Важное уточнение: Наименование «Чистый город арбитражный суд» является ошибочным. «Чистый город» (ООО «Чистый город»‚ ПАО «Чистый город» и филиалы) — это один из крупнейших в России региональных операторов по обращению с отходами (ТКО)‚ работающий в Красноярском крае‚ Пермском крае и других регионах. Арбитражные суды — это государственные суды‚ рассматривающие экономические споры‚ в т.ч. дела с участием данной компании.

Ниже представлена подробная статья-справочник‚ объединяющая контакты самой компании «Чистый город» (для потребителей и партнеров) и соответствующих арбитражных судов (для участников дел с участием компании).

Компания «Чистый город» (Региональный оператор ТКО)

Основной юрлицо: Общество с ограниченной ответственностью «Чистый город» (также встречается ПАО «Чистый город» в Пермском крае). Деятельность: сбор‚ вывоз‚ утилизация‚ обезвреживание и переработка отходов производства и потребления.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт (Красноярский край): chistygorod24.ru
• Официальный сайт (Пермский край): chistygorod.perm.ru
• Личный кабинет плательщика (ЛК): Доступен через основной сайт раздела «Личный кабинет» или по прямым ссылкам (требуется регистрация по ЛС/ЕН). Позволяет передавать показания счетчиков (если применимо)‚ смотреть начисления‚ оплачивать квитанции‚ писать обращения.
• Сайт оператора ТКО Красноярского края (реестр): tkokr.ru

Горячая линия и Телефоны контакт-центра

Единый номер контакт-центра (Красноярск и регионы присутствия):

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• +7 (391) -05-55-77 (Красноярск‚ многоканальный)

Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (время Красноярска‚ UTC+7). Суббота‚ Воскресенье, выходной.

Электронные адреса (E-mail)

• Прием обращений потребителей: info@chistygorod24.ru
• Отдел работы с юридическими лицами / Договорной отдел: dogovor@chistygorod24.ru
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: buh@chistygorod24.ru
• Пресс-служба / GR: press@chistygorod24.ru
• Для Пермского края (ПАО «Чистый город»): info@chistygorod.perm.ru

Юридический и почтовый адреса (для претензий и судебных исков)

Рекомендуется отправлять претензии заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес.

Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через горячую линию или на сайте в разделе «Обращения граждан».

Важно: График может меняться. Подтверждайте по телефону ###-###-#### заранее.

Основные отделы и структура управления

• Генеральный директор: Окунев Андрей Викторович (Красноярск).
• Финансово-экономический блок: Финансовый директор‚ Главный бухгалтер.
• Юридический департамент: Работа с исками‚ претензиями‚ договорной работой‚ банкротством контрагентов.
• Отдел работы с населением (Клиентский сервис): Обработка жалоб‚ перерасчетов‚ заключение договоров управления.
• Производственный блок / Филиалы: Управление полигонами‚ сортировочными комплексами‚ автопарком (Красноярск‚ Ачинск‚ Канск‚ Лесосибирск‚ Минусинск‚ Норильск и др.).
• Отдел капитального строительства и модернизации: Строительство МСЗ‚ полигонов.
• Служба безопасности и режим: Внутренние расследования‚ охрана объектов.

Отзывы о работе компании

Агрегированный рейтинг на независимых площадках (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Профсоюзы): 3.0 – 3.5 из 5.0.

• Позитивные аспекты: Внедрение раздельного сбора (синие/серые баки)‚ строительство современных комплексов МСЗ (мусоросортировочных заводов)‚ удобный личный кабинет и приложение‚ работа горячей линии.
• Негативные аспекты (частые жалобы): Несвоевременный вывоз ТКО в зимний период/после снегопадов‚ переполненные контейнерные площадки‚ споры по тарифам и начислениям в ЛС (лицевых счетах)‚ сложности с перерасчетом при отсутствии проживающих‚ качество уборки площадок.
• Судебная практика: Компания активно судится с недобросовестными плательщиками (взыскание долгов) и подрядчиками. Потеря дел компанией в судах единичны‚ чаще идут на уступку по процентам/пени при соглашении сторон.

Арбитражные суды: Рассмотрение дел с участием «Чистого города»

Поскольку компания работает в основном в Красноярском крае и Пермском крае‚ дела с её участием (взыскание долгов за ТКО‚ банкротство контрагентов‚ споры с подрядчиками‚ обжалование решений органов власти) рассматриваются в соответствующих арбитражных судах.

Арбитражный суд Красноярского края (Основной для ООО «Чистый город»)

Контакты суда:

• Официальный сайт: kras.arbitr.sudrf.ru
• Адрес: 660049‚ г. Красноярск‚ пр. Мира‚ д. 94 (здание суда).
• Телефон справки / Контакт-центр: +7 (391) -22-44-22 (автоинформатор‚ запись на прием).
• Эл. почта канцелярии: kras@arbitr.sudrf.ru
• Горячая линия Верховного Суда РФ (общая для всех судов): 8-800-100-33-0-303.

Личный кабинет участника дела (Мой Арбитр / ГАС «Правосудие»):

• Единый портал ГАС «Правосудие»: sudrf.ru (подача исков‚ отзыв документов‚ ознакомление с материалами дела).
• Мой Арбитр (Мобильное приложение / ЛК): my.arbitr.ru (просмотр календаря‚ уведомлений‚ видеоконференций).

График личного приема граждан в Арбитражном суде Красноярского края:

• Председатель суда / Заместители: По предварительной записи через контакт-центр +7 (391) -22-44-22 или на сайте в разделе «Прием граждан». Обычно Вторник/Четверг 14:00–17:00.
• Канцелярия (подача бумажных документов): Понедельник–Пятница: 09:00–13:00 / 14:00–17:00. Перерыв: 13:00–14:00.
• Судьи (по конкретным категориям дел): График приема судей публикуеться на сайте суда в разделе «Сведения о суде» -> «Прием граждан».

Отделы и структура суда (актуально на 2026 год):

• Президиум суда.
• Судебная коллегия по экономическим спорам (рассматривает дела о взыскании долгов за ТКО‚ договорах подряда).
• Судебная коллегия по делам о банкротстве (банкротство должников компании или самой компании — редко).
• Судебная коллегия по административным делам (споры с Росприроднадзором‚ РЭК‚ администрациями).
• Апелляционная коллегия (в составе 18-го ААС — см. ниже).
• Канцелярия‚ Отдел судебных приставов при суде‚ Бухгалтерия (госпошлины).

Руководство Арбитражного суда Красноярского края:

• Председатель суда: По данным на 2026 г. — Смирнова Елена Владимировна (уточняйте на сайте).
• Заместители председателя: Кузьменко Андрей Викторович‚ Ивашкина Марина Николаевна и др.
• Председатели коллегий: Назначаются на каждую коллегию отдельно.

Восемнадцатый арбитражный апелляционный суд (18 ААС) — Апелляция для Красноярского края

Рассматривает апелляции на решения Арбитражного суда Красноярского края.

• Сайт: 18aas.arbitr.sudrf.ru
• Адрес: 660049‚ г. Красноярск‚ пр. Мира‚ д. 94 (то же здание‚ отдельные кабинеты).
• Телефон: +7 (391) -22-44-22 (общий контакт-центр).
• Председатель 18 ААС: Ковалев Сергей Владимирович (актуальность уточнять на сайте).

Арбитражный суд Пермского края (Для ПАО «Чистый город»)

• Сайт: perm.arbitr.sudrf.ru
• Адрес: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Сибирская‚ д. 58.
• Телефон: +7 (342) -18-60-00 (справка).
• Апелляция: Девятый арбитражный апелляционный суд (9 ААС), г. Челябинск.

Практическое руководство: Как взаимодействовать с судом и компанией

Если вы Юридическое лицо / ИП (Должник по договору ТКО)

1. Получили претензию/Иск: Проверьте расчеты в Личном кабинете «Чистого города» (раздел «Начисления/Оплаты»). Часто расхождения из-за площади‚ количества контейнеров‚ коэффициентов.
2. Досудебный урегулирование: Напишите официальный ответ в претензионном порядке на info@chistygorod24.ru или почтовым отправлением. Предложите мировое соглашение (рассрочка‚ перерасчет).
3. Подача возражений в суд: Через ГАС «Правосудие» (sudrf.ru) или «Мой Арбитр». Обязательно уведомите истца (компанию) копией возражений (почтой или ЭДО).
4. Участие в заседании: Можно участвовать лично‚ через представителя (нотариальная доверенность/устав) или по видеоконференции (заявление за 3 дня до заседания в ЛК «Мой Арбитр»).

Если вы Физическое лицо (Житель) — споры с оператором

Важно: Споры между физическими лицами и оператором ТКО по начислениям/качеству услуг рассматриваются судами общей юрисдикции (районные/городские суды)‚ НЕ арбитражными.

• Жалоба в РЭК (Региональную энергетическую комиссию) по тарифам.
• Жалоба в Прокуратуру / Роспотребнадзор по качеству уборки/санитарии.
• Иск в районный суд по месту жительства ответчика (оператора) или истца (вас).

Банкротство контрагентов «Чистого города»

Компания активно заявляет требования в реестр требований кредиторов банкротов (подрядчики‚ переработчики‚ арендаторы).

• Подача заявления о включении в реестр, через ЕФРСБ (bankrot;fedresurs.ru) или ГАС «Правосудие».
• Срок: в течение 30 дней со дня публикации сообщения о банкротстве в ЕФРСБ.
• Документы: Договор‚ акты сверки‚ счет-фактуры‚ уведомление о cessии (если право перешло к «Чистому городу»).

Ключевые реквизиты для платежей (ООО «Чистый город» — Красноярск)

Используйте для оплаты арбитражных госпошлин (если компания истец) или погашения долга по мировому соглашению.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данные актуальны на 29 июня 2026 г. Контакты‚ графики приема‚ руководители и реквизиты могут изменяться. Перед направлением важных документов или визитом обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах (ссылки выше) или по телефонам справочных служб. Данная статья носит информационно-справочный характер и не является юридической консультацией.