Официальный интернет‑ресурс Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области –
www.40.rospotrebnadzor.ru.
На сайте размещена полная информация о работе управления‚ контакты‚ графики приёма‚ возможность подачи электронных обращений и личный кабинет гражданина.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://40.rospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия | +7 (4842) -5‑15‑42 (круглосуточно) |
| Телефон / факс | +7 (4842) -5‑15‑42 |
| Электронный адрес | info@40.rospotrebnadzor.ru (на сайте также указана защищённая форма «E‑mail: email protected») |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных справок. |
| Общественная приёмная | http://40.rospotrebnadzor.ru/about/obshetvennaya/ |
График работы приёмных
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- В праздничные дни – по согласованию с руководством.
Точный график работы конкретных территориальных отделов можно уточнить на их страницах сайта.
Структура и отделы
Территориальные отделы
Управление имеет представительства в пяти районах Калужской области:
- Кировский район (ул. Чурилина‚ 1)
- Куйбышевский район
- Барыатинский район
- Мосальский район
- Спас‑Деменский район
ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»
Сайт центра: http://40.rospotrebnadzor.ru/center/. Здесь размещены методические материалы‚ результаты эпидемиологического мониторинга и рекомендации по профилактике инфекционных заболеваний.
Региональная общественная организация «Доброта»
Организация занимается защитой прав потребителей в Калужской области. Для связи используйте телефонный справочник‚ указанный на их официальном сайте.
Руководство
- Глагола Алена Анатольевна – руководитель территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Калужской области.
- На сайте также указаны имена и контакты руководителей отдельных подразделений (отдела санитарно‑эпидемиологического надзора‚ отдела защиты прав потребителей и др.).
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в раздел «Приём обращений» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тип обращения (заявление‚ жалоба‚ предложение) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите скан‑копии документов (при необходимости) и отправьте запрос.
- После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы граждан
О работе Управления Роспотребнадзора в Калужской области можно почитать на независимых площадках:
- Kaluga‑poisk.ru – 2 отзыва‚ оценка качества обслуживания.
- 2GIS – пользовательские комментарии о работе приёмных и телефонных линий.
- Социальные сети и форумы города Калуги (в частности группы «Калуга. Новости»‚ «Калужская область – вопросы и ответы»).
Большинство отзывов отмечают:
- быструю реакцию горячей линии;
- возможность подачи документов онлайн без посещения офиса;
- некоторые задержки в обработке заявлений в пиковые периоды.
Полезные ссылки
- Главная страница Управления
- Общественная приёмная
- Центр гигиены и эпидемиологии
- Личный кабинет гражданина
- Электронная почта