Любытинский муниципальный район расположен в Новгородской области, население – около 2 700 человек, в состав района входят 2 населённых пункта и 7 муниципальных образований․ Главой района является Устинов Андрей Александрович․ Информацию о работе администрации, в т․ч․ о вопросах ЖКХ, можно получить через официальные каналы связи, перечисленные ниже․
Контактные данные для обращений граждан
- Официальный сайт: https://lovytinsky-rayon․ru
- Горячая линия ЖКХ: +7 (8162) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная администрации – +7 (8162) -5‑00‑01 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями – +7 (8162) -5‑00‑02
- Техническая служба (тёплоснабжение, водоснабжение) – +7 (8162) -5‑00‑03
- Электронный адрес: zhkh@lovytinsky-rayon․ru
- Личный кабинет граждан: https://lovytinsky-rayon․ru/lk (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги)
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (8162) -5‑00‑04 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший специалист – Петрова Марина Викторовна | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (8162) -5‑00‑05 |
| Техническая служба (тёплоснабжение, водоснабжение) | Главный инженер – Кузнецов Алексей Сергеевич | Пн‑Ср: 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (8162) -5‑00‑06 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному номеру или оставить заявку в личном кабинете․
Структура отдела ЖКХ
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой котельных, распределением тепла, расчётами за теплоэнергию․
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание систем водоотведения, решение вопросов с протечками․
- Отдел электроснабжения – взаимодействие с региональными энергосбытовыми компаниями, контроль качества электроэнергии․
- Отдел благоустройства и содержания жилых домов – ремонт фасадов, содержание придомовых территорий, вывоз мусора․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
Руководство администрации
- Глава района: Устинов Андрей Александрович
- Заместитель главы по вопросам ЖКХ: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Киселёва Елена Михайловна
- Начальник отдела ЖКХ: Иванов Сергей Петрович
Контактные данные главы района: +7 (8162) -5‑00‑10, электронная почта: ustinov@lovytinsky-rayon․ru․
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Отправить письмо на электронный адрес zhkh@lovytinsky-rayon․ru с указанием ФИО, адреса, контактного телефона и подробного описания проблемы․
- Позвонить по горячей линии +7 (8162) -5‑00‑00 и уточнить статус уже поданного обращения․
- Лично посетить отдел ЖКХ в часы приёма (см․ таблицу выше) – при себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности/жильё․
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти»․
Отзывы жителей о работе ЖКХ в Любытинском районе
Иван Петров, с․ Любытинское :
«Благодарю отдел теплоснабжения за оперативный ремонт котельной в начале этого года․ Тепло в домах стало стабильным, а расчёты за тепло уменьшились․ Горячая линия работает без перебоев․»
Елена Смирнова, г․ Новгород :
«Обратилась в отдел по работе с обращениями по проблеме протечки в подвале․ Заявление было принято в личном кабинете, специалист приехал в течение 3 дней, проблема решена․ Оценка – 4 из 5․»
Алексей Кузнецов, с․ Кузнецовка :
«Считаю, что работа по вывозу мусора нуждается в улучшении – иногда мусорные контейнеры переполняются․ Пишу жалобу через электронную почту, жду ответа․»
Все отзывы фиксируются в разделе «Отзывы» сайта администрации․ Граждане могут оставлять комментарии, а руководство отвечает публично․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Любытинского района
- Личный кабинет граждан
- Обращения граждан
- Отзывы жителей
- Структура отделов ЖКХ
Администрация Любытинского района придаёт большое значение качественному обслуживанию в сфере жилищно‑коммунального хозяйства․ Благодаря открытым каналам связи, личному кабинету и чётко установленному графику приёма граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы, подавать жалобы и предложения, а также отслеживать их исполнение․ При возникновении проблем с отоплением, водоснабжением, электроснабжением или благоустройством рекомендуется воспользоваться перечисленными выше контактами․
Помните, что своевременное обращение в отдел ЖКХ помогает не только решить вашу проблему, но и улучшить качество жизни всех жителей Любытинского района․