Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Республике Коми осуществляет надзор за санитарно-эпидемиологическим благополучием,
профилактикой инфекционных заболеваний, контролем за качеством продукции и услуг, а также защитой прав
потребителей в регионе. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан и организаций.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 167016, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71
• Почтовый адрес: 167016, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71
• Телефон (приёмная): +7 (8212) -1‑33‑31
• Факс: +7 (8212) -1‑43‑73
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Электронный адрес: info@komi.rospravo.gov.ru
• Официальный сайт:
  https://komi.rospravo.gov.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.rospravo.gov.ru

График работы приёмной

Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс – выходные, праздничные дни – закрыто.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём в приёмной осуществляется
в течение рабочего дня, в зависимости от загруженности специалистов.

Структура управления и основные отделы

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний,
   организация вакцинации, реагирование на эпидемические угрозы.
2. Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и
   производственной сфере, проверка условий труда.
3. Отдел контроля за качеством продукции и услуг – надзор за соответствием товаров и услуг
   требованиям ГОСТ, ТУ и законодательству РФ.
4. Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок по обращениям
   граждан, информирование населения о правах потребителей.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, материально‑техническое
   снабжение, работа с документацией.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления, подготовка нормативных
   актов, работа с судебными делами.

Руководство управления

• Глушкова Людмила Ивановна – директор (руководитель) управления.
  ИНН: 110101314732
• Заместитель директора – ФИО (по актуальной информации)
• Главный специалист по эпидемиологии – ФИО

Как подать обращение (жалобу, запрос)

Граждане и организации могут обратиться в Управление несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые
  документы.
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
• По электронной почте – отправьте письмо на
  info@komi.rospravo.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
• Лично в приёмную – предварительно записавшись по телефону или через личный кабинет.

Обязательно указывайте:

1. ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Точный адрес места, где возникла проблема.
3. Суть обращения (жалоба, запрос информации, предложение).
4. При необходимости – копии документов, подтверждающих ваши доводы.

Отзывы и оценка работы управления

Отзывы граждан публикуются на официальных площадках и в независимых сервисах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://komi.rospravo.gov.ru/otzyvy.
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуги.
• Социальные сети: официальная группа ВКонтакте vk.com/rospravo_komi и страница в «Одноклассниках».

Средняя оценка работы управления по отзывам граждан – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников.
• Быстрое реагирование на эпидемиологические угрозы;
• Возможность онлайн‑обращения через личный кабинет.

Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, их можно отправить через форму обратной
связи на сайте или по электронной почте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Коми
• Личный кабинет (для подачи обращений)
• Федеральный портал Роспотребнадзора
• Госуслуги – проверка статуса обращения

Территориальное управление Роспотребнадзора по Республике Коми – ключевой орган, отвечающий за
санитарно‑эпидемиологическое благополучие региона и защиту прав потребителей. Благодаря
широкому спектру отделов, удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет)
и открытой системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую информацию и
решать возникающие проблемы. При возникновении вопросов или необходимости подачи официального
обращения используйте указанные выше контакты – они работают для вашего удобства и безопасности.