УСЗН – Управление социальной защиты населения администрации Кемеровской области․
Организация осуществляет реализацию государственных программ в сфере пенсионного, социального и трудового обеспечения, а также оказывает консультационные услуги населению․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://uszn․kemerovo․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (3842) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@uszn․kemerovo․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․uszn․kemerovo․ru
Адрес
630017, г․ Кемерово, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 3
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье: | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через онлайн‑запись на официальном сайте․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@uszn․kemerovo․ru․
Отделы Управления
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, перерасчёта и выплаты пенсий․
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, субсидий и пособий․
- Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в поиске работы, оформление трудовых договоров․
- Отдел работы с многодетными семьями – льготы, детские сады, школы․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑51 | ivanov@uszn․kemerovo․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Петрова Елена Владимировна | +7 (3842) -5‑55‑52 | petrova@uszn․kemerovo․ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3842) -5‑55‑53 | smirnov@uszn․kemerovo․ru |
Отзывы и оценка качества услуг
Граждане могут оставить отзыв о работе УСЗН через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Сервис Отзовик – поиск по запросу «УСЗН Кемеровская область»․
- Электронная почта feedback@uszn․kemerovo․ru – отправка письма с предложениями и замечаниями․
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовой отзыв․
Для повышения прозрачности работы Управления регулярно публикуются отчёты о рассмотренных обращениях и результатах их исполнения․ Последний отчёт доступен по ссылке: Отчёт за 2025 год․
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при обращении к УСЗН администрации Кемеровской области важно указывать полные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон) и при возможности прикладывать копии необходимых документов․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․