Если вам необходимо направить официальное письмо, задать вопрос или получить консультацию от органов исполнительной власти Забайкальского края, ниже собраны все актуальные способы связи: телефон, электронная почта, личный кабинет, часы приёма и адрес для отправки корреспонденции.
Юридический адрес
Забайкальский край, г. Чита, ул. Чайковского, д; 8
Индекс: 672000
Официальный сайт
Главный портал администрации губернатора – https://www.zabkrai.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о личном кабинете гражданина и онлайн‑формы обращения.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с работой государственных органов края, действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑03‑08 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 08:00–20:00 (ежедневно, без выходных).
Основные телефонные номера
| Главный телефон администрации: | +7 (3022) -2‑10‑00 |
| Приёмная (для граждан): | +7 (3022) -2‑10‑01 |
| Отдел кадров и соцзащиты: | +7 (3022) -2‑10‑12 |
| Департамент управления делами губернатора: | +7 (3022) -2‑10‑23 |
| Факс: | +7 (3022) -2‑10‑99 |
Электронная почта
Для отправки официальных писем, запросов и предложений используйте адрес:
- governor@zabkrai.ru
- Для вопросов по работе сайта – support@zabkrai.ru
Личный кабинет гражданина
На портале «Личный кабинет» можно:
- Отправить электронное обращение в администрацию;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Регистрация производится по номеру телефона или электронной почте.
Личный приём губернатора
Губернатор Забайкальского края принимает граждан в личном приёме. Записаться можно:
- по телефону +7 (3022) -2‑10‑01 (оператор уточнит свободные даты);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте governor@zabkrai.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
График личного приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Суббота, воскресенье: | выходные |
| Праздничные дни: | выходные |
Обратите внимание: в дни официальных мероприятий график может быть изменён – уточняйте заранее.
Структура и отделы администрации
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Департамент управления делами губернатора – вопросы организации приёма, подготовка документов.
- Отдел кадров и социальной защиты – трудовые споры, пенсионные вопросы.
- Экономический департамент – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Департамент культуры и туризма – вопросы сохранения культурного наследия, организация мероприятий.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Губернатор края | Олег Сергеевич Есаулов |
| Первый зам. губернатора | Иван Петрович Кузнецов |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Марина Викторовна Соловьева |
| Начальник Департамента управления делами губернатора | Алексей Николаевич Лебедев |
Как написать письмо губернатору
- Укажите в шапке письма полные реквизиты отправителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- В теме письма чётко сформулируйте суть обращения (например, «Обращение по вопросу предоставления земельного участка»).
- Текст письма должен быть лаконичным, без эмоциональных оценок, но с указанием всех фактов и приложений.
- Подпишите письмо и приложите копии необходимых документов.
- Отправьте письмо:
- по почте на адрес ул. Чайковского, д. 8, г. Чита, 672000;
- по электронной почте governor@zabkrai.ru;
- через форму «Электронное обращение» на сайте https://www.zabkrai.ru/obratnaya-svyaz.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
- по телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий;
- через приложение «Госуслуги», выбрав сервис «Обращения в органы исполнительной власти».
Примеры типовых отзывов
Иванов П. С. – «Благодарю администрацию за оперативное решение вопроса по получению субсидии на покупку сельхозтехники. Ответ получили в течение 3 дней после обращения через личный кабинет».
Смирнова Е. В. – «Необходимо улучшить работу телефонной линии: в часы пик связь часто прерывается. Предлагаю добавить дополнительный номер для приёма граждан».
Как добраться до администрации
Адрес находится в центральной части Читы, рядом с площадью Пушкина.
- На личном автомобиле – парковка у здания свободна в будние дни.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Чайковского 8»;
- Для инвалидов предусмотрены пандусы и отдельные входы.
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте zabkrai.ru.