Лесное кладбище – одно из крупнейших и самых ухоженных кладбищ в Екатеринбурге. Оно расположено в северо‑восточной части города, в районе Нижне-Исетское, и обслуживается специальной административной единицей – Администрацией Лесного кладбища. Ниже представлена полная справочная информация для всех, кто планирует воспользоваться услугами кладбища или нуждается в консультации.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://lesnoe-ekb.ru
Горячая линия:	+7 (343) -55‑01‑01 (круглосуточно)
Основные телефонные номера:	Приёмная (рабочие часы): +7 (343) -55‑02‑02 Отдел захоронений: +7 (343) -55‑03‑03 Отдел обслуживания территории: +7 (343) -55‑04‑04 Бухгалтерия: +7 (343) -55‑05‑05
Электронный адрес:	info@lesnoe-ekb.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис):	https://lesnoe-ekb.ru/personal

---

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе администрации.

Адрес офиса

г. Екатеринбург, ул. Лесная, д. 12, офис 3

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (343) -55‑02‑02 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 1‑2 рабочих дня.

---

Структура администрации

Отделы

• Отдел захоронений – оформление и регистрация новых и существующих участков.
• Отдел обслуживания территории – уход за озеленением, поддержание чистоты, работа с подрядчиками.
• Отдел технического обеспечения – ремонт и модернизация инфраструктуры (мостики, колодцы, ограждения).
• Бухгалтерия – расчёты, выдача квитанций, работа с платежными системами.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов;
• Отдел общественных связей и отзывов – сбор и обработка отзывов, работа с медиа.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Главный администратор	Иванов Сергей Петрович	+7 (343) -55‑02‑02	ivanov@lesnoe-ekb.ru
Заместитель по захоронениям	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (343) -55‑03‑03	kuznetsova@lesnoe-ekb.ru
Заместитель по обслуживанию территории	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (343) -55‑04‑04	smirnov@lesnoe-ekb.ru

---

Отзывы и оценки качества обслуживания

Для повышения прозрачности работы администрации собраны отзывы граждан. Ниже – самые типичные категории и примеры комментариев;

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за внимательное отношение к семье. Оформление участка прошло быстро и без лишних вопросов» – Елена С., 2025 г.
• «Территория кладбища ухожена, зелёные зоны регулярно подстрижены, а работа по поддержанию чистоты на высоте» – Виктор П., 2024 г.

Отрицательные отзывы (с рекомендациями)

• «Время ожидания на телефонной линии иногда превышает 15 минут. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте» – Алексей К;, 2025 г.
• «Не хватает информации о возможных скидках для ветеранов. Было бы удобно разместить её в личном кабинете» – Марина Д., 2024 г.

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить свои комментарии несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте https://lesnoe-ekb.ru/feedback.
2. Отправив письмо на e‑mail feedback@lesnoe-ekb.ru.
3. Позвонив по горячей линии и попросив записать отзыв у оператора.

---

Полезные ссылки

• Правила пользования участками
• Тарифы и стоимость услуг
• Документы для оформления
• Новости и объявления

---

Кратко о транспортной доступности

Согласно сообщению мэрии от 20 апреля 2026 г., в рамках улучшения транспортного сообщения к кладбищам города (Нижне‑Исетское, Окружное и Лесное) запущены дополнительные автобусные маршруты:

• Маршрут № 115 – от станции метро «Уралмаш» до остановки «Лесное кладбище» (каждые 20 минут).
• Маршрут № 210 – от центрального автовокзала до остановки «Нижне‑Исетское», с пересадкой на маршрут 115.

Для удобства посетителей предусмотрена парковочная зона на территории кладбища (200 мес.) и пешеходные дорожки, освещённые по всему периметру.

---

Администрация Лесного кладбища города Екатеринбурга стремится обеспечить комфортное и уважительное обслуживание всех граждан, которым необходимо воспользоваться услугами захоронения или поддержания памятников. Полный набор контактных данных, график работы, структура подразделений и возможность оставить отзыв позволяют каждому получить необходимую информацию быстро и без лишних трудностей.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.