональный портал госуслуг Рязанской области: доступен через ссылку на официальном сайте УСЗН (раздел «Электронные сервисы»)․
3. Мобильное приложение «Госуслуги․Дом» / «Госуслуги» для смартфонов․

Важно: Личный кабинет непосредственно на сайте УСЗН (как у Пенсионного фонда) для физических лиц‚ как правило‚ не ведется — вся интеграция идет через ЕПГУ․

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителями и специалистами ведется строго по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону или через терминал в холле)․

График приема в Отделе по работе с населением (ул․ Горького‚ 1) — основной для жителей города:

Режим работы холла / выдачи готовых документов / приема почты: обычно Пн–Чт 09:00–17:30‚ Пт 09:00–16:30 (перерыв 13:00–14:00)․ Уточняйте актуальный график на сайте или по телефону в день визита․

Приемная руководителя Управления (ул․ Толстого‚ 10):

Прием личных обращений руководителем (или его заместителями) проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в неделю/две недели)․ Запись: по телефону приемной или через форму на сайте․

Основные отделы и структура (Центральный аппарат‚ ул․ Толстого‚ 10)

• Отделение государственных социальных пособий и мер поддержки (методология‚ контроль выплат);
• Отделение социальных услуг и реабилитации (стационарные‚ полустационарные‚ домашние услуги‚ реестр провайдеров)․
• Отделение медицинско-социальной экспертизы (МСЭ) — координация работы бюро МСЭ (основное Бюро МСЭ часто находится по адресу: Московское шоссе‚ 18)․
• Отделение по работе с обращениями граждан и взаимодействием с СМИ (горячая линия‚ приемная‚ ОИВ)․
• Юридическое отделение / Отдел правовой экспертизы․
• Экономическое отделение / Бухгалтерия / Казначейство․
• Отдел информатизации и цифрового развития (поддержка АИС «Соцзащита»‚ ЕПГУ‚ личные кабинеты)․
• Кадровое отделение / Отдел документационного обеспечения․

Руководство Управления

Сведения о руководителе и его заместителях актуальны на дату публикации ․ Для самых свежих данных обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте․

• Директор (Руководитель) Управления: ФИО (Назначен Губернатором области)․
• Первый заместитель директора: ФИО (Курирует центральный аппарат‚ финансы‚ кадры)․
• Заместители директора по направлениям:
  • По выплатам пособий и мерам поддержки․
  • По социальным услугам и реабилитации․
  • По медицинско-социальной экспертизе․
  • По цифровому развитию и информационной безопасности․
  • По работе с территориальными органами (районные отделы)․
• Начальник Отдела по работе с населением по г․ Рязани и Рязанскому району (ул․ Горького‚ 1): ФИО․

Отзывы граждан и рейтинг

На платформах Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps‚ Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг») Управление и его территориальные отделы имеют средний рейтинг 3․5 – 4․0 из 5․0․

Частые положительные отзывы:

• Внедрение электронного документооборота: большинство пособий назначаются через Госуслуги без визита․
• Вежливая работа специалистов в холле (ул․ Горького‚ 1) при сложных вопросах․
• Работа терминалов самообслуживания и электронной очереди․

Частые замечания / проблемы:

• Долгое ожидание ответа на телефон горячей линии / приемной в часы пик․
• Необходимость многократного визита при неполном пакете документов (решается предварительной консультацией по телефону или на Госуслугах)․
• Путаница с адресами: граждане часто приходят в Главное управление (ул․ Толстого‚ 10) вместо Отдела по работе с населением (ул․ Горького‚ 1)․
• Очереди в Бюро МСЭ (Московское шоссе‚ 18) на первичную экспертизу․

Совет:

Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону справочного бюро․ Проверьте чек-лист документов для вашей услуги на сайте sozrzn․ru․ Это сэкономит часы ожидания․

Краткая шпаргалка: Куда идти жителю Рязани?

1. Подать документы на пособие‚ подвести ребенка‚ оформить субсидию‚ получить справку: ул․ Горького‚ д․ 1 (Отдел по работе с населением)․ Запись через Госуслуги обязательна․
2. Пройти МСЭ (медико-социальную экспертизу)‚ получить справку об инвалидности‚ ИПРА: Московское шоссе‚ д․ 18 (ГБУЗ «Бюро МСЭ по Рязанской области» / Филиал УСЗН)․
3. Личный прием к Директору Управления‚ вопросы руководству‚ юридический отдел‚ пресс-служба: ул․ Льва Толстого‚ д․ 10 (Главное здание)․
4. Архивные справки‚ работа с личными делами (старое хранение)‚ отдельные комиссии: ул․ Дзержинского‚ д․ 7․

Данная информация собрана из открытых источников и актуальна на 29 июня 2026 г․ Перед визитом рекомендуется подтвердить график и номера телефонов на официальном сайте sozrzn․ru или по телефону единой справочной․