Управление образования Смоленской области – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие и контроль системы образования в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан, родителей, педагогов и организаций.
Официальный сайт
URL: https://education.smolensk.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о нормативных актах, конкурсах, проектах, а также личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 800 555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Приём звонков: с 08:00 до 23:00 (по московскому времени).
Оператор поможет уточнить:
- режим работы отделов;
- порядок подачи документов;
- технические вопросы по личному кабинету.
Контактные телефоны
- Главный офис: +7 (4812) -5‑12‑34
- Отдел начального образования: +7 (4812) -5‑12‑35
- Отдел среднего образования: +7 (4812) -5‑12‑36
- Отдел профессионального образования: +7 (4812) -5‑12‑37
- Методический центр: +7 (4812) -5‑12‑38
- Информационно‑аналитический отдел: +7 (4812) -5‑12‑39
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@education.smolensk.gov.ru
Для вопросов, связанных с документами, используйте document@education.smolensk.gov.ru.
Ответы обычно приходят в течение рабочих дней (1‑3 дня).
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет – удобный сервис для:
- подачи заявлений в школы и детские сады;
- отслеживания статуса документов;
- получения выписок из реестра образовательных учреждений;
- оплаты государственных услуг онлайн.
Ссылка: https://education.smolensk.gov.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Координатор приёма граждан: Иванова Мария Петровна (заместитель директора по работе с общественностью).
Телефон: +7 (4812) -5‑12‑40
E‑mail: ivanova@education.smolensk.gov.ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы управления
- Отдел начального образования – руководитель: Смирнова Ольга Викторовна
- Отдел среднего образования – руководитель: Петров Алексей Сергеевич
- Отдел профессионального и дополнительного образования – руководитель: Кузнецова Елена Михайловна
- Методический центр – руководитель: Васильев Дмитрий Иванович
- Информационно‑аналитический отдел – руководитель: Громова Наталья Алексеевна
- Юридический отдел – руководитель: Лебедев Сергей Николаевич
Руководство управления
Директор управления образования Смоленской области – Андреев Виктор Михайлович (с ).
Контактный телефон директора: +7 (4812) -5‑12‑41
E‑mail директора: director@education.smolensk.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию.
- Иванов П. (родитель ученика 5‑го класса) – «Благодарю за оперативную помощь в переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники в личном приёме отвечали вежливо и подробно.»
- Смирнова А. (учитель) – «Методический центр предоставил актуальные методические материалы по новой ФГОС. Очень удобно, что всё доступно в личном кабинете.»
- Кузнецов Д. (студент) – «Процесс подачи заявления на профессиональное обучение стал проще после внедрения онлайн‑сервиса. Спасибо за быстрый отклик!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
- Адрес главного офиса: 214000, г. Смоленск, ул. Советская, д. 12.
- Почтовый индекс: 214000.
- Рабочие часы (офис): 08:30 – 17:30 (пн‑пт), обед 13:00 – 13:30.
- Веб‑ресурсы: Главный сайт, Новости, Документы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь горячей линией или личным кабинетом – мы всегда готовы помочь!