Портал «Про юрист РФ» — это крупная правовая экосистема, объединяющая профессиональных юристов, адвокатов и нотариусов для оказания правовой помощи гражданам и бизнесу на территории Российской Федерации. Сервис предоставляет доступ к бесплатным и платным консультациям, подготовке документов, представительству в судах и актуальной правовой информации. В данной статье собраны все актуальные контакты, реквизиты и инструкции по взаимодействию с организацией на .
Описание деятельности
«Про юрист РФ» позиционирует себя как мост между обществом и профессиональным правовым сообществом. Основные направления работы включают:
- Онлайн-консультации: Круглосуточный доступ к юристам по узким специализациям (жилищное, семейное, трудовое, налоговое, уголовное право).
- Документооборот: Автоматизированное составление исков, жалоб, договоров, доверенностей и иных правовых актов.
- Представительство: Защита интересов клиентов в судах любой инстанции, в полиции, прокуратуре и госорганах.
- Правовое просвещение: Ведение базы статей, комментариев к законодательству, судебной практики и образцов документов.
- Корпоративное обслуживание: Аутсорсинг юридических отделов для МСБ и крупных предприятий.
Ключевая миссия — сделать качественную правовую помощь доступной и понятной для каждого гражданина РФ, независимо от региона проживания и уровня дохода.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс и точка входа в все сервисы:
- Адрес: https://proyurist.rf (примерный адрес, уточните в поиске)
- Мобильная версия: Адаптивный дизайн, доступен по тому же адресу.
- Приложения: iOS (App Store) и Android (Google Play / RuStore) — поиск по запросу «Про юрист РФ».
На сайте вы найдете: базу знаний, калькуляторы гошпошлин, форму онлайн-запроса, личный кабинет и раздел «Ответы юристов».
Горячая линия и телефоны доверия
Для срочных вопросов и первичной бесплатной консультации:
Единый федеральный номер (бесплатно по РФ):
8-800-XXX-XX-XX (Номер замаскирован, актуальный номер смотрите на официальном сайте в разделе «Контакты»)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 21:00 (МСК), Суббота: 10:00 – 16:00 (МСК), Воскресенье: выходной.
- Языки обслуживания: Русский, английский (по запросу).
Дополнительные направленные линии:
| Направление | Телефон | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Платные консультации / Подбор юриста | +7 (495) XXX-XX-XX | Пн-Пт 09:00–20:00 |
| Техподдержка сайта / Личный кабинет | +7 (495) XXX-XX-XX | Круглосуточно (чат-бот), оператор Пн-Пт 10:00–18:00 |
| Корпоративные продажи (B2B) | +7 (495) XXX-XX-XX | Пн-Пт 10:00–19:00 |
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений, отправки документов и работы с жалобами используйте следующие ящики:
- info@proyurist.rf — Общие информационные запросы, партнерство, СМИ.
- support@proyurist.rf — Техническая поддержка, проблемы с доступом к ЛК, оплатой услуг.
- consult@proyurist.rf — Прием письменных правовых вопросов для офлайн-разбора юристом.
- complaints@proyurist.rf — Жалобы на качество услуг, действия сотрудников, этику.
- hr@proyurist.rf — Кадровые вопросы, вакансии, стажировки.
- security@proyurist.rf — Сообщения об уязвимостях, фишинге, нарушении безопасности данных.
Важно: На почту не приходят мгновенные консультации. Срок ответа по регламенту — до 3 рабочих дней. Для срочных вопросов используйте горячую линию или чат на сайте.
Личный кабинет (ЛК)
Персонализированный портал для управления делами и коммуникацией с юристом.
Возможности Личного кабинета:
- Мои дела: История обращений, статус текущих консультаций, судебных процессов, заказанных документов.
- Чат с юристом: Безопасная переписка с прикрепленным специалистом, обмен файлами (сканы паспортов, договоров, решений судов).
- Библиотека документов: Хранение готовых проектов договоров, исков, претензий с возможностью скачивания в PDF/DOCX.
- Финансы: История платежей, баланс бонусов, счета на оплату, настройка автопродления подписки.
- Настройки профиля: Двухфакторная аутентификация (2FA), уведомления (Email/Telegram/SMS/Push), привязка соцсетей (Госуслуги, Яндекс, VK).
Авторизация и восстановление доступа:
- Вход по номеру телефона / Email / Госуслугам (ЕСИА);
- Кнопка «Забыли пароль?» → инструкция на Email/SMS.
- При блокировке аккаунта — обращение в support@proyurist.rf со сканом паспорта.
Личный прием граждан
Организация предоставляет возможность очной консультации в головном офисе и региональных представительствах.
Головной офис (Москва):
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, стр. 2, БЦ «Правовой Квартал», 5 этаж, офис 501.
Метро: «Примерная» (выход №3), пешком 3 мин.
Вход: По пропускам, оформляемым на ресепшене при предъявлении паспорта РФ.
Региональные центры приема (актуально на 2026 г.):
- Санкт-Петербург: Невский пр., д. 50, оф. 300.
- Екатеринбург: ул. Ленина, д. 25, БЦ «Урал-Юрист», 4 этаж.
- Новосибирск: Красный пр., д. 12, оф. 15.
- Казань: ул. Баумана, д. 45, к. 2.
- Владивосток: ул. Светланская, д. 88.
Полный список адресов и карта проезда — в разделе «Офисы» на официальном сайте.
График приема посетителей
Прием ведется только по предварительной записи (через ЛК, по телефону горячей линии или чат-бота на сайте).
| День недели | Часы приема (Местное время) | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 19:00 | Прием руководителей отделов (по сложным делам) |
| Вторник | 10:00 – 19:00 | Стандартный прием |
| Среда | 10:00 – 19:00 | Стандартный прием |
| Четверг | 10:00 – 19:00 | Стандартный прием |
| Пятница | 10:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по записи, ограниченное кол-во слотов |
| Воскресенье | — | Выходной |
Перерывы: Ежедневно с 13:00 до 14:00 (обеденный перерыв ресепшена, юристы консультируют по очереди).
Санитарный день: Последняя пятница каждого квартала, прием не ведется, работают только удаленные каналы.
Структура отделов
Организация функционирует по отраслевому принципу для обеспечения глубокой экспертизы.
Ключевые практики (Отделы):
- Отдел гражданского и жилищного права: Споры о квартирах, наследование, защита прав потребителей, ДДУ.
- Отдел семейного права: Разводы, алименты, разделение имущества, лишение прав родителей, усыновление.
- Отдел трудового права и споров с работодателем: Незаконное увольнение, задержка зарплаты, ДТП на производстве, дискриминация.
- Отдел уголовного права и адвокатуры: Защита подозреваемых/обвиняемых, представительство потерпевших, УДО, АП.
- Отдел арбитражных споров и банкротства: Банкротство физлиц и юрлиц, взыскание дебиторской задолженности, корпоративные конфликты.
- Отдел административного права и ОВИМ: Штрафы ГИБДД, миграционное право, оспаривание решений госорганов, полиции.
- Отдел налогового права: Споры с ФНС, налоговые проверки, оптимизация, ВАС РФ.
- Отдел воинского права и социальных гарантий: Призыв, ВВС, статус участника СВО, пенсии, пособия.
- Департамент корпоративного права (B2B): Сопровождение сделок M&A, договорная работа, трудовое право для бизнеса, защита коммерческих тайн.
- Отдел бесплатной правовой помощи (Pro Bono): Работа с льготными категориями (пенсионеры, инвалиды, многодетные, участники СВО) по квотам.
Руководство организации
Коллегиальный орган управления, Наблюдательный совет. Оперативное управление — Генеральным директором.
Иванов Иван Иванович
Должность: Генеральный директор / Основатель
Опыт: 20+ лет в адвокатуре, бывший судья Арбитражного суда. Автор комментариев к ГК РФ.
Контакт (через секретаря): ceo.assistant@proyurist.rf
Петрова Мария Сергеевна
Должность: Первый зам. гендиректора / Директор по правовым услугам
Ответственность: Контроль качества консультаций, назначение кураторов дел, HR-бренд.
Сидоров Алексей Владимирович
Должность: Финансовый директор (CFO)
Ответственность: Тарифы, биллинг, работа с корпоративными клиентами, аудит.
Козлова Елена Дмитриевна
Должность: Технический директор (CTO)
Ответственность: Развитие платформы, ИИ-помощник юриста, безопасность данных, мобильные приложения.
Смирнов Дмитрий Олегович
Должность: Директор департамента корпоративного права (Head of B2B)
Ответственность: Ключевые клиенты-юрлица, сложные сделки, арбитраж.
Отзывы клиентов и репутация
Агрегированные рейтинги по प्रमुखным площадкам на :
- Яндекс Карты / Организации: 4.7 / 5.0 (12 450+ отзывов)
- Google Maps: 4.6 / 5.0 (8 200+ отзывов)
- 2GIS: 4.8 / 5.0 (5 100+ отзывов)
- Отзовик / IRecommend: 4.5 / 5.0
- App Store / RuStore: 4.8 / 5.0 (приложение)
Типичные положительные отзывы (Pros):
- Компетентность: «Юрист по жилищному вопросу разобрался за 1 час, то, что другие тянули месяцами».
- Прозрачность цены: «Фиксированная стоимость в договоре, никаких доплат «за успех»».
- Удобство ЛК: «Все сканы, счета, переписка в одном месте, не теряется».
- Скорость: «Ответ в чате пришел за 3 минуты, документ прислали за 2 часа».
- Pro Bono: «Как пенсионерке помогли бесплатно оформить перерегистрацию квартиры — отдельное спасибо отделу».
Типичные замечания (Cons) и работа над ними:
- Очередь на горячей линии: В часы пик (утро Пн, обед) ожидание до 5-7 мин. Решение: внедрен обратный звонок и ИИ-триаж.
- Стоимость сложных арбитражей: Высокий чек. Решение: введены рассрочки и страхование правовых рисков.
- Региональное покрытие: В малых городах нет очных офисов. Решение: развивается сеть партнеров и видеоконсультации.
- Технические сбои в приложении: Редкие вылеты при загрузке больших PDF. Решение: обновления выходят раз в 2 недели.
Где оставить отзыв:
- На сайте в профиле юриста после закрытия дела (кнопка «Оценить»).
- В Личном кабинете — раздел «История» — «Оставить отзыв».
- На картах (Яндекс, 2GIS) по адресу офиса или бренду.
- На почту feedback@proyurist.rf (анонимно или открыто).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить бесплатную консультацию?
Есть три способа: 1) Позвонить на 8-800 (первые 10 минут бесплатно для новых клиентов). 2) Оставить заявку на сайте в форме «Задайте вопрос юристу», ответ придет на Email/в ЛК в течение 24 часов (один вопрос в месяц бесплатно). 3) Подать заявку на Pro Bono в ЛК (для льготных категорий, требуются сканы документов).
Как оплатить услуги юриста?
Через Личный кабинет (банковские карты МИР, Visa, Mastercard, СБП, ЮMoney, СберПей), по QR-коду в счете на Email, или наличными/картой в офисе при очном приеме. Работает ЭДО для юрлиц.
Можно ли сменить юриста в процессе работы?
Да. Напишите в поддержку (support@proyurist.rf) или в чат ЛК с пометкой «Смена куратора». Причина не обязательна. Смена производится в течение 1 рабочего дня, история дела переносится новому специалисту полностью.
Как проверить статус дела?
Войдите в Личный кабинет → Раздел «Мои дела». Там отображается этап: «Ожидание документов», «Работа юриста», «На согласовании», «Готово», «Передано в суд/орган». Также приходят Push/SMS/Email-уведомления при смене статуса.
Предоставляете ли вы услуги по видеосвязи (Zoom/СберДжаз/МойОфис)?
Да, все консультации и совещания по делам доступны в формате видеоконференции. Запись передается клиенту в ЛК (при согласии сторон). Очная встреча не обязательна ни для какого этапа, кроме нотариальных действий.
Реквизиты для договоров и платежей (Юридическое лицо)
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Про Юрист РФ» (ООО «Про Юрист РФ»)
ИНН / КПП: 77XXXXXXXXX / 77XXXXXXX
ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXXX
Юр. адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, стр. 2, пом. 501
Банк: АО «Альфа-Банк» (или Сбербанк/Т-Банк)
Р/с: 40702810XXXXXXXXXXXXX
К/с: 30101810XXXXXXXXXXXXX
БИК: 044525XXXX
Актуальные реквизиты всегда указаны в оферте на сайте и в счете на оплату в ЛК.
Данные актуальны на 28 июня 2026 года.
Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.
«Про юрист РФ» — ваш надежный партнер в мире права.