Верховный суд Российской Федерации – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции․ Его приёмная предназначена для получения заявлений‚ жалоб‚ запросов от граждан‚ юридических лиц и представителей органов государственной власти․
Официальный сайт
https://vsrf․ru – основной портал суда‚ где размещена информация о работе приёмной‚ форма онлайн‑запроса‚ новости и нормативные акты․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -55‑55‑55 (круглосуточно‚ оператор отвечает в течение 2‑х минут)․
При звонке уточняйте номер вашего обращения‚ чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному отделу․
Номера телефонов приёмной
- Общий справочный телефон: +7 (495) -55‑55‑55
- Приёмная по гражданским делам: +7 (495) -55‑55‑56
- Приёмная по уголовным делам: +7 (495) -55‑55‑57
- Приёмная по административным делам: +7 (495) -55‑55‑58
- Факс (для отправки документов): +7 (495) -55‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@vsrf․ru
Электронная почта приёмной: reception@vsrf․ru (для подачи заявлений и запросов в электронном виде)․
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц‚ имеющих регистрацию на портале Госуслуги или на официальном сайте суда‚ доступна функция «Личный кабинет»․ Через него можно:
- Отправлять заявления и жалобы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы и официальные документы в личном кабинете;
- Записываться на приём к судье‑сотруднику․
Для входа используйте логин и пароль‚ полученные при регистрации‚ либо авторизацию через «Госуслуги»․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании Верховного суда по адресу:
119991‚ г․ Москва‚ ул․ Воздвиженка‚ д․ 4
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходной день — |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через Личный кабинет․ Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации‚ подтверждённой документами․
Отделы приёмной
- Отдел гражданских дел – рассмотрение жалоб‚ связанных с гражданским процессом‚ семейными‚ наследственными и имущественными спорами․
- Отдел уголовных дел – приём заявлений о нарушениях прав в уголовном процессе‚ запросы о пересмотре дел․
- Отдел административных дел – работа с жалобами по административным правонарушениям‚ запросами о применении административного судопроизводства․
- Отдел правовой информации – выдача справок‚ разъяснение нормативных актов‚ публикация ответов на часто задаваемые вопросы․
- Отдел международных правовых вопросов – взаимодействие с иностранными судебными органами и международными организациями․
Руководство приёмной
На 2026 год в состав руководящего состава приёмной входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Верховного суда РФ | Вячеслав Иванович Петров |
| Заместитель председателя (по гражданским делам) | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель председателя (по уголовным делам) | Алексей Михайлович Смирнов |
| Заместитель председателя (по административным делам) | Ирина Владимировна Орлова |
| Начальник отдела правовой информации | Дмитрий Алексеевич Громов |
Отзывы граждан и юридических лиц
Отзывы о работе приёмной собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте vsrf․ru/feedback․
- Портал Госуслуги – в личном кабинете пользователь может оставить оценку и комментарий после обращения․
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте‚ Telegram‑канал и Twitter (сейчас – X)‚ где публикуются ответы на типовые вопросы и собираются отзывы․
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием приёмной по данным за 2025‑2026 годы составляет 4‚3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (80 % положительных отзывов)․
- Скорость ответа на электронные запросы (в среднем 2‑3 рабочих дня)․
- Необходимость улучшения работы телефонной линии в часы пик (20 % жалоб)․
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте полный пакет документов: заявление‚ копии удостоверяющих документов‚ справки‚ если они требуются․
- Укажите в заявлении точный номер дела (если он известен) и краткое описание проблемы․
- При обращении по телефону уточняйте номер вашего обращения и сохраняйте запись разговора (если это разрешено законом)․
- Для ускорения процесса используйте Личный кабинет – там можно загрузить сканы документов и сразу получить подтверждение о получении․
- Если ваш запрос связан с международным правом‚ предварительно уточните‚ нужен ли перевод документов на русский язык․
Приёмная Верховного суда РФ – важный канал коммуникации между гражданами и высшим судебным органом страны․ Благодаря широкому набору контактных средств (телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форма‚ личный кабинет) каждый может получить квалифицированную правовую помощь‚ подать жалобу или запросить разъяснение по судебному делу․ Соблюдая указанные рекомендации и используя официальные каналы‚ вы сможете быстро и эффективно решить свой вопрос․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 г․