Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт администрации губернатора: https://www.governor.permkrai.ru
- Личный кабинет гражданина (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru – после авторизации можно создать обращение в приёмную.
- Интернет‑приёмная (форма обращения): https://www.governor.permkrai.ru/obratnaya-svyaz
Телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия приёмной | 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатно по России) | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Основной телефон приёмной | +7 (342) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | +7 (342) -22‑33‑45 | — |
Электронная почта
Э‑почта для обращений в приёмную: reception@permkray.ru
Адрес и личный приём губернатора
Юридический адрес: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ д. 2‚ офис 5
Личный приём (по предварительной записи):
- Пн‑Пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (342) -22‑33‑44.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные | |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и регистрация обращений‚ консультации.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионные и семейные вопросы.
- Отдел экономического развития – инвестиционные запросы‚ поддержка бизнеса.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений‚ подготовка ответов.
- Отдел коммуникаций и СМИ – работа со СМИ‚ публикация ответов и пресс‑материалов.
Руководство приёмной
- Губернатор Пермского края – Дмитрий Махонин (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петрова.
- Начальник приёмной – Алексей Сидоров‚ телефон +7 (342) -22‑33‑44‚ e‑mail head.reception@permkray.ru.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы приёмной рекомендуется пользоваться официальными площадками:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» – https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Сайт «Отзовики» – раздел «Губернатор Пермского края» – https://otzoviki.com/permkrai/gubernator
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook‚ где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу в приёмную?
Жалобу можно отправить тремя способами:
- Через интернет‑приёмную на официальном сайте.
- По электронной почте reception@permkray.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и суть обращения).
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и оформить обращение оператору.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативам‚ ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён до 30 дней – об этом будет сообщено заявителю.
Можно ли получить копию ответа в электронном виде?
Да. После регистрации обращения в личном кабинете вы получаете электронный документ с ответом‚ который можно скачать в формате PDF.