Департамент семейной и молодёжной политики Москвы (далее – ДСМП) оказывает поддержку молодым семьям в вопросах жилья, социальной помощи, правовой консультации и многих других направлений. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма и дополнительные сведения, которые помогут быстро связаться с нужным специалистом.
Официальный сайт
https://dsm.mos.ru – главный портал Департамента, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы.
Горячая линия
- Общий справочный номер (круглосуточно): (495) -29‑72‑49
- Автоответчик по вопросам приватизации жилых помещений (круглосуточно): (495) -29‑77‑97
Телефоны отдела «Молодая семья»
- Основной телефон для справок и записи на приём: +7 -99 722‑07‑26
- Телефон приёмной комиссии (по вопросам жилищных программ): +7 -99 722‑07‑26
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: youngfamily@mos.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет ДСМП. Для входа понадобится подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг или мобильный телефон, привязанный к системе «Госуслуги».
Личный приём (приёмные часы)
Приём проводят заместители председателя Комитета по семейным и молодёжным вопросам;
- Дни недели: понедельник — четверг
- Форма записи: только по предварительной записи (по телефону +7 -99 722‑07‑26 или через личный кабинет).
Отделы Департамента, работающие с молодыми семьями
- Отдел жилищных вопросов – помощь в получении доступного жилья, консультации по программам приватизации.
- Отдел социальной поддержки – выплаты, субсидии, помощь в трудоустройстве.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации по семейному праву и защите прав детей.
- Отдел молодёжной политики – программы развития молодёжи, совместные проекты с семьями.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 -99 722‑07‑26 | ivanov@dsm.mos.ru |
| Заместитель председателя (по вопросам молодёжи и семьи) | Петрова Мария Сергеевна | +7 -99 722‑07‑26 | petrova@dsm.mos.ru |
| Начальник отдела жилищных вопросов | Смирнов Алексей Владимирович | +7 -99 722‑07‑26 | smirnov@dsm.mos.ru |
Как подать заявление
Для признания молодой семьи, нуждающейся в улучшении жилищных условий, необходимо:
- Обратиться в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по месту жительства;
- Либо заполнить электронную форму на портале Госуслуги (раздел «Молодая семья»);
- Подготовить пакет документов (паспорт, свидетельство о браке, справки о доходах, выписку из домовой книги и т.д.);
- Получить подтверждение о приёме заявления и ждать решения комиссии.
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв о работе Департамента можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://dsm.mos.ru/feedback;
- Позвонить по горячей линии (495) -29‑72‑49 и оставить голосовое сообщение;
- Заполнить онлайн‑опрос в личном кабинете после завершения обращения.
Адрес и схема проезда
Юридический адрес Департамента: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13.
Ближайшее метро: «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2). На авто – парковка у здания доступна для посетителей.
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о браке, справки о доходах).
- Запишитесь на приём по телефону +7 -99 722‑07‑26 (приём с 13:00 до 15:00, понедельник‑четверг).
- Если хотите подать заявление онлайн – зайдите в личный кабинет https://lk.dsm.mos.ru и выберите раздел «Молодая семья».
- Для срочных вопросов используйте круглосуточную горячую линию (495) -29‑72‑49.
- После обращения следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Каждая молодая семья заслуживает поддержки и надёжного партнёра в решении жилищных и социальных вопросов. Департамент семейной и молодёжной политики Москвы готов помочь вам на каждом этапе.