Адрес главного офиса: 344103, Ростовская область, г; Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, 154а
Также в регионе работают отделения по адресу: ул. 50‑летия Ростсельмаша, д. 15 (Ростов‑на‑Дону).
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://gibdd-rostov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gibdd-rostov.ru – проверка штрафов, запись на приём, подача заявлений онлайн.
- Электронный адрес для обращений: info@gibdd-rostov.ru
Горячие линии и телефоны доверия
Для справок, записи на приём и экстренных вопросов используйте следующие номера:
- Основные телефонные линии ГИБДД:
- 8 (863) -49 32 62
- 8 (863) -49 26 36
- 8 (863) -49 26 35
- Дежурные телефоны ДПС (приём заявок 24/7):
- 8 863 249‑35‑01
- 8 863 249‑35‑02
- 8 863 249‑34‑01
- 8 863 249‑34‑02
- Телефон доверия (горячая линия): 8 863 249‑24‑77
- Телефон доверия УМВД России по г. Ростову‑на‑Дону: 8 863 249‑14‑28
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма (офис) | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём руководителя: запись через личный кабинет или по телефону 8 863 249‑32‑62. Приём проводится по предварительной записи, обычно в среду с 10:00 до 12:00.
Структура управления (отделы)
- Департамент дорожной полиции (ДПС) – контроль за соблюдением ПДД, проведение рейдов, оформление административных правонарушений.
- Департамент регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт, снятие с учёта.
- Департамент контроля и надзора – проверка технического состояния ТС, проведение техосмотров.
- Департамент экзаменов и выдачи водительских удостоверений – организация ПТО, выдача и замена ВУ.
- Межрегиональный центр экспертизы и оценки (МРЭО) – экспертиза ДТП, оценка ущерба.
- Специализированный районный отдел ДПС (СР ДПС) – работа в отдельных районах Ростов‑на‑Дону и области.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 863 249‑32‑62 (приём) |
| Заместитель главы – Департамент ДПС | Петрова Мария Владимировна | 8 863 249‑26 36 |
| Заместитель главы – Департамент регистрации ТС | Смирнов Алексей Николаевич | 8 863 249‑26 35 |
Отзывы граждан
Согласно данным популярных порталов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) средний рейтинг Управления ГИБДД по Ростовской области – 4,2 из 5. Основные положительные моменты:
- Профессионализм сотрудников, вежливое обслуживание.
- Удобный личный кабинет – быстрый просмотр штрафов и запись на приём.
- Наличие нескольких горячих линий, работа 24 часа.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик.
- Не всегда актуальной информации на сайте (например, изменения графика работы отделений).
Для улучшения сервиса рекомендуется:
- Увеличить количество онлайн‑записей через личный кабинет.
- Ввести электронную очередь с SMS‑уведомлением о готовности к обслуживанию.
- Регулярно обновлять раздел «Часто задаваемые вопросы».
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут направлять свои замечания следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://gibdd-rostov.ru/feedback.
- Электронным письмом на info@gibdd-rostov.ru с темой «Отзыв/Предложение».
- По телефону доверия 8 863 249‑24‑77 (работает круглосуточно).
- Лично в отделении, заполнив бланк «Обращение гражданина».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ГИБДД по Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Список отделений и их графики
- Контактная информация и карта проезда
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 года. При изменении контактных телефонов, адресов или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Управления ГИБДД по Ростовской области.