Администрация города Омска — это сложный и многоуровневый исполнительный орган, в состав которого входят numerous департаменты, каждый из которых отвечает за конкретную сферу жизни муниципалитета. Руководство этими департаментами осуществляют начальники (директора), которые не только определяют вектор развития своих подразделений, но и регулярно взаимодействуют с жителями города. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с руководством ключевых департаментов, как проходит личный прием и какие существуют каналы обратной связи.

Руководство департаментов Администрации города Омска

В структуре мэрии Омска действует несколько важнейших департаментов. Назначение на должность начальника (директора) департамента происходит с учетом кадровых перестановок, которые регулярно проходят в мэрии с целью повышения эффективности работы.

• Департамент имущественных отношений, руководит подразделением Евгений Андреевич Романин, который занимает должность первого заместителя мэра города Омска и директора департамента.
• Департамент городской экономической политики — возглавляет заместитель мэра Омска, директор департамента Елена Викторовна Дячук.
• Департамент транспорта — осуществляет руководство транспортной сферой города. Запись на прием к директору и его заместителям ведется главным специалистом Юлией Сергеевной Фроловой.

Описание и основные отделы

Работа мэрии Омска направлена на улучшение качества жизни жителей, и поэтому администрация старается, чтобы омичи имели полное и достоверное представление о ее деятельности. Каждый департамент делится на профильные отделы; Например, в структуре департаментов можно выделить следующие направления:

1. Отдел мобилизационной подготовки (входит в структуру департамента общественной безопасности).
2. Отделы градостроительной деятельности и архитектуры.
3. Отделы управления муниципальным имуществом.
4. Отделы развития транспортной инфраструктуры.
5. Отделы экономического анализа и планирования.

Официальный сайт и личный кабинет

Важно отметить, что с 1 марта 2024 года официальный сайт Администрации города Омска стал доступен по новому адресу в системе государственных услуг. Теперь подача юридически значимых обращений и доступ к электронным сервисам осуществляются через:

Официальный сайт: admomsk.gosuslugi.ru (архив старого портала Омск.рф также доступен для ознакомления с историческими данными).

Личный кабинет: Функционал личного кабинета интегрирован в портал admomsk.gosuslugi.ru. Для входа в личный кабинет гражданам необходимо использовать учетную запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) портала Госуслуг. Через личный кабинет можно отслеживать статус обращений, подавать заявления и записываться на приемы.

Контакты для обращений и горячая линия

Для связи с Администрацией города Омска предусмотрено несколько каналов:

• Электронный адрес (для служебной корреспонденции): mail@admomsk.ru
• Номера телефонов: Единый контактный центр и справочная служба Администрации города Омска: +7 (3812) -9-16-20 (также используется для связи с подразделениями, в т.ч. по вопросам градостроительной деятельности).
• Горячая линия: Для экстренных вопросов и обращений граждан работает единый телефон горячей линии мэрии, который также доступен через вышеуказанный номер справочной службы.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан начальниками департаментов и их заместителями является важной частью работы Администрации. График приема формируется для каждого департамента отдельно.

Например, в департаменте транспорта запись граждан на личный прием к директору департамента и его заместителям ведет главный специалист Юлия Сергеевна Фролова.

График приема: ежедневно с 09:00 до 13:00.

Для записи на личный прием в другие департаменты (имущественных отношений, образования, экономической политики) необходимо обращаться в соответствующие приемные руководителей или использовать функционал личного кабинета на официальном сайте admomsk.gosuslugi.ru.

Отзывы

Деятельность начальников департаментов и мэрии в целом регулярно оценивается омичами. Отзывы граждан носят полярный характер: с одной стороны, жители отмечают важность кадровых перестановок и обновления руководящего состава (что должно повышать эффективность работы), с другой стороны, в адрес департаментов (особенно транспорта и имущественных отношений) регулярно поступают критические замечания, связанные с качеством городских дорог, работой общественного транспорта и сроками рассмотрения обращений. Открытость руководства и возможность прямой записи на личный прием, тем не менее, остаются ключевыми инструментами для решения острых проблем.