Департамент городского имущества Москвы – государственный орган, отвечающий за управление, эксплуатацию и распоряжение муниципальным имуществом столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://dgi.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -39‑55‑55
- Электронная почта: info@dgi.mos.ru
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, корпус 1
Как написать заявление онлайн
Для подачи заявления, обращения или жалобы необходимо зайти в Личный кабинет на портале mos.ru и выбрать раздел «Городское имущество». После авторизации можно прикрепить документы и отслеживать статус обращения.
Личный кабинет и электронные сервисы
Все услуги ДГИ доступны в режиме онлайн:
- Регистрация и вход в Личный кабинет – portal.mos.ru
- Подача заявлений о передаче, аренде, выкупе муниципального имущества.
- Получение выписок из реестра недвижимости.
- Оплата государственных пошлин и штрафов.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
Техническая поддержка онлайн‑сервиса
- Телефон: +7 (495) -39‑55‑55 (круглосуточно)
- E‑mail: support@dgi.mos.ru
Личный прием (приём граждан)
Кабинет приёма граждан открывается по адресу:
Департамент городского имущества Москвы119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, корпус 1
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура департамента
- Управление правового обеспечения – работа с юридическими вопросами, судебными делами.
- Отдел регистрации и учёта недвижимости – ведение реестра муниципального имущества.
- Отдел аренды и продажи – организация публичных торгов, заключение договоров аренды.
- Отдел эксплуатации и содержания – контроль за техническим состоянием объектов.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегий развития городского имущества.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, пресс‑релизами и информационными запросами.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -39‑55‑55 доб. 101 | ivanov@dgi.mos.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -39‑55‑55 доб. 102 | petrova@dgi.mos.ru |
| Начальник отдела регистрации | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -39‑55‑55 доб. 103 | sidorov@dgi.mos.ru |
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт mos.ru/feedback – возможность оставить письменный отзыв.
- Горячая линия – оператор фиксирует пожелания и жалобы в режиме реального времени.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
По состоянию на 2026 год средний рейтинг Департамента на портале mos.ru составляет 4,6 из 5 (на основе более 12 000 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете.
- Прозрачность проведения публичных торгов.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ДГИ, пожалуйста, отправляйте их через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о передаче муниципального имущества в собственность?
Авторизуйтесь в Личном кабинете.
Выберите раздел «Городское имущество → Передача в собственность».
Заполните форму, приложите скан‑копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности.
Отправьте заявление и ждите решения (обычно в течение 30 рабочих дней).
Можно ли получить выписку из реестра муниципального имущества онлайн?
Да. В личном кабинете в разделе «Реестр недвижимости» доступна бесплатная выписка в формате PDF;
Какие документы нужны для аренды муниципального помещения?
- Заявление (шаблон доступен на сайте).
- Учредительные документы (для юридических лиц).
- Банковские реквизиты.
- Копия устава/свидетельства о регистрации.
Куда обращаться в случае нарушения прав на имущество?
Сначала подайте жалобу через горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, затем – в отдел правового обеспечения ДГИ. При необходимости можно обратиться в Арбитражный суд.
Департамент городского имущества Москвы предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря современным электронным сервисам большинство вопросов решается онлайн, а при необходимости всегда доступен личный прием и горячая линия. Пользуйтесь официальным сайтом, следите за графиком работы и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу департамента.
Помните: все обращения, поданные через Личный кабинет, фиксируются в системе и имеют юридическую силу.