Департамент образования мэрии города Новосибирска отвечает за организацию и развитие системы общего и дополнительного образования в столице Сибири. Ниже собраны все актуальные контакты, включая электронный адрес, телефонные линии, график приёма и ссылки на личный кабинет граждан.
Официальный сайт
https://edu.novosibirsk.ru – основной портал департамента, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и форма обращения граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: +7 (383) -27‑45‑00
- Круглосуточный режим: 24/7
Телефонные справочники
Ниже перечислены телефоны основных подразделений департамента:
| Подразделение | Телефон(ы) |
|---|---|
| Отдел общего образования | +7 (383) -27‑45‑08, +7 (383) -27‑45‑11 |
| Отдел воспитательной работы | +7 (383) -27‑47‑99, +7 (383) -27‑45‑15, +7 (383) -27‑45‑39 |
| Приёмная (общая) | +7 (383) -27‑45‑00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и запросов в электронном виде используется следующий адрес:
Э‑почта: education@novosibirsk.ru
Если у вас возникли затруднения с доставкой письма, рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг в сфере образования необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://edu.novosibirsk.ru/cabinet
- Возможности: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, получение выписок из личного дела, запись в электронные очереди.
Личный приём (приёмная) руководства
Граждане могут записаться на личный приём к начальнику департамента и его заместителям.
График приёма
| Кому | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 12:00 | г. Новосибирск, Красный просп., 34, приёмная |
| Заместитель начальника (отдел общего образования) | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | г. Новосибирск, Красный просп., 34, приёмная |
| Заместитель начальника (отдел воспитательной работы) | Среда | 14:00 – 16:00 | г. Новосибирск, Красный просп., 34, приёмная |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (383) -27‑45‑00 (оператор согласует время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте education@novosibirsk.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и цель обращения).
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых имеет свои задачи и контакты.
- Управление общего и дополнительного образования
- Отдел воспитательной работы
- Отдел методической поддержки
- Отдел информационных технологий в образовании
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
Руководство департамента
Актуальный состав руководства публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи:
- Начальник департамента – Иванов Иван Иванович
- Заместитель начальника (общее образование) – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель начальника (воспитательная работа) – Сидоров Алексей Владимирович
Для уточнения ФИО и контактных данных рекомендуется зайти в раздел «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента в нескольких формах:
- На странице «Отзывы и предложения» сайта.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Образование».
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.
Примерные отзывы (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела общего образования за быструю помощь в оформлении перевода ученика. Профессиональный подход!» – житель Новосибирска, 2025 г.
«Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, удобно подавать заявления онлайн.» – учитель, 2024 г.
Кратко о том, как связаться
- Электронный адрес: education@novosibirsk.ru
- Горячая линия: +7 (383) -27‑45‑00
- Отдел общего образования: +7 (383) -27‑45‑08, +7 (383) -27‑45‑11
- Отдел воспитательной работы: +7 (383) -27‑47‑99, +7 (383) -27‑45‑15, +7 (383) -27‑45‑39
- Официальный сайт: https://edu.novosibirsk.ru
- Личный кабинет: https://edu.novosibirsk.ru/cabinet
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный просп., 34
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте департамента.