Прокуратура города П. Терек – территориальный орган Генеральной прокуратуры России, который осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, а также участвует в профилактике и раскрытии преступлений. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру: адрес, телефон, электронная почта, режим работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и отделах.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи онлайн‑обращений и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный ресурс:
- https://terek.prokuratura.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы прокуратуры;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Электронная форма подачи обращений и заявлений;
- Личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса обращения;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Горячая линия
Для срочных вопросов, консультаций и получения справочной информации работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (843) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
- Время ответа: в течение 5‑10 минут.
Номера телефонов
Помимо горячей линии, существуют отдельные телефонные линии для разных отделов:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (843) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по защите прав детей | +7 (843) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | +7 (843) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (843) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальную электронную почту:
- Э‑mail: info@terek.prokuratura.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы:
- Отправлять обращения онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы и копии документов в электронном виде;
- Подписываться на рассылку новостей и обновлений.
Ссылка для входа и регистрации: https://lk.prokuratura-terek.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к прокурору или его заместителям необходимо записаться заранее.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте, по телефону горячей линии или в личном кабинете.
- Контактное лицо для записи: старший специалист отдела приёма – Сергей Петров, телефон +7 (843) -23‑45‑72.
График приёма
| Кому | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Прокурор г. П. Терек (Иванов С; П.) | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | Зал №1, 2‑й этаж |
| Заместитель прокурора (Лукьянов А. В.) | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | Зал №2, 2‑й этаж |
| Отдел по защите прав детей | Пн‑Пт | 09:30‑11:30 | Конференц‑зал, 1‑й этаж |
| Отдел по борьбе с коррупцией | Пн‑Пт | 13:00‑15:00 | Конференц‑зал, 1‑й этаж |
Структура и отделы
Прокуратура г. П. Терек состоит из следующих подразделений:
- Главный приём граждан – приём и регистрация обращений.
- Отдел по защите прав детей – работа с делами, связанными с несовершеннолетними.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – контроль за соблюдением законодательства юридическими организациями.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровая работа, обеспечение функционирования прокуратуры.
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за работу прокуратуры:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор г. П. Терек | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -23‑45‑73 | ivanov@terek.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора (отдел по защите прав детей) | Лукьянов Алексей Викторович | +7 (843) -23‑45‑74 | lukyanov@terek.prokuratura.ru |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Морозова Елена Сергеевна | +7 (843) -23‑45‑75 | morozova@terek.prokuratura.ru |
Отзывы граждан
На портале Госуслуги и на официальном сайте прокуратуры размещён раздел «Отзывы». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
- Ирина К. – «Благодарю прокурора Иванова за оперативное вмешательство в дело о незаконном выселении. Всё решилось в течение недели».
- Алексей М. – «Служба горячей линии работает быстро, но иногда трудно дозвониться в часы пик».
- Светлана П. – «Отдел по защите прав детей помог моему ребёнку в конфликте с школой. Профессиональный подход».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Как подать обращение (жалобу, заявление)
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – https://terek.prokuratura.ru/obrascheniya.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@terek.prokuratura.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Личный кабинет – после регистрации загрузите документ в раздел «Мои обращения».
- Лично – посетите главный приём граждан по адресу: г. П. Терек, ул. Ленина, 10, офис 203. При себе возьмите паспорт и копии документов, подтверждающих вашу позицию.
- Телефон – позвоните по горячей линии и уточните, какие документы необходимо подготовить.
Адрес и карта проезда
Прокуратура г. П. Терек
Адрес: 450000, Республика Татарстан, г. П. Терек, ул. Ленина, 10, офис 203
Схема проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/XXXXX
Контактная справка (всего)
- Официальный сайт: https://terek.prokuratura.ru
- Горячая линия: +7 (843) -23‑45‑67 (24/7)
- Телефон главного приёма: +7 (843) -23‑45‑68
- Э‑mail: info@terek.prokuratura.ru
- Личный кабинет: https://lk.prokuratura-terek.ru
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, прокурор г. П. Терек
- Заместитель (отдел защиты детей): Лукьянов Алексей Викторович
- Адрес: г. П. Терек, ул. Ленина, 10, офис 203
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь по любому из указанных каналов. Прокуратура г. П. Терек всегда готова помочь в защите ваших прав!