Клиническая больница скорой медицинской помощи (КБСМП) «Красный Крест» — это крупнейшее многопрофильное медицинское учреждение Смоленской области, оказывающее экстренную и неотложную помощь населению. Приемное отделение является «входной дверью» больницы, куда поступают пациенты со острыми состояниями, травмами, отравлениями и другими неотложными патологиями. Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений, записи и получения справок.

Описание и общие сведения

Больница «Красный Крест» расположена по адресу: г. Смоленск, ул. Тенишевой, 9 (основной корпус приемного отделения и стационара). Также известен филиал/корпус по адресу ул. Тенишевой, 11 (родильное отделение). Учреждение обладает статусом областного клинического центра, здесь базируются реанимационные отделения, токсикология, травматология, неврология, хирургия и другие профили.

Приемное отделение работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Оно оснащено современной диагностической техникой (КТ, МРТ, УЗИ, рентген, лаборатория экспресс-анализов), что позволяет проводить триаж и стабилизацию пациентов в кратчайшие сроки.

Контакты для обращений

Для оперативной связи с приемным отделением, регистратурами и администрацией используйте следующие каналы связи:

Номера телефонов (Горячая линия / Регистратура / Приемное отделение)

• Единый справочно-информационный номер (Горячая линия / Регистратура): 122 (вызов врача на дом, запись на прием, диспансеризация, COVID-19, информация по работе поликлиник).
• Телефон приемного отделения (прямой): +7 (4812) -4-20-00 (доб. 203) — основной номер для связи с приемным покоем, уточнения факта госпитализации, передачи вещей пациенту.
• Общий телефон администрации/справочной больницы: +7 (4812) -8-44-41 (или +7 (481) -38-44-41).
• Телефон регистратуры поликлиники (консультативно-диагностического центра): +7 (4812) -9-76-04.
• Запись на платный прием / Платные услуги: +7 (4812) -9-51-23.
• Внутренняя нумерация (добавочные номера): При звонке на общий номер +7 (4812) -4-20-00 можно набрать добавочный номер подразделения (например, 101 — приемная главврача, 203 — приемное отделение).

Официальный сайт

На официальном веб-портале опубликованы актуальные новости, графики приема врачей, информация об оплачиваемых услугах, вакансии и нормативные документы.

• Сайт: kbskmp.ru (или через поиск «КБСМП Смоленск официальный сайт»)
• На сайте доступен раздел «Пациенту» с инструкциями по госпитализации и списком необходимых документов.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальная почта администрации: info@kbskmp.ru (для официальных обращений, жалоб, предложений).
• Почта для работы с обращениями граждан / приемной главврача: часто дублируется на сайте в разделе «Обращения граждан» (рекомендуется уточнить на сайте или по телефону 122).

Личный кабинет пациента

Для записи на прием к врачам поликлиники, просмотра истории болезни, результатов анализов и получения рецептов используется региональная система:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу» (выбрать КБСМП «Красный Крест»).
• Сайт «Смоленская область — Запись к врачу» (региональный портал): доступен через официальный сайт больницы в разделе «Запись на прием».
• В личном кабинете на сайте больницы (если реализован модуль) можно загрузить документы для плановой госпитализации.

Личный прием руководства (График приема)

Приемная главного врача и его заместителей работает для решения вопросов, не разрешимых через регистратуру или горячую линию.

Важно: График личного приема может меняться. Обязательно подтверждайте время по телефону +7 (4812) -4-20-00 (доб. 101) или на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».

График работы приемного отделения и поликлиники

• Приемное отделение (Стационар): Круглосуточно (24/7), без перерыва на обед, без выходных.
• Поликлиника (Консультативно-диагностический центр): Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (часы приема врачей могут отличаться, последняя запись за 30-60 мин до закрытия). Суббота: 09:00 – 14:00 (не все специалисты). Воскресенье: Выходной.
• Регистратура поликлиники (оконная/телефонная): Пн-Пт: 07:30 – 19:30; Сб: 08:30 – 13:30.
• Касса оплачиваемых услуг: Пн-Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00).

Основные отделения (структура больницы)

Пациенты из приемного отделения распределяются по профильным стационарам:

1. Травматологическое отделение (в т.ч. приемная травматологии).
2. Неврологическое отделение (в т.ч. сосудистый центр, неврореанимация).
3. Нейрохирургическое отделение.
4. Хирургические отделения (общая хирургия, абдоминальная, эндовидеохирургия).
5. Токсикологическое отделение / Реанимация острых отравлений (уникальное для региона).
6. Терапевтические отделения (кардиология, пульмонология, гастроэнтерология).
7. Анестезиология и реанимация (несколько реанимаций по профилям).
8. Родильное отделение (Перинатальный центр) — ул. Тенишевой, 11.
9. Детское отделение / Педиатрия (в составе структуры).
10. Орбитальное (офтальмологическое) отделение.
11. Урологическое, Гинкологическое, Оториноларингологическое отделения.
12. Диагностические отделения: Рентгенодиагностики (МСТ, КТ, МРТ), УЗИ, Эндоскопии, Лабораторная диагностика.

Руководство больницы

• Главный врач: Козлов Сергей Владимирович (данные актуальны на 2024-2025 гг., рекомендуется проверить на сайте).
• Заместители главврача: курируют лечебную работу, амбулаторно-поликлиническую работу, экспертно-аналитическую работу, хозяйственную часть, НИОКР, кадровую политику;
• Главная медицинская сестра: отвечает за организацию ухода и среднего медперсонала.
• Контакты приемной главврача: +7 (4812) -4-20-00 доб. 101.

Отзывы пациентов

На популярных агрегаторах (ПроДокторов, 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) больница «Красный Крест» имеет рейтинг в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5 (суммарно более 500 отзывов).

Часто отмечаемые плюсы:

• Высокая квалификация врачей реанимации, неврологов, нейрохирургов, токсикологов — спасают жизни в тяжелых случаях.
• Наличие современного оборудования (МРТ, КТ, ангиограф, навигация для нейрохирургии).
• Организация работы приемного отделения: быстрый триаж, наличие «красной зоны» для критических пациентов.
• Родильное отделение (ул. Тенишевой, 11) получает много благодарностей за отношение и уровень помощи.

Частые замечания (минусы):

• Долгое ожидание на приеме в поликлинике и в приемном отделении при неэкстренных состояниях (работает принцип триажа: сначала тяжелые).
• Дефицит коек в отделениях (пациенты могут находиться в приемном или коридорах в ожидании места).
• Санитарное состояние старых корпусов (ремонт ведется поэтапно, новый модульный корпус приемного отделения строится/введен в эксплуатацию за счет федерального финансирования).
• Сложность дозвониться по телефонам регистратуры в часы пик (рекомендуется использовать Госуслуги или 122).
• Питание в стационаре оценивается по-разному (стандартное больничное).

Важные советы для пациентов и родственников

1. При экстренных состояниях (непритомность, кровотечение, боль в груди, удушье, травмы) звоните 103 (Скорой помощи) или везите самостоятельно в приемное отделение по адресу ул. Тенишевой, 9 (въезд со стороны ул. Тенишевой / пер. Краснофлотский).
2. Документы для госпитализации: Паспорт, Полис ОМС, СНИЛС, направление от врача (если плановая), результаты недавних обследований.
3. Передача вещей/продуктов: Уточняйте правила в приемном отделе по телефону +7 (4812) -4-20-00 доб. 203. Часто передача организована через окно приемного или через волонтеров/соцработников в определенное время (обычно 14:00–16:00).
4. Узнать о пациенте: Звоните в приемное отделение или в отделение, куда лежит пациент. Из-за режима конфиденциальности информация выдается только близким родственникам (супруг, родители, дети) при предъявлении паспорта или по кодовому слову.
5. Платные услуги: Оплачиваемые консультации, операции, диагностика (МРТ, КТ без очереди) оформляются через кассу или отдел платных услуг тел. +7 (4812) -9-51-23.

Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Номера телефонов, графики приема и структура отделений могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону горячей линии 122 или на официальном сайте kbskmp.ru.