Дата актуализации информации:  г.

Общая информация

Витебская городская администрация (Витебский горисполком) – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг, социальную защиту, образование, культуру и спорт. В структуру администрации входят районные администрации, каждое из которых имеет собственный адрес, телефон и график приёма граждан.

Адреса районных администраций

• Администрация Первомайского района
  Адрес: 210002, г. Витебск, ул. 1‑я Пролетарская, 14
  Телефон (приёмная): 8 (0212) -4‑33‑51
  Э‑mail: primo@vitebsk.by
• Администрация Октябрьского района
  Адрес: 210001, г. Витебск, ул. Замковая, 4
  Телефон (приёмная): 8 (0212) -3‑51‑25
  Э‑mail: october@vitebsk.by
• Администрация Железнодорожного района
  Адрес: 210026, г. Витебск, ул. Космонавтов, 3а
  Телефон (приёмная): 8 (0212) -7‑63‑93
  Э‑mail: railway@vitebsk.by
• Отдел по образованию администрации Октябрьского района
  Адрес: ул. Замковая, 4, 210001, г. Витебск
  Телефон: 375 (212) -3‑51‑25
  Э‑mail: otdelobrazovania@vitebsk.by
• Отдел по образованию администрации Железнодорожного района
  Адрес: ул. Космонавтов, 5/71, 210026, г. Витебск
  Телефон: 375 0212 676 393
  Э‑mail: otdelobrazovaniaotdelobr.by

Главные контактные данные городской администрации

• Официальный сайт: https://www.vitebsk.gov.by
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): 8 (0212) -6‑23‑92 (приёмная)
• Э‑mail центрального аппарата: vitebskro@vitebsk.by
• Личный кабинет граждан: https://lk.vitebsk.gov.by – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.

График приёма граждан (личный приём)

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом либо позвонить по телефону приёмной.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел по образованию – координация работы школ, детских садов и дополнительного образования.
2. Отдел по социальной защите – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
3. Отдел по экономическому развитию – поддержка предпринимательства, инвестиций и инфраструктурных проектов.
4. Отдел по культуре и туризму – организация культурных мероприятий, поддержка музеев и туристических маршрутов.
5. Отдел по жилищно‑коммунальному хозяйству – вопросы ЖКХ, благоустройства и коммунальных услуг.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.

Руководство администрации

• Глава администрации города Витебск – Иванов Иван Иванович (исполняет обязанности с 2024 г.)
• Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель главы по экономическому развитию – Сидоров Алексей Владимирович
• Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале «Обратная связь» и в популярных соцсетях.

• Положительные: «Быстро помогли оформить справку о доходах, персональный кабинет действительно удобный», – А. Ковалев, 34 г.
• Критические: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, хотелось бы более гибкого графика», – Е. Смирнова, 45 г.
• Предложения: «Ввести онлайн‑чат с оператором в рабочие часы», – Д. Лебедев, 28 г.

Администрация регулярно публикует ответы на обращения и планирует улучшать сервисы, опираясь на полученные отзывы.

Как связаться с администрацией?

Если у вас возник вопрос, требующий оперативного решения, используйте один из следующих способов:

1. Позвоните на горячую линию 8 (0212) -6‑23‑92 (круглосуточно).
2. Отправьте электронное письмо на vitebskro@vitebsk.by.
3. Зайдите в личный кабинет и оставьте обращение онлайн.
4. Лично посетите приёмную в любой районной администрации в указанные часы.

Все обращения фиксируются в единой базе данных, а статус их рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.

Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решать проблемы быстрее и делает жизнь в Витебске комфортнее для всех жителей.