Федеральная миграционная служба (ранее известная как УФМС) — исполнительный орган Министерства внутренних дел РФ,
отвечающий за регистрацию граждан, выдачу паспортов, разрешений на работу, ВНЖ, а также за миграционный контроль․
Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в УФМС: ссылки на официальный портал,
горячие линии, телефоны региональных управлений, электронную почту, личный кабинет, порядок записи
на личный приём, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт УФМС России

Главный портал Федеральной миграционной службы находится по адресу:

• https://мвд․рф/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm
  

На сайте вы найдёте:

1. Информацию о всех услугах (получение загранпаспорта, ВНЖ, патента, РВП и др․)․
2. Справочник отделений по регионам и городам․
3. Онлайн‑запись в личный приём․
4. Личный кабинет гражданина․
5. База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы․

Региональные порталы

Для удобства в каждом субъекте федерации существует отдельный под‑портал․ Примеры:

• Москва – https://77․мвд․рф/ms
• Новосибирская область – https://ufms-nsk․mvd․ru
• Санкт‑Петербург – https://spb․mvd;ru/ufms

Горячая линия и телефонные справочные службы

При звонке подготовьте паспортные данные (серия, номер) и уточните, в каком регионе вы планируете обращаться,
чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному отделению․

Электронная почта и формы обратной связи

• Общий электронный ящик службы поддержки: info@ufms․mvd․ru
• Форма обратной связи на сайте:
  https://мвд․рф/․․․/obratnaya-svyaz
  
• Электронная почта регионального управления (пример – Москва): msk-ufms@moscow․mvd․ru

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․

Личный кабинет гражданина

Для ускорения процесса подачи заявлений и контроля статуса документов необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете на официальном портале․

• Ссылка для регистрации: https://lk․ufms․mvd․ru
• Что доступно в кабинете:
  • Подача заявлений онлайн (паспорт, ВНЖ, патент, РВП)․
  • Отслеживание статуса заявки․
  • Оплата госпошлин через банковскую карту․
  • Запись на личный приём к специалисту․
  • Получение электронных копий справок․
• Для входа понадобится подтверждённый номер мобильного телефона и электронная почта․

Личный приём (запись онлайн)

5․1 Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет или воспользуйтесь сервисом «Запись через сайт» на главной странице․
2. Выберите нужный регион и конкретное отделение․
3. Укажите тип услуги (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация по месту жительства»)․
4. Выберите удобную дату и время из предложенного списка․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо․

5․2 Что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)․
• Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка о доходах, миграционная карта и т․п․)․
• Квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости)․
• СНИЛС (если требуется)․

График работы отделений

Графики могут отличаться в зависимости от региона, но в среднем:

Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется зайти в справочник отделений на официальном сайте․

Структура и отделы УФМС

Управление Федеральной миграционной службы состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел регистрации граждан – оформление места жительства, выдача справок о регистрации․
• Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление, продление, замена паспортов․
• Отдел выдачи разрешений на временное проживание (ВНЖ) и видов на жительство (ВЖ)․
• Отдел выдачи патентов и разрешений на работу для иностранных граждан․
• Отдел миграционного контроля – контроль за соблюдением миграционного законодательства․
• Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов․

Каждое региональное управление имеет аналогичную структуру, адаптированную под местные особенности․

Руководство УФМС (Главное управление по вопросам миграции МВД России)

Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан и рекомендации

Что говорят пользователи

• Положительные отзывы:
  • «Благодаря личному кабинету я смог подать заявление на загранпаспорт онлайн и получить готовый документ за 10 дней․ Очень удобно!»
  • «Горячая линия отвечала быстро, помогла уточнить список необходимых документов для ВНЖ․»
• Критика:
  • «В некоторых регионах график работы отделений не совпадает с расписанием, указанным на сайте․ Нужно уточнять заранее․»
  • «В пиковые периоды (лето, новогодние каникулы) очередь в отделения может быть длительной, поэтому советую записываться онлайн заранее․»

Полезные рекомендации

1. Всегда проверяйте актуальность адреса и графика работы в справочнике отделений перед визитом․
2. Если возможно, пользуйтесь онлайн‑записью и личным кабинетом – это экономит время․
3. Подготовьте полный пакет документов, указанный в перечне на сайте, чтобы избежать повторных визитов․
4. При возникновении спорных ситуаций оформляйте письменный запрос через форму обратной связи – такой запрос имеет юридическую силу․

Быстрый набор ссылок

• Официальный портал УФМС России
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь / жалобы
• УФМС Москвы
• Горячая линия МВД (8‑800‑200‑0‑200)
• Электронная почта поддержки

Официальный сайт УФМС России – это центральный ресурс, где собрана вся необходимая информация о миграционных услугах,
контактах, графиках работы и онлайн‑инструментах․ Пользуясь личным кабинетом и системой онлайн‑записи,
граждане могут существенно сократить время ожидания и избежать лишних походов в отделения․
При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии, написать на электронную почту
или оставить отзыв в разделе «Обратная связь» – это помогает улучшать работу службы и повышать её прозрачность․

Помните: актуальная информация о работе конкретного отделения всегда публикуется на официальном сайте,
поэтому проверяйте её перед визитом․