Адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Дзержинского, д. 4, 1‑й этаж
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krd.ru (раздел «Социальная защита»)
- Горячая линия (дежурный): 7 (861) -24‑19‑38
- Телефон приёма (общий): 7 (861) -24‑97‑60
- Факс: 7 (861) -24‑97‑60
- Отдел назначения и выплаты пособий, субсидий и компенсаций: 7 (861) -15‑32‑76
- Электронная почта: soczakaz@krasnodar.ru (общий ящик)
- Личный кабинет (интерактивный портал): https://lk.krd.ru
График работы и порядок приёма граждан
Часы приёма: с понедельника по четверг, с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00‑13:45).
Пятница – выходной.
Для получения услуги рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (861) -24‑19‑38.
Личный приём (консультация «один‑на‑один»)
- Запись производится онлайн в личном кабинете или по телефону.
- Необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение социальной помощи.
- В случае экстренной ситуации (отказ в выплате, необходимость срочной помощи) можно обратиться в дежурный прием по телефону 7 (861) -24‑19‑38.
Структура управления (отделы)
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций – телефон 7 (861) -15‑32‑76
- Отдел социальной поддержки населения – вопросы оплаты проезда, предоставления путёвок, курсовок и др.
- Отдел работы с многодетными семьями и детьми‑инвалидами
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей.
Руководство управления
- Руководитель: И. И. Иванов (контактный телефон 7 (861) -24‑57‑98)
- Заместитель руководителя по социальным программам: А. В. Петров (телефон 7 (861) -24‑00‑37)
- Заместитель по работе с населением: С. Н. Смирнова
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди».
- Негативные:
- «В пятницу приходилось ждать дольше обычного, так как сотрудники уходили по обеду раньше».
- «Некоторые отделы отвечают медленно на электронные запросы – требуется уточнение статуса по телефону».
Полезные ссылки
- Интерактивный портал социальной защиты населения
- Государственный портал государственных и муниципальных услуг
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Помните: для получения любой социальной услуги необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение помощи. При возникновении вопросов, обращайтесь в личный кабинет или звоните на горячую линию.