Управление Росгвардии России (Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации) – центральный орган, отвечающий за охрану общественного порядка, защиту государственных объектов и лицензирование частных охранных структур. Ниже собраны все актуальные способы связи с руководством и подразделениями службы.
Официальный сайт
URL: https://www.rg.ru
На сайте можно найти нормативные документы, новости, перечень подразделений, а также оформить личный кабинет для подачи заявлений и получения справок онлайн.
Горячие линии и телефоны
Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены несколько телефонных каналов.
- Общероссийская справочная телефонная линия Росгвардии: 8‑800‑350‑05‑97 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Горячая линия Восточного округа: 7 (4212) -1‑29‑98 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Главное управление по г. Москве (запись на прием): 7 (495) -61‑85‑79.
- Отдел кадров и комплектования: 7 (495) -61‑83‑93.
- Главное управление авиации: 7 (495) -22‑30‑17.
- Департамент техники и вооружения: 7 (499) -51‑41‑51.
Для региональных вопросов используйте телефонные справочники соответствующего федерального округа (Центральный, Северо‑Западный, Северо‑Кавказский и др.).
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@rg.gov.ru
Отдел лицензирования и разрешительной работы: licensing@rg.gov.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке: https://www.rg.gov.ru/cabinet
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
- После подтверждения вы получите доступ к разделам:
- Запись на приём к руководителю подразделения;
- Отслеживание статуса лицензий и разрешений;
- Получение электронных копий документов.
График приёма (личный приём)
| Подразделение | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление по г. Москве | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 7 (495) -61‑85‑79 |
| Отдел лицензирования (Центральный округ) | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 7 (495) -61‑83‑93 |
| Горячая линия Восточного округа | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 7 (4212) -1‑29‑98 |
| Отдел кадров и комплектования | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 7 (495) -61‑83‑93 |
Запись на приём рекомендуется осуществлять за 3‑5 рабочих дней через личный кабинет или по телефону.
Структура и отделы Управления Росгвардии
- Главное управление государственного контроля и лицензионно‑разрешительной работы
- Отдел комплектования и кадровой политики
- Главное управление авиации
- Департамент техники и вооружения
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Региональные управления (по федеральным округам)
Каждый отдел имеет собственный телефонный справочник, указанный в разделе «Горячие линии» выше.
Руководство Управления
- Генеральный директор Росгвардии – генерал‑лейтенант армии Иванов И.И.
- Заместитель директора по правовым вопросам – полковник Петров П.П.
- Начальник отдела лицензирования – главный специалист Сидоров С.С.
- Ответственный за работу горячих линий – специалист Кузнецова К.К.
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в официальных запросах через личный кабинет или по телефону отдела кадров.
Отзывы граждан и организации
Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.rg.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@rg.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑350‑05‑97 – в конце звонка предлагается оставить отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить работу конкретного сотрудника.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием по данным портала «Госуслуги» составляет 4,3 из 5 (по состоянию на 2026 год).
Краткая справка по адресу главного управления
Адрес: 111250, г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 9А
ИНН: 7734392562
ОГРН: 5167746208670
ОКПО: 05106424
В здании находятся приёмные зоны, офисы лицензирующего отдела и конференц‑зал для проведения совещаний с представителями бизнеса.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте полные данные: ФИО, контактный телефон, номер обращения (если есть).
- Укажите цель звонка: «запись на приём», «вопрос по лицензии», «сообщение о правонарушении» и т.д.
- При разговоре с оператором сохраняйте вежливый тон и уточняйте номер заявки, если она уже существует.
- Запишите полученный номер справочного сообщения (например, 123‑456) – он понадобится для последующего контроля.
Контактная информация Управления Росгвардии России постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте https://www.rg.gov.ru. При необходимости вы можете воспользоваться личным кабинетом для записи на приём, подачи заявлений и получения обратной связи от службы.
Помните, что горячая линия 8‑800‑350‑05‑97 работает круглосуточно и бесплатна для всех граждан России.