Департамент городского хозяйства (ДГХ) Волгодонска — это муниципальное учреждение‚ отвечающее за обеспечение чистоты‚ благоустройство‚ водоснабжение‚ уличное освещение‚ вывоз мусора и другие вопросы‚ связанные с комфортом жизни горожан. Ниже представлена полная информация о том‚ как с ним связаться‚ какие услуги доступны онлайн и как получить личный прием.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://dgh.volgodonsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Отдел благоустройства – 8‑863‑55‑01‑10
- Отдел водоснабжения – 8‑863‑55‑01‑12
- Отдел уличного освещения – 8‑863‑55‑01‑14
- Отдел вывозa мусора – 8‑863‑55‑01‑16
- Электронный адрес: info@dgh.volgodonsk.ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для удобного взаимодействия с Департаментом предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявку на вывоз крупногабаритного мусора;
- Оставить заявку на ремонт уличного освещения;
- Отследить статус текущих обращений;
- Оплатить услуги (водоснабжение‚ подключение к сети и др.);
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется решить вопрос лично‚ вы можете посетить приёмный кабинет Департамента.
- Адрес: г. Волгодонск‚ ул. Советская‚ 45
- Этаж: 2‑й этаж‚ приёмный кабинет
- Контактное лицо: старший специалист по приёму граждан – Иванов Сергей Петрович
- Телефон приёмного кабинета: 8‑863‑55‑01‑20
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Департамента
Отделы
- Отдел благоустройства – отвечает за озеленение‚ уборку улиц‚ содержание детских площадок.
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества воды‚ ремонт и обслуживание сетей.
- Отдел уличного освещения – монтаж‚ ремонт и модернизация светотехнических систем.
- Отдел вывоза и утилизации мусора – организация разовых и регулярных вывозов‚ работа с переработкой.
- Отдел технического надзора – проверка соблюдения нормативов‚ проведение экспертиз.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ развитие личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Петрова Елена Викторовна | 8‑863‑55‑01‑01 | director@dgh.volgodonsk.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Смирнов Алексей Иванович | 8‑863‑55‑01‑02 | tech@dgh.volgodonsk.ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Кузнецова Марина Сергеевна | 8‑863‑55‑01‑03 | social@dgh.volgodonsk.ru |
Отзывы и предложения
Горожане могут оставить отзыв о работе Департамента несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- Электронная почта – feedback@dgh.volgodonsk.ru.
- Горячая линия – оператор принимает голосовые отзывы в любое время.
- Личный приём – в приёмном кабинете можно заполнить бумажный бланк.
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон (для уточнения деталей);
- Точный адрес объекта (улица‚ дом‚ корпус);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Фотоматериалы (если есть) – их можно загрузить в личный кабинет или отправить по e‑mail.
Все полученные отзывы фиксируются в системе «Горячая линия граждан» и рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. О результатах работы по вашему обращению будет направлено уведомление на указанный контакт.
Полезные ссылки
- Главная страница Департамента
- Перечень предоставляемых услуг
- Документы и нормативные акты
- Новости и анонсы
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Департамент городского хозяйства Волгодонска всегда готов помочь!