Регистрационное управление – это подразделение Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), которое осуществляет государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн, а также как записаться на личный приём.

Официальный сайт управления

Для получения полной информации о работе управления, перечня услуг и возможности подачи заявлений в электронном виде используйте официальный портал:

• Санкт‑Петербург: https://spb.rosreestr.gov.ru
• Москва: https://moscow.rosreestr.gov.ru
• Татарстан: https://tatarstan.rosreestr.gov.ru
• Одесса (Украина) – справочная информация: https://odessa.gov.ua

Контактные данные для обращений

2.1 Телефонные линии

1. Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра: 8 (800) -00‑34‑34 – бесплатный номер для всех регионов.
2. Горячая линия Управления Росреестра по Санкт‑Петербургу: 8 (812) -54‑64‑70.
3. Для регионов Татарстан и Москва доступны отдельные справочные номера, указанные на их официальных сайтах.

2.2 Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Санкт‑Петербург: spb@rosreestr.gov.ru
• Москва: moscow@rosreestr.gov.ru
• Татарстан: tatarstan@rosreestr.gov.ru

2.3 Форма обратной связи

На каждом региональном сайте есть «Форма обратной связи», где можно оставить запрос без указания e‑mail. После отправки вам придёт автоматическое подтверждение и номер обращения.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения выписок необходимо авторизоваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). После входа в личный кабинет доступны следующие сервисы:

• Регистрация прав собственности и ограничений.
• Регистрация юридических лиц и ИП.
• Получение выписок из ЕГРН и ЕГРИП.
• Оплата госпошлин через Госуслуги.
• Запись на личный приём к специалисту.

Как открыть личный кабинет?

1. Перейдите на Госуслуги и нажмите «Войти».
2. Выберите способ аутентификации (ЭЦП, банковская карта, мобильный телефон).
3. После входа выберите сервис «Росреестр – Регистрационное управление».
4. Заполните профиль, указав ИНН/ОГРН (для юридических лиц) или паспортные данные (для физических лиц).

Личный приём (запись к специалисту)

4.1 Как записаться?

Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи укажите:

• ФИО заявителя.
• Тип услуги (регистрация права собственности, регистрация юридического лица и т.д.).
• Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).

4.2 График приёма

4.3 Необходимые документы

Для большинства услуг требуется следующий набор документов (может отличаться в зависимости от региона):

• Заявление (в бумажном виде или в электронном).
• Паспорт гражданина РФ (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
• Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, наследство и т.п.).
• Квитанция об оплате госпошлины (если оплата производится в банке).

Структура управления (отделы и подразделения)

В зависимости от региона, в управлении работают следующие отделы:

• Отдел регистрации прав на недвижимое имущество – ведёт реестр прав собственности и ограничений.
• Отдел регистрации юридических лиц и ИП – осуществляет государственную регистрацию компаний и предпринимателей.
• Отдел кадастровой деятельности – отвечает за ведение кадастрового плана и предоставление кадастровой информации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
• Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам регистрации.
• Отдел клиентского сервиса – принимает обращения граждан, обрабатывает жалобы и предложения.

Руководство управления

На официальных сайтах указаны руководители региональных управлений. Пример для Санкт‑Петербурга (данные актуальны на 2026 год):

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецов Андрей Андреевич

Полный перечень руководителей доступен в разделе «Структура и руководство» каждого регионального сайта.

Отзывы граждан и рекомендации

Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте.
2. Горячая линия – оператор записывает комментарий и передаёт в отдел клиентского сервиса.
3. Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».

Ниже приведены типичные отзывы (анонимные) и рекомендации по их использованию:

Положительные отзывы

• «Быстро оформил выписку из ЕГРН через личный кабинет, всё прошло без очередей».
• «Горячая линия дала чёткие инструкции, как подготовить документы для регистрации ИП».

Отрицательные отзывы и способы их решения

• «Долго ожидал звонка от специалиста после онлайн‑записи». – Решение: уточнить статус обращения в личном кабинете (раздел «Мои обращения»).
• «Не смог загрузить скан договора в личный кабинет». – Решение: использовать формат PDF, размер файла не более 5 МБ, либо обратиться в техподдержку ИТ‑отдела.

Как оставить отзыв?

Для оставления отзыва выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет на сайте Росреестра.
2. Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Отзывы о работе управления».
3. Заполните форму, указав тип услуги, дату обращения и ваш комментарий.
4. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв будет опубликован.

Полезные ссылки

• Главный портал Росреестра
• Госуслуги – раздел «Регистрация недвижимости»
• Единый портал государственных услуг
• ЕСИА – система идентификации

Регистрационное управление – ключевой орган, обеспечивающий законность прав на недвижимое имущество и юридические регистрации в России. Благодаря развитию электронных сервисов граждане могут получать большинство услуг онлайн, а при необходимости – записаться на личный приём в удобное время. Важно пользоваться официальными каналами связи, следить за актуальностью контактных данных и оставлять отзывы, чтобы процесс регистрации становился всё более прозрачным и удобным.

Помните: все обращения, документы и заявки лучше подавать через Госуслуги или через личный кабинет на региональном сайте – это экономит время и избавляет от необходимости посещать офис лично.