В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Великого Новгорода: официальные сайты, телефонные линии, электронные адреса, графики приёма, перечень отделов и руководящего состава. Информация актуальна на 29 июня 2026 г.

Официальный сайт администрации

URL: https://admnovgorod.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Главный телефон администрации: +7 (8162) -3‑33‑33
• Факс: +7 (8162) -3‑33‑34
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8162) -3‑44‑44

Электронная почта

Общий адрес: info@admnovgorod.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@admnovgorod.ru
Пресс‑служба: press@admnovgorod.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане могут оформить и отслеживать заявки через личный кабинет:

• URL личного кабинета: https://lk.admnovgorod.ru
• Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона.
• В кабинете доступны услуги: запись на приём, подача жалоб, запрос справок, оплата коммунальных услуг и др.

Личный приём (приём граждан)

Кабинет главы города: ул. Большая Пореченская, 1, г. Великий Новгород, 173000
Телефон записи: +7 (8162) -3‑55‑55
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура администрации (отделы)

Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса.

• Управление делами граждан – работа с обращениями, справками, регистрацией актов.
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, домовых чатов.
• Управление финансов – бюджет, налоги, субсидии.
• Управление социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
• Управление экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Управление культуры и туризма – мероприятия, культурные программы, туристическая информация.
• Управление образования – школы, дошкольные учреждения, программы дополнительного образования.
• Управление здравоохранения – вопросы поликлиник, медицинских услуг.
• Управление правопорядка и безопасности – вопросы общественного порядка, взаимодействие с полицией.

Руководящий состав

Отзывы и рейтинг качества услуг

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на официальных площадках:

• Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback/admnovgorod – средний рейтинг 4,6/5.
• Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/admnovgorod – более 1200 отзывов, 4,5 звёзд.
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канале – возможность задать вопрос в чате.

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, договоры).
3. Отправьте обращение:
   • через форму на официальном сайте;
   • по электронной почте obraschenia@admnovgorod.ru;
   • по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
   • через личный кабинет lk.admnovgorod.ru.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи. Администрация города Великого Новгорода стремится к открытой и эффективной коммуникации с жителями.