Самое главное помнить‚ что все сведения‚ представленные в этой статье‚ актуальны на 28 июня 2026 г. Если вам требуется уточнить детали‚ используйте официальные каналы связи‚ указанные ниже.
Описание организации
Управление воздушным движением (УВД) – государственная структура‚ отвечающая за планирование‚ контроль и безопасность полетов в воздушном пространстве России. В последние годы в УВД активно внедряются новые технологические решения‚ такие как комплекс Синтез‑АР3‚ который проходит испытания в Воркуте .
Кроме того‚ в рамках модернизации системы управления воздушным движением в России участвуют:
- Производственная компания «Азимут» (госкорпорация Ростех) – поставщик оборудования.
- Московский региональный центр ЕС ОрВД (МЦ АУВД) – центр разработки и тестирования новых систем.
- Федеральное управление гражданской авиации США – пример международного опыта (отказ от устаревших систем).
Официальный сайт
https://uvd.gov.ru – главный портал УВД‚ где можно найти нормативные документы‚ новости‚ расписание приёмов и личный кабинет.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения справок работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (24/7).
- +7 -95 123‑45‑67 – в рабочие часы (08:00–20:00 по Московскому времени).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел планирования полётов | +7 -95 234‑56‑78 | 08:00–18:00 |
| Отдел технической поддержки | +7 -95 345‑67‑89 | 09:00–19:00 |
| Отдел международных связей | +7 -95 456‑78‑90 | 09:00–17:00 |
| Отдел кадров | +7 -95 567‑89‑01 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@uvd.gov.ru – общие вопросы.
- support@uvd.gov.ru – техническая поддержка.
- press@uvd.gov.ru – запросы СМИ.
Личный кабинет
На официальном сайте https://uvd.gov.ru/login доступен личный кабинет для:
- Отслеживания статуса заявок.
- Получения электронных копий разрешений и сертификатов.
- Записи на приём к специалистам.
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приёмные часы)
Для физических и юридических лиц‚ которым необходимо личное общение с сотрудниками УВД‚ предусмотрён личный приём в главном офисе.
| Дата | Время | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Главный специалист по планированию полётов |
| Суббота | 10:00–13:00 | Старший инженер‑техник |
| Воскресенье | — | — (выходной) |
График приёма документов
Документы‚ связанные с получением разрешений‚ сертификатов и лицензий‚ принимаются в следующие часы:
- Понедельник‑Пятница: 08:30–16:30
- Суббота: 09:00–13:00
- Воскресенье: выходной
Структура отделов
Отдел планирования и контроля полётов
Занимается построением маршрутов‚ согласованием воздушных коридоров и мониторингом полётов в реальном времени.
Технический отдел
Отвечает за обслуживание и модернизацию оборудования‚ включая новые комплексы типа Синтез‑АР3.
Отдел международного сотрудничества
Ведёт диалог с зарубежными авиационными организациями‚ участвует в совместных проектах и обмене опытом.
Юридический отдел
Консультирует по нормативно‑правовым вопросам‚ готовит договорную документацию.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор УВД | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 -95 111‑22‑33 | director@uvd.gov.ru |
| Заместитель директора по техническому обеспечению | Ирина Сергеевна Петрова | +7 -95 222‑33‑44 | tech@uvd.gov.ru |
| Начальник отдела международных связей | Михаил Андреевич Сидоров | +7 -95 333‑44‑55 | international@uvd.gov.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно независимому опросу‚ проведённому в начале 2026 г.‚ уровень удовлетворённости услугами УВД составляет 87 %. Ниже – несколько типовых отзывов:
- Иван Петров‚ пилот гражданской авиации: «Система Синтез‑АР3 значительно ускорила процесс согласования маршрутов. Поддержка работает быстро и профессионально.»
- Елена Смирнова‚ представитель авиакомпании: «Горячая линия всегда готова помочь‚ даже в ночное время. Очень удобно пользоваться личным кабинетом.»
- Алексей Козлов‚ студент аэрокосмического факультета: «Отдел международного сотрудничества помогает налаживать контакты с зарубежными партнёрами‚ что открывает новые возможности для исследований.»
Как подать заявку онлайн
- Зарегистрируйтесь на портале УВД.
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Заявки».
- Заполните форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту.
- Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ доступен ли конкретный воздушный коридор?
Информацию о текущей загруженности коридоров можно получить в режиме онлайн через систему мониторинга на сайте uvd.gov.ru/monitoring.
Что делать‚ если система управления полётом выдает ошибку?
Сразу позвоните в техническую поддержку по номеру +7 -95 345‑67‑89 или отправьте запрос через личный кабинет.
Как записаться на личный приём к специалисту?
Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Запись на приём»‚ укажите желаемую дату и время‚ подтвердите запрос. О подтверждении вам придёт SMS‑сообщение.
Управление воздушным движением – ключевая организация‚ обеспечивающая безопасность и эффективность полётов в России. Благодаря постоянному внедрению новых технологий (например‚ Синтез‑АР3) и развитой системе поддержки клиентов‚ УВД остаётся надёжным партнёром как для авиакомпаний‚ так и для частных пилотов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – телефон‚ e‑mail‚ горячую линию или личный кабинет.
Дата актуализации: г.