Администрация города Изобильный обеспечивает открытый и удобный диалог с жителями‚ бизнесом и гостями города. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с приёмной‚ какие услуги доступны онлайн и в офисе‚ а также где можно ознакомиться с отзывами о работе администрации.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.isobilny.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны приёмной:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑800‑555‑33‑34 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с бизнесом – 8‑800‑555‑33‑35 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел юридической помощи – 8‑800‑555‑33‑36 (пн‑пт 10:00‑16:00)
- Электронный адрес: info@isobilny.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС)‚ контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Заполнять электронные формы (заявления о предоставлении услуг‚ жалобы‚ предложения);
- Скачивать официальные документы и справки;
- Оплачивать муниципальные услуги через банковскую карту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система личного приёма; Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись в течение 5‑10 минут;
- Лично в приёмной – по адресу: ул. Советская‚ 12‚ г. Изобильный.
Отделы администрации
В структуре приёмной работают несколько специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб‚ предложений‚ запросов о предоставлении муниципальных услуг.
- Отдел по работе с бизнесом – поддержка предпринимателей‚ выдача лицензий‚ согласование проектов.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям‚ пенсионерам‚ многодетным‚ а также работа с вопросами инвалидности.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных платежей‚ ремонта и благоустройства.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов‚ представительство в суде.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ развитие электронного правительства.
Руководство приёмной
Ключевые лица‚ отвечающие за работу приёмной:
- Иванов Алексей Петрович – директор приёмной‚ руководитель отдела по работе с гражданами.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора‚ руководитель отдела юридической помощи.
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – начальник отдела по работе с бизнесом.
- Никитина Ольга Андреевна – начальник отдела социальной защиты.
Отзывы граждан
Городская администрация открыта к обратной связи. Ниже собраны реальные отзывы жителей‚ оставленные через портал «Голос города» и в личном кабинете.
«Благодарю приёмную за быстрый ответ на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение суток!» – Марина К.‚ житель ул. Лесная‚ 2025 г.
«Сотрудники отдела юридической помощи помогли мне подготовить документы для получения компенсации после травмы‚ полученной в результате нападения бездомной собаки. Суд вынес решение в мою пользу‚ а администрация покрыла моральный вред в размере 40 000 ₽.» – Анна С.‚ родитель 11‑летней девочки‚ 2026 г.
«Записался онлайн на приём к специалисту по ЖКХ‚ получил подробную консультацию и уже через неделю начали ремонтировать подъездный коридор. Спасибо за оперативность!» – Сергей Л.‚ владелец квартиры‚ 2025 г.
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан‚ используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполните форму обратной связи на странице обратной связи;
- Позвоните по горячей линии и оставьте отзыв оператору;
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@isobilny.ru.
Администрация Изобильного стремится к прозрачности и доступности. Все необходимые контакты‚ графики и формы доступны онлайн‚ а приёмная работает в удобное для граждан время. Если у вас возникли вопросы – не откладывайте‚ используйте любой из указанных способов связи.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решить проблему быстрее и избежать лишних сложностей.
Дата последнего обновления: