Официальный интернет-портал Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области является основным источником достоверной информации для жителей региона. На ресурсе публикуются новости деятельности полиции, нормативные акты, статистика преступности, а также предоставляются сервисы для электронного взаимодействия с правоохранительными органами. В данной статье собраны актуальные контакты, структура ведомства, порядок личного приема и способы обращения в полицию через интернет.

Описание официального сайта

Сайт mvdver.ru (или доступный через федеральный портал xn--b1aew.xn--p1ai в разделе «Региональные сайты» → «Тверская область») выполняет функции информационного и сервисного портала. Основные разделы ресурса:

• Новости и пресс-релизы: оперативная информация о раскрытых преступлениях, профилактических акциях, розыске;
• Сведения об организации: структура, руководство, нормативная база, отчеты о деятельности.
• Услуги и сервисы: запись на прием, проверка сведений (базы данных розыска, угнанных ТС, лицензий на оружие), электронный приемная.
• Обращения граждан: форма онлайн-жалобы, предложений, заявлений.
• Рекрутинг: информация о вакансиях и прохождении службы в полиции.

Интерфейс адаптирован для слабовидящих пользователей, есть версия для печати и мобильная версия.

Контакты для обращений

Все контактные данные приведены согласно официальным данным УМВД по Тверской области на момент публикации.

Адрес главного управления

170000, г. Тверь, пр-т Победы, д. 38

Режим работы канцелярии/приемной (для письменных обращений): понедельник–пятница 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: суббота, воскресенье.

Горячая линия (Единый номер доверительного телефона)

Для сообщений о фактах коррупции, злоупотреблениях служебным положением, а также для консультаций по работе полиции:

• 8 (4822) -4-XX-XX (точные актуальные последние 4 цифры уточняйте на сайте в разделе «Горячая линия» или «Контакты»);
• Федеральная горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (круглосуточно, бесплатно по всей России).

Телефоны доверенного управления (Служба собственной безопасности)

Прием сообщений о правонарушениях сотрудниками полиции:

• 8 (4822) -4-XX-XX (уточняйте на сайте).

Телефоны дежурных частей (круглосуточно)

Для вызова полиции на место происшествия или сообщения о преступлении:

• 102 (из мобильной и стационарной связи);
• 112 (Единый номер экстренных служб).

Важно: Номера телефонов конкретных ОМВД/ОВД районов и городов (Кимры, Ржев, Вышний Волочек, Коняево и др.) размещены на сайте в разделе «Территориальные органы» → «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес управления: umvd_tver@mvd.ru (или аналогичный формат, актуальный адрес всегда в разделе «Контакты» сайта);
• Для обращений через интернет-приемную рекомендуется использовать форму на сайте (раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная»), это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / МВД)

Полноценный «Личный кабинет» на самом сайте mvdver.ru для отслеживания заявлений в реальном времени, как правило, не реализован (доступен только для сотрудников). Взаимодействие в электронном виде строится через федеральные платформы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал подачи заявлений на лицензии (оружие, охранная деятельность, детективы), уведомлений, получения справок (например, справки 004-У/у для ВУ). В личном кабинете Госуслуг можно отслеживать статус рассмотрения.
2. Сайт МВД России (мвд.рф): раздел «Услуги» → «Подача обращения». Позволяет отправить жалобу, заявление о преступлении или предложение непосредственно в УМВД по Тверской области с получением регистрационного номера (КИО) для отслеживания.
3. Мобильное приложение «МВД России»: доступно для iOS и Android. Функции: вызов полиции (кнопка «Спасение»), проверка автомобиля/документов по базам, подача обращения, новости региона.

Личный прием граждан руководством и должностными лицами

Личный прием — это возможность лично обсудить проблему с руководителем подразделения. Порядок регулируется Приказом МВД России № 724 и локальными актами УМВД по Тверской области.

График приема руководителя УМВД (Начальника управления)

Прием личного состава и граждан Начальником УМВД по Тверской области (или его заместителями) обычно проводится по заранее утвержденному графику.

• Дни приема: как правило, однажды в две недели или раз в месяц (часто среда или четверг).
• Запись: ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ по телефону приемной Управления или через форму на сайте (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»).

Внимание: График может меняться из-за служебных командировок. Актуальное расписание на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» → «График личного приема».

Прием заместителей начальников и начальников отделов

Каждый заместитель начальника УМВД и начальник главного отдела (УМВД, УГИБДД, УМС, ЭКОП и др.) имеет свой график приема граждан по вопросам своей компетенции. Ссылки на графики подразделений доступны в карточках структурных единиц на сайте.

Порядок обращения при личном приеме

1. Записаться заранее (по телефону или онлайн).
2. Явиться в день приема за 15–20 минут до начала с паспортом (документом, удостоверяющим личность).
3. Иметь при себе копии документов, подтверждающих суть обращения (заявления, решения, квитанции, фото/видео материалы).
4. В приемной заполнить журнал учета обращений.

Структура УМВД по Тверской области (Основные отделы и управления)

Управление имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (названия могут незначительно варьироваться в зависимости от приказов МВД России):

Оперативно-служебные управления:

• Управление по борьбе с экстремизмом (ЦЭ/УБЭПК);
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК);
• Управление по обеспечению безопасности дорожного движения (УГИБДД);
• Управление по вопросам миграции (УМ/ОМ);
• Управление по контролю за оборотом оружия (ЛРО/ОЛР);
• Управление по охране общественного порядка (УООП/ППС);
• Управление по расследованию уголовных дел (Следственный отдел / УРУК);
• Криминалистический центр (КЦ/ЭКЦ);
• Центр по противодействию экстремизму (ЦПЭ);
• Кинологический центр;
• Авиационный отряд.

Обеспечивающие и служебные подразделения:

• Служба собственной безопасности (ССБ);
• Отдел кадров;
• Отдел логистики / Управление логистики;
• Управление информационно-коммуникационных технологий (УИКТ);
• Медико-правовое управление (МПУ);
• Юридическое управление;
• Центр связи;
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью.

Территориальные органы (ОМВД / ОВД / МО МВД)

На сайте в разделе «Территориальные органы» представлен полный список управлений МВД по городам (Тверь, Кимры, Ржев, Вышний Волочек, Торжок, Коняево, Бежецк, Весьегонск и др.) и межмуниципальных отделов (МО МВД) по районам области с их адресами, телефонами дежурных частей и графиками приема руководителей.

Руководство УМВД России по Тверской области

Состав руководства утверждается приказами Министра внутренних дел РФ. На сайте в разделе «Руководство» публикуются биографии и фото.

• Начальник Управления (Глава полиции области): Назначается приказом Министра МВД РФ. (На 2026 год — уточните актуальное ФИО на сайте, так как кадровые перестановки возможны).
• Первый заместитель Начальника Управления;
• Заместители Начальника Управления: курируют блоки: общественная безопасность, уголовное расследование, экономическая безопасность, логистика, кадры, миграция, ГИБДД и др.
• Начальники главных управлений/отделов: руководители УГИБДД, УМС, УЭБиПК, ССБ, УРУК и т.д.

В карточке каждого руководителя обычно указаны: ФИО, звание, дата рождения, краткая биография, контактный телефон приемной (для записи на прием).

Отзывы о работе УМВД по Тверской области

Оценка деятельности полиции субъективна и зависит от конкретной ситуации (обращение в дежурную часть, расследование дела, получение лицензии, прохождение медкомиссии ГИБДД).

Где оставлять и читать отзывы:

• На официальном сайте (мвдвер.рф / мвд;рф): раздел «Обращения граждан» → «Задать вопрос» или «Электронная приемная». Ответы даются официально, в установленные законом сроки (30 дней).
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Оценка качества услуг» после получения государственной услуги (например, выдача паспорта, лицензии на оружие, регистрация авто). Это влияет на рейтинг ведомства.
• Карты Яндекс / 2ГИС: карточки конкретных отделений полиции (ОМВД, ОВД, Отделы ГИБДД, Миграционные центры). Там люди делятся опытом посещения: очереди, вежливость, компетентность;
• Социальные сети и форумы Твери: группы ВКонтакте, телеграм-каналы города.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: оперативная работа следственно-оперативных групп, помощь инспекторов миграционного учета при оформлении ВНЖ/РВП, качество работы экспертов КЦ, удобство записи через Госуслуги в ГИБДД.
• Негативные: длительное рассмотрение заявлений (отказы в возбуждении УД), сложность дозвониться по телефонам дежурных частей/отделов, очереди в миграционных центрах (МФЦ/Сахарово/Тверь), бюрократия при лицензировании оружия.

Как повлиять на качество работы (официальные инструменты):

1. Подать обращение через интернет-приемную МВД (мвд.рф) или Госуслуги — оно будет зарегистрировано, пройдет контроль сроков.
2. Обратиться на Горячую линию УМВД или федеральную ###-###-####.
3. Воспользоваться правом на личный прием к руководителю соответствующего уровня.
4. Обжаловать действия/бездействие сотрудника в прокурору или суд (ст. 125 УПК РФ, ФЗ «Об обращениях граждан»).

Краткая шпаргалка: Ключевые ссылки и номера

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, графики приема и структура подразделений могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте mvdver.ru или мвд.рф.