Управление городского хозяйства (УГХ) администрации города Киров – это муниципальное учреждение,
которое осуществляет планирование, организацию и контроль за обслуживанием
жилищно‑коммунального фонда, благоустройством городской территории,
водоснабжением, теплоснабжением, вывозом мусора и другими вопросами,
связанными с комфортом жизни горожан.
Общая информация
- Юридический адрес: 603000, г. Киров, ул; Воровского, д. 12
- ИНН / КПП: 4348005534 / 434800001
- Официальный сайт: https://kirou.rf
- Личный кабинет (ГИС ЖКХ): https://lk.giszhkh.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
| Начальник управления | Печенкин Дмитрий Александрович | +7 (8332) -6‑04‑73 | dhp@kirou.rf |
| Заместитель начальника – по вопросам ЖКХ | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8332) -5‑12‑34 | osm@kirou.rf |
Контактные данные
Официальный сайт: https://kirou.rf
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Основные телефонные линии:
- Отдел коммунальной инфраструктуры – +7 (8332) -5‑55‑55
- Отдел водоснабжения и водоотведения – +7 (8332) -5‑66‑77
- Отдел теплоснабжения – +7 (8332) -5‑88‑99
- Отдел утилизации отходов – +7 (8332) -5‑33‑44
Электронный адрес: info@kirou.rf
Личный кабинет (ГИС ЖКХ)
Для удобного взаимодействия с управлением жители могут воспользоваться
личным кабинетом в системе ГИС ЖКХ.
В кабинете доступны:
- Подача заявок на ремонт и обслуживание.
- Отслеживание статуса текущих заявок.
- Оплата коммунальных услуг онлайн.
- Просмотр тарифов и начислений.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Приём граждан (личный приём)
Адрес приёма: г. Киров, ул. Воровского, д. 12, кабинет № 203
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью:
- Через сайт kirou.rf/record
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор поможет подобрать удобное время).
Структура управления (отделы)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел коммунальной инфраструктуры | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑55‑55 | Контроль за состоянием дорог, тротуаров, уличного освещения. |
| Отдел водоснабжения и водоотведения | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8332) -5‑66‑77 | Обеспечение чистой водой, обслуживание канализационных сетей. |
| Отдел теплоснабжения | Лебедев Алексей Сергеевич | +7 (8332) -5‑88‑99 | Поддержание и ремонт тепловых сетей, распределение тепла. |
| Отдел утилизации отходов | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8332) -5‑33‑44 | Организация вывоза мусора, раздельный сбор, работа с полигоном. |
| Отдел жилищного фонда | Громова Наталья Андреевна | +7 (8332) -5‑77‑88 | Ведение реестра жилых домов, контроль за их техническим состоянием. |
Отзывы граждан
Согласно мониторингу отзывов на порталах «Госуслуги», «2ГИС» и в соцсетях, основные темы, поднимаемые жителями:
- Положительные отзывы: оперативность реагирования на заявки в ГИС ЖКХ, вежливость сотрудников при личном приёме, улучшение качества уличного освещения в 2024 г.
- Критика: задержки в вывозе крупногабаритного мусора в отдалённых районах, необходимость более частого информирования о плановых отключениях электроэнергии.
- Рекомендации: внедрить мобильное приложение с push‑уведомлениями о статусе заявок и о предстоящих работах.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте
kirou.rf/feedback или написать в feedback@kirou.rf.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет в ГИС ЖКХ
- Онлайн‑запись на приём
- Нормативные документы (до )
- Новости и анонсы работ
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше телефонам,
письменно написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом
в системе ГИС ЖКХ – мы постараемся решить ваш вопрос в кратчайшие сроки.