Помощник депутата Ялтинского городского совета – это специалист, который обеспечивает связь избирателей и депутата, помогает в подготовке законодательных инициатив, организует работу с общественностью и контролирует исполнение обещаний․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к помощнику, а также информация о структуре работы, графике приёма и отзывах граждан․
Контактные данные для обращений
- Официальный адрес: Республика Крым, г․ Ялта, Советская площадь, 1
- Телефон (приёмная): +7 (3654) -3‑09‑11
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3654) -3‑00‑00
- Электронная почта: assistant@yalta․gov․ru
- Официальный сайт: https://yalta․gov․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с помощником депутата жители могут воспользоваться личным кабинетом․ В нём доступны:
- Отправка заявок и вопросов онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий протоколов заседаний и решений;
- Подписка на новости и мероприятия․
Личный приём
Личный приём проводится в кабинете помощника в здании Ялтинского городского совета․ Приём доступен только по предварительной записи через телефон, электронную почту или личный кабинет․
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Важно: запись на приём обязательна за 24 часа до желаемой даты․
Структура и отделы
Помощник депутата координирует работу нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел законодательных инициатив – подготовка проектов законов, анализ нормативных актов․
- Отдел работы с избирателями – приём и обработка обращений, организация встреч․
- Отдел публичных связей – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов․
- Молодёжный совет – проекты для молодёжи, сотрудничество с образовательными учреждениями․
- Отдел контроля исполнения – мониторинг выполнения решений совета и депутатских обещаний․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Депутат Ялтинского городского совета | Виталий Шарапов (Единая Россия) | +7 (3654) -3‑09‑12 | sharapov@yalta․gov․ru |
| Помощник депутата | Алина Верховская | +7 (3654) -3‑09‑13 | verhovskaya@yalta․gov․ru |
| Начальник отдела работы с избирателями | Наталья Горбунова | +7 (3654) -3‑09‑14 | gorbunova@yalta․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей Ялты, оставленные на официальном сайте совета и в социальных сетях․
- Иван Петров, 45 лет, г․ Ялта:
«Обратился в личный кабинет с вопросом о проведении ремонтных работ в моём районе․ Ответ получил в течение суток, а через две недели работы уже начались․ Спасибо за оперативность!» - Елена Смирнова, 32 года, г․ Алупка:
«Помощник депутата помог оформить заявку на установку детской площадки․ Проект был одобрен, и уже через месяц на месте появились новые качели․ Очень довольна!» - Алексей Кузнецов, 28 лет, г․ Ялта:
«Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам․ В целом, работа на уровне․ » - Марина Воронова, 55 лет, г․ Ялта:
«Не смогла записаться на личный приём из‑за занятых слотов, но мне предложили онлайн‑консультацию, что тоже удобно․ Спасибо за гибкость!»
Как обратиться к помощнику депутата
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен максимально быстро, рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Определите тему обращения (законодательная инициатива, проблема в инфраструктуре, запрос информации и т․д․)․
- Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на assistant@yalta․gov․ru․
- Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка․
- Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию +7 (3654) -3‑00‑00․
- Для личного приёма запишитесь заранее, указав желаемую дату и тему обсуждения․
Все обращения фиксируются в системе, а статус их рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете․
Помощник депутата Ялты – это надёжный посредник между жителями и органами местного самоуправления․ Благодаря открытой системе приёма заявок, прозрачному графику работы и профессиональному коллективу, каждый житель может быть уверен, что его голос будет услышан․
Помните: своевременное обращение и корректно оформленная заявка – залог быстрого решения вашего вопроса․