Управление ветеринарии Санкт‑Петербурга – государственный орган, отвечающий за контроль
за здоровьем животных, профилактику и ликвидацию заболеваний, а также за надзор за
ветеринарными службами города. Если у вас возникли вопросы, жалобы, предложения
или требуется консультация, ниже представлена полная контактная информация и порядок
обращения к начальнику управления.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://vet.gov.spb.ru |
| Горячая линия | 8 (812) 123‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@vet.spb.ru |
| Личный кабинет | https://vet.gov.spb.ru/lk (регистрация доступна для физических и юридических лиц) |
Личный приём (приёмные часы)
Начальник управления – Юрий Андреев принимает граждан в личный приём по предварительной
записи. Записаться можно по телефону, через форму на сайте или в личном кабинете.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Телефон 8 (812) -23‑45‑68, онлайн‑запись |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Телефон 8 (812) -23‑45‑68, онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефон 8 (812) -23‑45‑68, онлайн‑запись |
| Выходные: суббота, воскресенье, а также государственные праздники. | ||
При посещении необходимо взять с собой:
- паспорт гражданина (или документ, удостоверяющий личность юридического лица);
- заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
- документы, подтверждающие право собственности/опеки над животным (если вопрос касается животных).
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля за животными – мониторинг популяции бездомных животных, лицензирование приютов.
- Отдел профилактики заболеваний – вакцинация, эпидемиологический надзор, профилактика бешенства.
- Отдел ветеринарного надзора – проверка ветеринарных клиник, контроль за качеством препаратов.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического обеспечения – санитарный контроль на рынках, в зоомагазинах.
- Отдел информатизации и документооборота – поддержка сайта, личного кабинета, электронных заявок.
- Отдел работы с общественностью – проведение просветительских мероприятий, работа с отзывами.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Юрий Андреев | 8 (812) -23‑45‑67 | yu.andreev@vet.spb.ru |
| Заместитель начальника по профилактике | Елена Смирнова | 8 (812) -23‑45‑70 | e.smirnova@vet.spb.ru |
| Заместитель начальника по надзору | Алексей Петров | 8 (812) -23‑45‑71 | a.petrov@vet.spb.ru |
Отзывы граждан и способы их оставления
Управление активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг. Вы можете оставить отзыв
следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@vet.spb.ru (укажите тему «Отзыв»).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов (анонимно опубликованы на портале «Госуслуги»):
- «Благодарю сотрудников отдела контроля за животными за быструю реакцию на сообщение о скоплении бездомных кошек в районе Пулковской набережной. Проводятся регулярные отловы и стерилизация – отличная работа!»
- «Ветеринарная клиника №12 получила положительный отзыв от инспектора управления за соблюдение всех санитарных норм. Рекомендую всем владельцам животных обращаться именно туда.»
- «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑записи в личном кабинете – иногда система «зависает». Пожалуйста, исправьте эту проблему.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ветеринарии Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию 8 (812) -23‑45‑67.
Для официальных запросов и подачи документов используйте электронную почту
info@vet.spb.ru или личный кабинет.
Личный приём начальника доступен по записи в указанные часы.
Все отделы управления готовы помочь вам в вопросах, связанных с животными, их здоровьем
и благополучием в Санкт‑Петербурге.
Помните: своевременное обращение к специалистам Управления ветеринарии помогает сохранять здоровье как ваших питомцев, так и всей городской популяции животных.