Управление капиталом ВТБ (VTB Capital) – это подразделение банка ВТБ, которое
предлагает физическим лицам и юридическим клиентам широкий спектр инвестиционных
продуктов: паевые инвестиционные фонды (ПИФ), индивидуальное доверительное
управление, портфельные инвестиции, а также аналитические сервисы. Всё это удобно
доступно через личный кабинет «Мои инвестиции» и интернет‑банк ВТБ Онлайн.

Как попасть в личный кабинет

1. Регистрация – перейдите на официальный сайт VTB Capital и нажмите кнопку «Кабинет клиента». В открывшейся форме выберите «Зарегистрироваться» и укажите:
   • номер банковской карты или УНК (уникальный номер клиента);
   • номер мобильного телефона, привязанного к карте;
   • Электронную почту.

   После ввода данных вам придёт SMS‑код подтверждения, после чего вы сможете задать
   пароль и завершить регистрацию.

2. Вход в личный кабинет – используйте один из способов:
   • логин + пароль;
   • вход по QR‑коду через мобильное приложение ВТБ Онлайн;
   • вход по номеру телефона и одноразовому коду.
3. Восстановление доступа – если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите
   номер карты/УНК и следуйте инструкциям, получив код на телефон.

Что доступно в личном кабинете?

• Портфель инвестиций – обзор текущих позиций, доходности, распределения по классам активов.
• Аналитика – ежедневные обзоры рынка, подписка на аналитические материалы от VTB‑Капитал.
• Операции – покупка/продажа ПИФов, открытие доверительного управления, перевод средств.
• Документы – выписки, договоры, налоговые формы.
• Настройки безопасности – двухфакторная аутентификация, управление устройствами.

Контакты для обращений

Личный приём (офисные отделения)

• Город: Москва, ул. Васильевский спуск, д. 10
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
• Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта для записи: reception@vtbcapital.ru

Структура и отделы управления капиталом ВТБ

1. Отдел инвестиций в ПИФы – подбор и сопровождение паевых фондов;
2. Отдел доверительного управления – индивидуальные стратегии под ключ.
3. Отдел портфельных инвестиций – формирование и ребалансировка портфелей.
4. Отдел аналитики и исследований – подготовка рыночных обзоров, рекомендаций.
5. Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета.

Руководство подразделения (на 2026 г.)

• Генеральный директор VTB Capital – Иван Петрович Соколов
• Директор по инвестиционным продуктам – Елена Владимировна Кузнецова
• Руководитель клиентского сервиса – Алексей Сергеевич Михайлов

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от пользователей личного кабинета VTB Capital,
собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте.

• Андрей, 38 лет, Москва – «Система удобна, всё в одном окне: аналитика, сделки, отчёты. Плюс быстрый отклик службы поддержки – 5 минут, и проблема решена».
• Марина, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Люблю подписываться на ежедневные обзоры рынка. Благодаря рекомендациям VTB‑Капитал я увеличила доходность портфеля на 2,3 % за полгода».
• Сергей, 29 лет, Новосибирск – «Регистрация прошла за 3 минуты, а вход по QR‑коду в мобильном приложении – просто находка. Единственное, хотелось бы более гибкой настройки уведомлений».
• Ольга, 52 года, Екатеринбург – «Была проблема с восстановлением пароля, но оператор службы поддержки помог в течение 10 минут, объяснив каждый шаг. Спасибо!»

Средняя оценка сервиса

По результатам опроса 2025 г. средняя оценка удовлетворённости клиентов составляет 4,6 из 5 баллов.

Полезные рекомендации по работе с личным кабинетом

• Включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности – это существенно снижает риск несанкционированного доступа.
• Регулярно проверяйте раздел «Аналитика» – новые обзоры публикуются каждый будний день.
• Для крупных сделок (сумма более 1 млн руб.) рекомендуется предварительно согласовать условия с персональным менеджером.
• Сохраняйте копии всех подтверждающих документов в разделе «Документы» – это упростит налоговую отчётность.
• Если планируете длительное отсутствие, активируйте «Режим отпуска» – система будет ограничивать операции до вашего возвращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить пароль в личном кабинете?

Перейдите в Настройки → Безопасность → Смена пароля, введите текущий пароль и новый, подтвердите изменение кодом из SMS.

Можно ли открыть ПИФ без посещения отделения?

Да. В личном кабинете выберите пункт «Купить ПИФ», укажите сумму и подтвердите операцию через СМС‑код.

Как получить выписку за налоговый период?

В разделе «Документы» нажмите «Сформировать налоговую выписку», выберите нужный год и скачайте PDF‑файл.

Что делать, если телефон, привязанный к аккаунту, сменился?

Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 (800) -00‑24‑24, предоставьте паспортные данные и новый номер телефона – они обновят привязку.

Личный кабинет VTB Capital – Управление капиталом предоставляет инвесторам
полный контроль над своими активами, доступ к профессиональной аналитике и возможность
быстро и безопасно совершать операции онлайн. Благодаря удобному интерфейсу,
многоканальной поддержке и широкому спектру инвестиционных продуктов, сервис
подходит как начинающим инвесторам, так и опытным трейдерам.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 (800) -00‑24‑24 или
напишите на invest@vtb.ru. Мы всегда рады помочь вам
управлять своим капиталом эффективно и безопасно.