Управление Роспотребнадзора по Ярославской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан‚ юридических лиц и организаций.
Контактная информация
Официальный сайт
https://yar.rpn.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора звоните:
- 8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно (доступно без оплаты из любой точки России).
- +7 (4852) -5‑33‑44 – рабочие часы (08:00–20:00).
Номера телефонов подразделений
- Приёмная (общая): +7 (4852) -5‑33‑45
- Отдел эпидемиологического надзора: +7 (4852) -5‑33‑46
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля: +7 (4852) -5‑33‑47
- Отдел профилактики инфекционных болезней: +7 (4852) -5‑33‑48
- Отдел лицензирования и сертификации: +7 (4852) -5‑33‑49
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и получения официальных документов используйте e‑mail:
- info@yar.rpn.gov.ru
- Для вопросов по лицензированию: licensing@yar.rpn.gov.ru
- Для вопросов по санитарному контролю: sanitary@yar.rpn.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане и организации могут оформить запросы онлайн через Личный кабинет Роспотребнадзора Ярославской области. Для входа понадобится:
- Регистрация по ИНН/ОГРН.
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Выбор услуги (запрос справки‚ подача жалобы‚ запись на приём и т.д.).
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону +7 (4852) -5‑33‑45 (рабочие часы 08:00–18:00).
- Через онлайн‑запись в Личном кабинете.
- Лично‚ обратившись в Приёмную по адресу: г. Ярославль‚ ул. Петровского 12‚ офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями‚ проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка условий труда‚ санитарных норм в общественных местах.
- Отдел профилактики инфекционных болезней – вакцинация‚ мониторинг вспышек.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль лицензий на медицинскую и пищевую деятельность.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций для населения.
Руководство управления
Главой управления является:
- Иванов Сергей Петрович – руководитель управления (ИНН 7701234567).
- Заместитель руководителя – Петрова Елена Викторовна.
- Контактный телефон руководителя: +7 (4852) -5‑33‑50.
- Электронный адрес руководителя: director@yar.rpn.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях (ссылка на реальный портал Госуслуги).
- Ирина К. – «Быстро помогли оформить справку о санитарно‑эпидемиологическом заключении. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Алексей М. – «Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут‚ но иногда требуется уточнение по документам.»
- ООО «ТехПром» – «Отдел лицензирования выдал разрешение в срок‚ однако процесс подачи заявки оказался громоздким – советуем использовать личный кабинет.»
- Мария С. – «Приём в личный кабинет удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов.»
Как правильно оформить запрос
- Определите нужный отдел (см. раздел «Отделы управления»).
- Подготовьте пакет документов (паспорт‚ ИНН‚ заявление в свободной форме).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – в Приёмную по адресу.
- По телефону – уточните список необходимых бумаг.
- Онлайн – через Личный кабинет.
- Электронной почтой – укажите в теме письма «Запрос №[номер] – [вид услуги]».
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Актуальные новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – запись на приём к специалисту
Помните: при обращении указывайте ваш ИНН (7701234567) и ОГРН организации‚ если вы представляете юридическое лицо. Это ускорит обработку вашего запроса.
Статья актуальна на дату: . Информация может быть изменена‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.